Laboratoire d'analyse médicale · Roquevaire (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Laboratoire d'analyses médicales - Roquevaire - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Roquevaire (13360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 06:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 06:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 06:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très à l’écoute des patients, avec une attention particulière pour les enfants. (Un grand merci à Virginie) L’équipe est douce, patiente et prend vraiment le temps d’expliquer les choses. On se sent en confiance du début à la fin. Je recommande vivement !
Accueil et prise en charge rapide et efficace. De plus la prise de sang était indolore pour moi qui suis sensible au intra veineuse. Merci
Tout est au top. Ne pas baisser la garde
Très bel établissement, Personnel au top
Rien a redire, tout est parfait pour y faire faire ses analyses.Personnel aimable et disponible, résultats rapides, parking facile...quoi de plus?? Contrairement à ce que je lis, mes résultats apparaissent bien dans mon espace santé
Bon labo dans son ensemble, par contre ne mets pas les info sur Mon Espace Santé site en partenariat avec Ameli et donc lien entre patient/docteur. N'envoie pas systématiquement les résultats au médecin prescripteur notement les spécialistes. Enfin, j'ai appelé pour ajouter un prélèvement à domicile déjà planifié pour d'autres prescriptions mais le préleveur n'a pas été informé: j'avais pourtant dictée au secrétariat les analyses à faire en plus en prévision car il n'avait pas voulu que je lui envoi par mail! Quelle perte de temps inutile!
Bonjour, Manque de communication je voulais une prise de sang a domicile , la personne ma dit que si il y a pas marquer sur l'ordonnance elle pourrais pas venir a domicile me l'a faire. J'ai dit que je viendrais moi meme lundi , lundi matin l'infirmier me tape a la porte pour me faire la prise de sang j'ai été étonnée car la personne au téléphone m'a dit que ça sans ordonnance ou il a écrit a domicile il y a pas de déplacement , à l'infirmier, je lui ai proposé Ma carte vitale et Ma carte d'identité, il ma dit non que l'ordonnance. Je lui ai donné et là aussi, il ma rien dit qu'il y avait des frais de 10 euros. À ce jour, je ne peux pas récupérer mes résultats parce qu'il faut que je règle les 10 euros . Ce n'est pas le fait de régler les dix euros. C'est le fait qu'on a pas averti avant.
Au top, équipe super..
Superbe équipe a l'écoute des personnes qu'il prenne en charge, super efficace et un très bon suivi sur le site dédier.
Parking à proximité,l infirmiére très douce ,résultats rapide.
Personnel très accueillant et agréable.
Personnel sympathique, accueillant et competent
Accueil conseils et bienveillance. Merci à toute l'équipe
Étant jeune maman je me suis rendue tous les mois pour faire mes examens de contrôle de la toxoplasmose et J’ai toujours été bien reçu, toujours de la sympathie venant du personnel. Je recommande 1000 fois
Équipe sympathique aussi bien l’accueil que le technicien de laboratoire. Sous son air de bonhomie se cache un professionnel au talent de piqueur indolore!
Facile d'accès - Parking assuré - Prise en charge rapide - Accueil très chaleureux - Locaux propres
Pour y aller très souvent ces derniers mois je trouve l'équipe formidable très à l'écoute en plus de ça. Prenne le temps de discuter avec vous et de nos jours c'est un plaisir. Merci à vous 🙏🏼
Pas professionnel du tout et l’accueil pas agréable du tout! je ne recommande absolument pas
Un accueil chaleureux ! Une équipe professionnelle !
Laboratoire propre, récent, personnel agréable et explications claires. Rapidité
Cela fait des années que je viens. L'équipe est formidable. Merci!
professionnel et très aimable , je vous recommande vraiment ce laboratoire. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
Bon accueil, personnels agréable qui sait mettre à l'aise au vue du contexte.
Tout le personnel est très aimable et compétent.
Accueil chaleureux, locaux très propres et service rapide. Le personnel est professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.
La personne du Laboratoire m'a accueilli bien qu'elle fermait pour la pause méridienne et a été d'une grande douceur. Je recommande
Equipe compétente, locaux très propres , parking devant le labo, flexibilité des horaires
Accueil non professionnel !! Je vais au labo à 15h30 pour demander comment faire un test covid, on me répond que pour être remboursé il faut avoir une ordonnance. Je dis aller chez le médecin pour avoir l ordo. J y retourne à 16h30 pour que l on me réponde que à cette heure-ci veille de férié, elle ne fait pas de test!!! Il serait bien de faire attention de bien renseigner et de donner les bonnes infos .....Merci
Le personnel est super sympa,professionnel et a l'écoute .
