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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - Sennecey-le-Grand - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Sennecey-le-Grand (71)

4,8 359 avis Google Fermé
Laboratoire d'analyses médicales - Sennecey-le-Grand - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Sennecey-le-Grand - Cerballiance

Laboratoire d'analyses médicales - Sennecey-le-Grand - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Sennecey-le-Grand (71240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00
Mardi 07:30 – 12:00
Mercredi 07:30 – 12:00
Jeudi 07:30 – 12:00
Vendredi 07:30 – 12:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (359)

Avis Google
4,8
359 avis
5★318
4★30
3★1
2★0
1★10
J
Josette Guillet Google

Très bon accueil infirmière simpatique

A
Annabelle Chassier Google

Personnel très agréable

E
Eric Rivas Google

Résultats reçus très rapidement

V
Villerot Noelle Google

Toujours bien accueillie et tout se passe bien du début à la fin. Pas trop d attente ! Satisfaite de ce laboratoire

N
Natanaëlle Google

Les horaires d'ouvertures sont appréciables, un lieu très propre et un accueil agréable. Toujours disponible pour répondre à nos interrogations.

p
pascal litaudon Google

Très bonne expérience

B
Beatrice cheron Google

Personnel accueillant et attentionné.Pas d attente

S
Sandrine LACROIX Google

Pratique pour se garer et accueil sympathique

S
Seb Astien Google

Que ce soit l’accueil ou le prélèvement, les employées sont souriantes et bienveillantes, et ça, c’est génial! Je recommande à 100% ! Nous devrions tous nous estimer heureux d’avoir un laboratoire à Sennecey !

D
Daniel PASSERAT Google

Laboratoire très sérieux avec du Personnel très accueillant et très compétent.

C
Christophe DUPUIS Google

Accueil très sympa y compris par l'infirmière qui a fait le prélèvement sanguin. Tout s'est super bien passé alors que j'avais même pas eu le temps de prendre rendez-vous avant.

p
patrick barraut Google

Très efficace, professionnel, rapide et le tout avec le sourire. Je recommande, vraiment...

D
Daniel Boucher Google

Très bon accueil infirmière très sympa

N
Norbert Jacrot Google

J'ai apprécié l'efficacité de la secrétaire et de la préleveuse.

A
Alain merlin Google

Je recommande pour rapidité ,professionnalisme, et en plus le sourire de l'infirmière

B
Bruno LEDEY Google

Excellent laboratoire d'analyses médicales à Sennecey-le-Grand. L'équipe est professionnelle, accueillante et très à l'écoute. Les délais pour obtenir les résultats sont rapides. Je recommande vivement pour leur sérieux et leur efficacité. Merci à toute l'équipe !

P
Pierre Yves Google

Prise de sang rapide et sans douleur. Résultats d examen en fin de journée .

L
Luc de Coligny Google

Excellent accueil et personnel compétent et souriant. Je recommande!

D
Daniel Chevalier Google

Labo avec une bonne équipe sympa très énergique et en plus qui pique bien ,que demande le peuple !!!!

d
daniel max Google

Excellent à l'accueil comme aux soins

y
yvette leduc Google

Oui prise de sang tous les 2mois à domicile

S
Stephanie Beral Google

Super accueil, tout est parfait, parfaitement à l’aise

J
Joëlle Berthod Google

Excellent accueil et personnel très sympathique et compétent.

l
laurence bonnot Google

De l'accueil au prélèvement sanguin, le personnel est très agréable, souriant et très professionnel. Dommage que je n'habite pas la région car bien que phobique des prises de sang, ce centre serait devenu mon laboratoire de référence. Merci pour la qualité de votre service.

