Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Jean - Cerballiance

Bon accueil simple efficace, poli

Le stationnement est simple et accessible. Le personnel est accueillant et chaleureux. Le temps d'attente (mardi matin) est de moins de 40 min pour tout faire, c'est parfait. Un immense merci à Valérie pour la prise de sang. Je fais de grosses crises d'angoisse depuis plus de 20 ans à chaque prise de sang et elle a été patiente, attentionnée et empathique. Merci encore pour tout !

Je suis allée faire une prise de sang a 17:05 La madame elle m'a dit que c'est trop tard pour faire une prise de sang sachant que ça ferme que a 18h

Personnel accueillant et gentil ce qui rassure pour faire une prise de sang

Pris en charge rapide et efficace accueil au top

Accueil très sympa des personnes du labo. Je recommande

Bon Labo, Pas trop d'attente

S'enregistrer avant cela fait gagner du temps. Secrétariat agréable et souriant.

Gentillesse et sourire sont au rdv

Infirmière très pro … pour les peureux . Zéro douleurs

Personnel très agréable et rassurant, bonne organisation,

Je suis ravie de ce laboratoire ! Tout le personnel est charmant et compétent.Le flux des patients est régulé par un ticket et c'est très bien.

Personnel très agréable, très accueillant, très professionnel.

Rapide, agréable et professionnelles. Merci pour votre accueil, votre réactivité, votre bonne humeur et votre gentillesse

Je fais régulièrement mes analyses dans ce laboratoire et j’en suis très satisfaite. L’accueil est toujours bienveillant et professionnel, on s’y sent en confiance. C’est d’ailleurs pour cela que je fais volontairement un détour pour venir ici.

Personnel très sympathique, bienveillant et service bien organisé.

Cabinet très très gentil impliqué et réactif très très satisfaite de ce laboratoire je le conseille à tout le monde vivement mais en fait

Super accueil et sérieux dans leur travail rien a dire

Possibilité de remplir ses coordonnées avant votre arrivée directement sur votre téléphone, pratique et rapide. Équipe professionnelle et sympathique

Tout fonctionne pour le mieux. Rapidité des résultats.

La laborantine m ayant fait la prise de sang est au top, douce, calme et compétente , parfait pour les phobiques des aiguilles !

Très bon accueil et prise en charge rapide : les dispositions mises en place réduisent considérablement le temps d'attente. En prime, un café offert

Prise de sang faite ce jour, une première dans ce laboratoire. J’y retournerai merci pour tout et résultat rapide.

Je vais dans ce laboratoire depuis des années, tout s'est toujours bien passé. Avec la rénovation du laboratoire et l'enregistrement en ligne, c'est encore mieux ! Les prélèvements se sont toujours bien passés, toutes les personnes par lesquelles j'ai été prises en charge étaient compétentes et agréables. Mon adresse de référence !

Le systeme d'enregistrement en ligne ne fonctionne pas. Code barre scanné a mon arrivee confirmation de prise en charge reçue.. "on va venir vous chercher" en retour sur le telephone et.... RIEN. 45 minutes d'attente et des personnes arrivées largement apres moi qui passent. Apres un signalement au guichet mon dossier a ete pris en compte. Donc la prochaine fois ticket !!

Excellent accueil, bonne organisation qui permet rapidité et efficacité.

J'ai bien apprécié la boisson chaude offerte. Tout s'est bien passé avec le sourire !! Je recommande ce laboratoire.

Très bon accueil autant par le secrétariat que par les infirmières , mais juste un point très très négatif et c’est pour cela que je ne mets pas 5 étoiles… c’est les fauteuils (prévu pour le prélèvement) qui sont complètements inadaptés, très inconfortables, il est impossible d’être détendu sur ce style de fauteuil ( je me demande comment une personne a pu élaborer un tel modèle, il n’a pas du l’essayer avant) dommage

Personnel agréable et sympathique, peu d'attente en s'enregistrant pour la pré admission en ligne.

Pas besoin de rendez vous pour effectuer la prise de sang. Il y a eu peu d'attente et ensuite l'infirmière à été efficace.

Accueil et prélèvement ,une personne sur deux agréable , et ca parle ,parle parle entre eux... On vient souvent a jeun , en attente de repartir vite, un sourire serait le bienvenu dans ces circonstances , faites un effort.

Bien um bon accueil la professionnelle et super sympathique, je suis très satisfait.

C’était une expérience horrible. Je patientais tranquillement pendant que d’autres personnes passaient devant moi. Je me suis permis de demander si c’était normal, et elle m’a répondu sèchement : “Vous avez pris un ticket ?” J’ai dit non, je ne suis pas passé par là, il n’y avait aucune indication concernant un ticket. Elle était aussi aimable qu’une porte de prison. Franchement, mieux vaut aller ailleurs…

Accueil agréable, personnel compétent et à l’écoute. Prise en charge rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme

Je recommande Les professionnels (secrétaires/ infirmières) sont agréables et à l.ecoutent Cependant : gros soucis poir la confidentialité que ce soit en salle d'attente secrétariat ou attente laboratoire ! A envisager svp d'urgence un fond musical et des panneaux entre les différentes salles d'attente

Le pré-enregistrement est un gain de temps indéniable. Cependant, j'ai attendu plus de 15 minutes avant de passer. Et j'étais à jeun. C'est long...Et uniquement cette fois-ci, j'ai été prélevée par une laborantine très désagréable. Pas de paroles bienveillantes, elle ne m'a même pas demandé si je prenais des médicaments pour la thyroïde ou autre chose. Vraiment très déçue par cette visite...

Aucune confidentialité lors de l'enregistrement, toutes les informations médicales (donc confidentielles) sont écoutées par l'ensemble des personnes présentes. L'accueil est alleatoire selon la secrétaire qui vous reçoit.

Bonjour mes dernières expériences concernant l accueil et le service ont été meilleures, il se trouve qu avant je n avais pas compris qu il fallait venir 1h avant la fermeture pour certaines analyses, maintenant que j ai compris cela tout va mieux

Le pré enregistrement c’est vraiment top! Gain de temps énorme! Les infirmières sont agréables, douces, elles prennent le temps. J’ai téléphoné pour savoir en était les analyse et l’accueil courtois. Je suis très contente d’avoir découvert ce labo.

Je me suis présenté à 17h30, très mauvais accueil, pas de bonjour à mon arrivée. On m'a demandé de repasser le lendemain avec des propos désagréables. Vraiment je suis très déçu.