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Joyce Essenen Google
Accueil et prise en charge agréable. Un personnel et des soignants professionnels et conviviaux
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses médicales - Rennes Volney - PDB
Laboratoire d'analyse médicale · Rennes (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Rennes Volney - PDB
Laboratoire d'analyses médicales - Rennes Volney - PDB est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Rennes (35700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:15 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:15 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:15 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:15 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:15 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (137)
Avis Google
4,6
137 avis
M
Marie Capoen Google
Accueil très efficace et chaleureux. Personnel à l'écoute, compétent et aux petits soins. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et vos mots pleins de gentillesse. Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Bien à vous,
L'équipe Cerballiance Rennes Volney
M
Mikhail Petrov Google
tt est bien, un café gratuit après le pris de sang
J
Jibril Boulkerara Google
Très mauvaise expérience au laboratoire Cerba / Cerballiance – 24 boulevard Volney, Rennes. J’avais un rendez‑vous Doctolib à 11h45 pour une prise de sang (sérologies hépatite B et E) et je me suis présenté à 11h20. On m’a refusé le prélèvement en prétextant qu’ils fermaient à 12h et que “ça prendrait trop de temps”, alors qu’il s’agit d’une prise de sang classique, qui ne nécessite aucun jeûne ni préparation particulière. Je me suis déplacé pour rien et dois retourner dans un autre laboratoire la semaine prochaine pour des examens prescrits. L’organisation et l’accueil sont très décevants.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre laboratoire n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons tenté de vous joindre sans succès pour mieux comprendre la réalité de cette situation, puisque les pratiques que vous décrivez ne correspondent pas à nos organisations.
Nous comprenons votre frustration et regrettons que cette situation ait engendré des désagréments.
Nous prenons en compte vos remarques pour nous permettent d'identifier des dysfonctionnements et ainsi d’offrir un meilleur service à nos patients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et vous apporter une expérience plus positive.
Bien à vous,
L'équipe Cerballiance Rennes Volney
A
Anne-Marie Weil Google
Une grande attention aux patients qui, lorsqu'un résultat d'analyse est inquiétant, vous appelle personnellement pour vous le signaler et vous orienter vers ce qu'il faut faire au plus vite. Une équipe très professionnelle
J
Jayson Juhel Google
Bonjour venu hier après midi pour une prise de sang j'ai été super bien accueilli la dame de l'accueil très serviable et celle chargé de me faire la ponction au top elle a su me mettre a l'aise franchement au top . Je reviendrais de sur dans l'établissement quand le besoin se fera sentir . Juste pour l'instant j'ai pas encore les résultats de ma prise de sang c'est un peu long hormis ça tout est nickel. Bien cordialement
C
Camille Latour Google
Bonjour, la personne a l'accueil etait très sympa et la jeune femme aux cheveux bouclé m'ayant fait la prise de sans a été super efficace et agréable, ayant souvent des soucis avec les prise de sang j'ai été agréablement surprise. Merci a elles.
P
Pauline Jacques Google
Première fois dans ce labo et c’était parfait.Accueil souriant, agréable et efficace; prélèvement sans douleur.Tout le monde est sympathique et efficace on repart avec le sourire!
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