F
Furent Axe Google

A fuir, mais en zone rurale, avons nous le choix ? Personnel quasiment héroïque : deux salariées pour l’accueil, les dossiers et les prélèvements à 8h30. Résultat : 30 minutes d’attente et 10 minutes de dossier pour déposer une analyse d’urine. C’est honteux. Merci. (Vu le 17 07 2024)

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Furent Axe, Nous mettons tout en œuvre pour réduire la durée d'attente de notre laboratoire. Pour les prélèvements qui ne nécessitent pas d'être à jeun, nous pouvons vous prendre en charge e sur des créneaux moins sollicités par les patients. Vous pouvez également utiliser notre service de pré enregistrement en ligne afin de raccourcir votre délai de prise en charge . S vous souhaitez la responsable qualité reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. La responsable qualité de l'équipe du laboratoire Cerballiance Sennecey-le-Grand
M
Marlaguette Babcia Google

Facilité pour se garer, pas trop de monde en cette période estivale et l'infirmière était agréable et bienveillante. Possibilité de s'enregistrer via internet avant l'arrivée ce qui évite le passage à l'accueil le jour J.

F
Françoise Fontaine Google

Un défaut : file d'attente sans siège personnel de prélèvement agréable et compétent

D
Deillisia CAPRESSE Google

De l' accueil au résultats, la prise en charge des praticiens est fluide, agréable et professionnel. Je vous remercie tous pour votre humanité et votre bienveillance ! Sans oublier ceux qui restent dans l'ombre, bonne continuation, en espérant que vous allez tous bien et être épanouie dans votre travail 😉👋!

s
sylvain FAGARD Google

Locaux super, accueil également... Très bien...

Réponse du professionnel : Cher sylvain FAGARD , nous sommes heureux d'avoir pu faire de ce moment délicat une expérience positive. Au plaisir de vous revoir. Très cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance Sennecey-le-Grand
W
William Barbeau Google

Aujourd'hui nous allons avec ma conjointe au laboratoire . un jeune homme qui fait partie du personnel est très désagréable , pas de bonjour, pas de merci , expeditif .. bref , je me fait reprendre car je n'es pas de masque alors que je n'ai qu'un petit rhume , ensuite ma conjointe passe pour sa batterie d'examen il l'a reprend également sur le masque qu'elle ne porte suite à sa toux ( simple nausée matinale) prises de sang à peine faites il lui demande de partir 2 fois d'affiler alors qu'elle était juste entrain de rabaisser ces manches suite au prises de sang. Soit nous irons plus là-bas, soit nous demanderons une autre personne. Cependant la demoiselle de l'accueil était très pros très gentille et bonne explications

Réponse du professionnel : Cher William Barbeau , Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec notre laboratoire. ​ Pour nous aider à nous améliorer, pouvez-vous svp contacter la responsable qualité du laboratoire pour nous en dire plus sur votre expérience ?​ Nous vous en remercions par avance. ​ La direction et la responsable qualité du laboratoire Cerballiance
F
Francoise Quincy Google

Passage rapide si on y va après 10 h. Accueil sympathique.

Réponse du professionnel : Chère Madame Francoise Quincy, Nos équipes travaillent au quotidien pour apporter aux patients le meilleur accueil, vos remarques permettent de nous améliorer afin d’assurer votre entière satisfaction. L'équipe du laboratoire Cerballiance Sennecey-le-Grand
K
Karameldur Werther Google

Excellent accueil, aimable et efficace. Personnel médical très compétent

D
Didier Cheron Google

contact facile et rapide, personnel sympathique très efficace et souriant, résultats d'analyse reçus le jour même par mail. Parking facile sur le site. aucune remarque négative; je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Didier Cheron, L'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir fait part de leurs qualités humaines et professionnelles. Au plaisir de vous revoir. Très cordialement, ​ L'équipe du laboratoire Cerballiance Sennecey-le-Grand
S
Soraya CALIS Google

J’appelle à 8h10, on me demande de renouveler mon appel aux heures d’ouvertures c’est à dire à partir de 7h30. Il y a un problème. Je pense que c’est plus facile de brancher le répondeur pour ne pas avoir à répondre au téléphone le matin… Pas sérieux du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CALIS , Nous vous remercions pour votre témoignage. ​ Il s’agit d’une situation totalement exceptionnelle, nous vous prions d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.​Un dysfonctionnement du système de téléphonie a fait basculer l'ensemble de nos lignes sur nos répondeurs . L’équipe du laboratoire Cerballiance Sennecey-le-Grand vous remercie pour votre alerte . La responsable qualité reste à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce dysfocntionnement .
M
Martine Charles Google

