Laboratoire d'analyses médicales - Saumur - Cerballiance

Rapidité de prise en charge, personnel soucieux, poli et souriant

L'accueil est détestable, la secrétaire est aimable comme une porte de prison!

Personnel agréable et délai d'attente raisonnable

C'est vraiment parfait dés l'accueil ,merci aux infirmières pour les prises de sang ....

Très bon labo, excellent accueil et gentillesse, aussi bien de la part des secrétaires que du personnel médical. Rapidité des résultats, je recommande à 100%. Bravo !

Passage très rapide et le personnel était très agréable

Je suis allé au laboratoire pour un ecbu sur une sonde urinaire. Ils m'ont clairement dit qu'il n'avait pas le matériel pour le faire,ni la formation alors que c'est hyper important pour ma future intervention qui a lieu dans 9 jours. Et qui fallait prendre l'urine dans la poche qui est stocké depuis plus de 2h.Clairement, ce laboratoire n'est pas à la hauteur pour certains actes qui changent d'une simple prise de sang. Je déconseille ce laboratoire même si malheureusement,il a le monopole sur Saumur.

Personnel, incompétent, ne sait pas prélever les urines dans une sonde reliée à une poche Ils n’ont pas le matériel pour soi-disant et le personnel n’est pas formé à ça lamentable!!!!

Personne accueillante et qui appris en compte ma demande pour mon problème vaineux. 😀

Très bon accueil et bienveillance Rapide et efficace

Merci à toute l’équipe pour sa réactivité et son empathie face aux douleurs nécessitant une pds pour savoir si je devais me rendre aux urgences ou non (CRP) .Rassurantes, rapides dans l’analyse, vous avez été d’un grand soutien .

Prise en charge douce et à l’écoute pour mon petit garçon porteur d’handicap. Les infirmières et les hôtesses d’accueil ont tout fait pour que l’examen soit fait dans de bonnes conditions. Je recommande vivement!

Je n'ai pas l'habitude de me faire piquer en laboratoire car j'ai des veines très fragile mais l'analyse ne pouvait se faire uniquement au laboratoire car 3 prises de sang à la suite J'ai eu 3 infirmières différentes Les deux premières vraiment adorables qui ont compris ma situation, elles me piquent donc avec une aiguille enfant tout se passe très bien mes veines n'éclatent pas. Et la dernière une jeune infirmière blonde avec des lunettes me prend de haut en me disant qu'elle "connaissait" son métier, et c'était celle qui piquait le mieux, elle voulais absolument me piquer avec une aiguille adulte, j'insiste en précisant que ses collègues m'avaient piqué avec une aiguille enfant et que ma mère qui me suit depuis très longtemps m'a toujours piqué avec une aiguille enfant car mes veines ne supportait pas les plus grosses aiguilles, elle rétorque en me disant qu'elle avait trouvé une bonne veine mais je lui redemande d'avoir une plus petite aiguille qu'elle prend enfin, mais preuves qu'elle ne connaissait pas si bien son métier et qu'elle ne piquait pas si bien comme elle le prétendait ma veine a éclaté et je me retrouve avec un énorme bleu sur le bras Je recommande ce laboratoire mais éviter de vous faire piquer par cette infirmière elle ferait mieux d'apprendre à écouter ses patients qui connaissent quand même mieux leur corps et de ne pas se sentir supérieur à ses collègues

J'ai été accueilli tout de suite, très aimablement, bien que sans rendez-vous : rapide et efficace ! Super

Bon accueil aux guichet mais le personnel aux prélèvements n'est pas très compétent ou se fichent des clients, prélèvement très douloureux et toujours avec des bleus, à éviter

Très satisfait des prestations. Le personnel est très compétent ( un atout indéniable.)

Je ne prends habituellement pas le temps d’écrire quand tout va bien mais la note me semblait injuste. Personnel professionnel et sympa, pas d’attente et pourtant beaucoup de monde comme partout à l’ouverture. Les résultats sont faciles d’accès par mail. Les infra sont neuves, bref un bon labo.