Super laboratoire, personnelles d’accueil bienveillantes Merci à M. François pour sa bienveillance et son professionnalisme. Il a su me mettre à l’aise et s’occuper de moi avec douceur. Je recommande vivement ce laboratoire !
Une équipe au top! Laboratoire très propre.Merci pour votre écoute et votre professionnalisme.
Accueil chaleureux, pas d'attente, résultats communiqués par mail dans la journée. Les nouveaux locaux sont très agréables.
Je suis cliente du Cerballiance et le personnel est à votre écoute et disponible. Il n'y a pas trop de temps d'attente et les résultats nous parviennent rapidement par mail via notre espace.
Très bien les locaux sont neufs. De plus l'accueil, la bienveillance et le professionalisme de l'équipe sont des valeurs ajoutées.
Un grand merci pour les horaires à 6h30, l accueil, l hygiène.Très satisfaite, nouveaux locaux magnifiques.
Très contente, très bon accueil , les soignants sont doux et ne font pas mal quand ils piquent, toujours aux petits soins. Je recommande ce laboratoire
Je suis toujours ravie de l'accueil et de la prise en charge. Super équipe, Merci.
Rapide, efficace avec des personnels très professionnels et empathiques. Locaux propres et lumineux. Je recommande !
Accueil correct, les horaires et les informations sont facilement accessibles via le site. Laboratoire à taille humaine qui facilite le contact. Parking à proximité tellement appréciable pour les personnes à mobilité réduite mais les places sont très limitées !
Le personnel est très bien, rapidité, toujours convivial. Prise de sang toujours bien faite😊
Equipe très sympathique, locaux tout neuf, facilité pour se garer. Rien a dire , que du positif
Je suis très mécontente de l’accueil, en particulier de la part d’une employée qui est agressive et qui vient d’humilier ma tante gratuitement ce jour. Il est inconcevable de recevoir les patients de la sorte et encore moins dans ce métier… changer de métier au lieu de passer vos frustrations sur les patients !
Une des secrétaires médicale est désagréable, hautaine et méprisante. Aucune confidentialité n’est respecté car elle se permet de crier tout fort les informations de la personne qui se présente pour effectuer un examen. Comportement à revoir et je vous incite à faire vos examens dans un autre laboratoire! Labo à fuir!
Catastrophique ! Un personnel désagréable et irrespectueux lorsqu’il est face à une personne malade. Je me suis sentie humiliée par la manière qu’on m’a parlé ! Ce n’est absolument pas le traitement attendue dans un établissement de santé digne de ce nom. Il est préférable de se rendre dans les labo de Gèmenos, Auriol ou Aubagne
Très bon accueil, personnels très gentil, prise en charge rapide et résultats obtenue dans la journée
Personne contact avec des symptômes covid ,j'ai fait un auto test avec résultat positif ,le 31 /07/22. Le 1/08/22 j'ai fais pratiquer un test covid au laboratoire cerballiance qui m'a été signalé négatif Le lendemain matin, auto test à domicile positif et ,j'ai refais pratiquer un nouveau test covid dans un autre laboratoire...avec résultat positif...c'est très questionnant..
Excellent accueil, sourire dès le matin, on a plaisir à venir même pour se faire piquer !!
Extrêmement mécontent. Prise de sang effectuée par la responsable du laboratoire. Un véritable calvaire : Boule à l'endroit de la prise de sang dès la sortie du laboratoire et depuis plus de quinze jours hématomes sur tout l'avant-bras qui sont de loin de disparaître et toujours une forte douleur au niveau de la prise de sang !!! .
Dans ce la laboratoire, on est accueilli par une secrétaire souriante, aimable, compréhensive et professionnelle. L'infirmier et l'infirmière qui font les prises de sang et les prélèvements Covid savent vous détendre et vous mettre à laisse pour un prélèvement sans douleur
Apparemment je ne suis pas la seul à dire ce qui va suivre... Accueil téléphonique bidon, nous raccroche au nez lors de la prise de rendez-vous et, le comble on me dit que mes résultats ne sont pas disponibles sans que je n'ai eu le temps de donner mon nom rien ... Est-ce que quelqu'un serait responsable de ce laboratoire ou alors aucun supérieur n'a été mis en place? Le nombre de commentaire que je vois a ce sujets sans que rien ne change ni d'excuse c'est aberrant !!!
Laboratoire.contact