Prise de sang faite en urgence le 1er décembre 2022, résultats toujours pas reçus par Internet ou 5 décembre 2022 ! Dernier test PCR passé avant hospitalisation, résultats jamais reçu !!! Grand n’importe quoi !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charles C’est avec la plus grande attention que nous prenons en compte votre remarque.. La responsable qualité du laboratoire se tient à votre disposition pour vous échanger au sujet de votre insatisfaction . La direction et la responsable qualité du laboratoire .
I
Ines Dlugosz Google

Mais quel plaisir de trouver enfin un laboratoire moderne, agréable, propre, avec un personnel souriant et efficace tant à l'accueil qu'en salle de prélèvement. Pas d'attente, des tests PCR effectués avec respect, précaution et douceur, en bref c'est parfait. Merci de nous offrir cette qualité de service à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Me Dlugosz Toute l’équipe du Laboratoire Cerballiance vous remercie pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. La direction et la responsable qualité du laboratoire
F
Françoise Emma Google

très bon accueil,et pas d'attente...je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouiller, Nous vous remercions pour votre recommandation. Toute l’équipe du Laboratoire Cerballiance est heureuse de vous avoir accueilli dans les meilleures conditions. La direction et la responsable qualité du laboratoire .
G
Gwenaël Fournier Google

Jeudi 29 juillet 2021, test PCR. Plusieurs fois testés dans ce laboratoire, je remets le Prix de la délicatesse à la technicienne ou laborantine qui effectue à chaque fois ce prélèvement sensible en douceur !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fournier, Toute l’équipe du Laboratoire Cerballiance vous remercie pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. La direction et la responsable qualité du laboratoire .
r
rachel perrin Google

Labo au top ,personnel très sympatique et très professionnel .Pour les tests pcr la personne a été très douce avec mon fils et je l'en remercie. Mon fils avait déja eu un test pcr fait dans un autre labo et ça s'était très mal passé car personnel incompétent (Tournus ) .Je recomande ce labo .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrin , Votre avis nous est précieux car il confirme que nos efforts d'amélioration se traduisent de manière concrète et positive pour nos patients. La direction et la responsable qualité du laboratoire .
N
Nath Gras Google

L' ensemble du Personnel est très sympathique ,pas d'attente, techniciens très professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Me Gras, Nous vous remercions pour votre recommandation. Toute l’équipe du Laboratoire Cerballiance est heureuse de vous avoir accueilli dans les meilleures conditions. La direction et la responsable qualité du laboratoire
M
Marjorie Doudet Google

Prise de RDV rapide, très peu d'attente sur place, excellent d'accueil de l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Me DOUDET , Toute l’équipe du Laboratoire Cerballiance vous remercie pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute.
a
anais jouvelot Google

Personnel agréable et compétent. Rapide. La personne qui s'est occupé de moi était très douce.

Réponse du professionnel : Bonjour Me Jouvelot, Nous vous remercions pour votre recommandation. Toute l’équipe du Laboratoire Cerballiance est heureuse de vous avoir accueilli dans les meilleures conditions.
c
celine depaule Google

Bon laboratoire, très propre, très bon accueil! Tout le monde est sympa et la personne qui s’est occupé de moi a été très douce et m’a mise en confiance. Merci

Réponse du professionnel : Toute l’équipe du Laboratoire Cerballiance vous remercie pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. La responsable qualité du laboratoire .
J
Julie Carnaille Google

La secrétaire est adorable et ce malgré qu’elle a visiblement beaucoup de tâches à accomplir. Elle garde malgré tout le sourire et sa gentillesse habituelle. Les infirmières sont douces et très à l’écoute. Je n’irai jamais ailleurs pour mes soins et le recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre recommandation .Toute l'équipe du Laboratoire Cerballiance est heureuse de vous avoir accueilli dans les meilleures conditions .
N
Nadan71 Google

Très bon accueil, professionnalisme, excellente chaine de communication et résultats en moins de 24H.

