À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Fons - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Fons - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Fons (69190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 14:00
Mardi
07:00 – 14:00
Mercredi
07:00 – 14:00
Jeudi
07:00 – 14:00
Vendredi
07:00 – 14:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (256)
4,4
256 avis
5★192
4★31
3★2
2★4
1★27
M
Mme Hssni
Ils s’embêtent vraiment pas fermeture à midi, mais en réalité ils prennent personne apres 10h30 lol.
Je viens a 11h il y avait strictement personne, ils doivent bien se tourner les pousses pendant l’heure restante
Réponse du professionnel : Chère Mme Hssni ,
Nos équipes travaillent au quotidien pour apporter aux patients le meilleur accueil, vos remarques permettent de nous améliorer afin d’assurer votre entière satisfaction. Sachez cependant que notre travail ne s'arrête pas au moment où nous collons le sparadrap sur votre bras. Nous ne nous tournons pas les pouces durant "l'heure restante". Ce temps est dédié à la mise en condition des prélèvements des 60 patients qui ont fait l'effort de venir avant onze heure afin de leur garantir des résultats fiables et de qualité. Le samedi, notre laboratoire est ouvert à partir de 7h30.
Dr Magali Caceres, biologiste du laboratoire Cerballiance Saint-Fons
y
yanisse messafri
Au top
Pas d’attente
Bien organisé
J
Jean-Claude Bragagna
Le professionnalisme et la bonne humeur est au rendez-vous
E
Edine aib
Bonjour, je confirme l’avis la personne qui traite votre dossier au comptoir n’est pas très agréable… et vous juge sans s connaître le problème inadmissible !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Edine Aib,
Nos équipes travaillent au quotidien pour apporter aux patients le meilleur accueil, vos remarques permettent de nous améliorer afin d’assurer votre entière satisfaction. Je peux vous assurer que cette impression de jugement de la part de ma collaboratrice est fausse. Nous faisons en sorte de traiter toutes les demandes de nos patients avec la même rigueur et toujours dans la bienveillance et je suis navrée de votre ressenti.
Dr Caceres biologiste du laboratoire Cerballiance Saint-Fons
M
Mohamed LABIAD
Suite à une prise de sang, j'ai reçu mes résultats par mail le jour même.
J'ai été agréablement surpris.
M
Monia Lamici
Nous sommes patients depuis plusieurs années, toujours aussi satisfait de leurs compétences, les personnels sont souriant et à l'écoute.
O
Ophélie TOUPIN
A FUIR !
Le personnel a l’accueil est extrêmement désagréable, méprisant et dans le jugement.
C’est inconcevable et inadmissible de traiter les patients de la sorte.
Sans parler de l’incompétence, un résultat édité 4h après le prélèvement, rapide certes mais trop! l’analyse ne peut révéler son résultat qu’au bout de 24h de culture.
Obligé de refaire le test dans un autre labo qui s’est révélé être finalement positif. Perte de temps et d’argent à la sécu
Réponse du professionnel : Chère Madame Ophélie TOUPIN,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre message.
L’accueil de nos patients est un point fondamental de notre organisation auquel nous attachons beaucoup d’importance pour vous garantir un maximum de confort et un service de qualité.
Je prends en considération votre témoignage et je saurai faire le nécessaire.
Quant à notre supposée incompétence, sachez que le test que vous nous avez confié ne nécessite pas de mise en culture et est fait par une technique PCR d'où la rapidité du résultat.
Dr Caceres biologiste du laboratoire Cerballiance Saint-Fons
M
Maria Goutte
Super . Moi je vient toujours la. Il sont à l'écoute. Ons passe assez rapidement et les resulta assez rapide . Je vous le recommande
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