Réponse du professionnel : Bonjour , Votre avis nous est précieux car il confirme que nos efforts d'amélioration se traduisent de manière concrète et positive pour nos patients .
M
Myriam Dugue Google

Laboratoire à côté de chez moi bien pratique les filles sont super sympathiques le nettoyage est au top je recommande pas ce Laboratoire car je souhaiterais le garder rien que pour moi 😂

Réponse du professionnel : Bonjour Me Dugue, Nous vous remercions pour votre recommandation .Toute l'équipe du Laboratoire Cerballiance est heureuse de vous avoir accueilli dans les meilleures conditions.
O
Ophélie Jacques Google

Attente d’analyse depuis le 15 avril, ils ne savent pas quand je vais recevoir mon résultat ! C’est inadmissible ! J’appelle partout tout le monde me dis on ne trouve pas votre nom et où c’est en cours ! Mettez vous au courant !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacques Merci de votre avis sur notre Laboratoire. Dans le cadre de notre système d'amélioration continue de la qualité, celui-ci est enregistré. Votre avis nous est précieux car il confirme que nos efforts d'amélioration se traduisent de manière concrète et positive pour nos patients.
c
coralie verot Google

Nouveau locaux propre et agréable. Personnels compétents et à l ecoute des patients. Délai des résultats rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verot Merci de votre avis sur notre Laboratoire. Dans le cadre de notre système d'amélioration continue de la qualité, celui-ci est enregistré. Votre avis nous est précieux car il confirme que nos efforts d'amélioration se traduisent de manière concrète et positive pour nos patients. Le Responsable du Laboratoire Cerballiance
C
Caroline Vialay Google

Personnel très compétent! Les délais sont respectés. Je suis rassurée d avoir un laboratoire comme celui ci près de chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vialay Merci de votre avis sur notre Laboratoire. Dans le cadre de notre système d'amélioration continue de la qualité, celui-ci est enregistré. Votre avis nous est précieux car il confirme que nos efforts d'amélioration se traduisent de manière concrète et positive pour nos patients. Le Responsable du Laboratoire Cerballiance
M
Mathieu DMG - Guitariste Google

Bonjour, Une étoile en note c'est trop encore pour ce laboratoire de tintins, inadmissible. Inscrit dans un protocole de fiv, nous avons stipulés, informés et avertis du caractère urgent d'avoir les résultats en début d'après midi pour une prise de sang à 10h. Resultats inexistant, le médecin obligée d'appeler le laboratoire et après trois interlocuteurs différents, il est suggéré que les tubes ne sont pas arrivés au laboratoire. Comment dire.... Nous faisons un prélèvement au laboratoire en l'occurence les tubes de prélèvement n'ont pas à changer d'endroit ou de laboratoire. Amateurisme au rendez vous. Je ne mets pas en cause le travail de l'infirmière. Édition du 06 novembre 2019 : Bonjour et rebelotte aujourd'hui, je me rends avec mon épouse pour un prélèvement sanguin URGENT !!!! La personne a l'accueil nous déclare que les résultats seront disponibles en début d'après midi. Il est 18h30 toujours le 6 novembre et nous n'avons rien c'est AFFLIGEANT à la fin !!! Ma femme se trouve dans un programme de Pma, elle souffre beaucoup du traitement et les résultats attendus peuvent la soulager un peu et bien nous devons encore attendre. Manque de professionnalisme...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SL7VIN Falk C'est avec la plus grande attention que nous notons votre mécontentement. Notre équipe met tout en œuvre pour la satisfaction de nos patients. Nous restons à votre disposition, si vous souhaitez nous faire part du dysfonctionnement que vous avez rencontré. Sonia BATY Le Responsable qualité du Laboratoire Cerballiance Bourgogne

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