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joëlle MONGE
Rapidité et facilité de la prise de rendez-vous
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB ARCACHON
Laboratoire d'analyse médicale · Arcachon (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB ARCACHON
Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB ARCACHON est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Arcachon (33120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (536)
4,8
536 avis
S
Schneider Faustine
Très mauvaise expérience dans ce laboratoire. Je suis arrivée à 11h20 pour une fermeture à 12h un samedi, accueil désagréable, pas de bonjour de la personne qui s’est occupée de moi mais un « quand on est en vacances on pense aux gens qui travaillent et on arrive pas si tard » (entre autres phrases dénigrantes) : je n’étais ni en vacances, ni avais la volonté de faire ces analyses, pour une raison personnelle. La prise de sang en elle-même est la pire que j’ai faite : douleurs et saignements étant donné que la personne ne m’a absolument pas dit de serrer le poing puis le desserrer etc. Résultat : la douleur au bras n’est partie qu’un mois après et je suis restée choqué de la façon dont on m’a parlé ce jour-là !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
L'accueil et le confort de nos patients sont des priorités pour notre équipe.
Concernant la prise de sang, nos professionnels sont formés pour réaliser les prélèvements avec le plus de douceur possible, mais certaines situations peuvent malheureusement être inconfortables malgré toutes les précautions prises.
Votre retour est important et nous permet de nous améliorer.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.56.54.96.63
afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience.
Cordialement.
J
Jean-Marc
2 très bons laboratoires au centre-ville et Bd Deganne. Personnel agréable et efficace. Pas d'attente ou vraiment très peu que l'on vienne avec ou sans rendez-vous.
j
jean-pierre rallion
Accueil sympathique, peu d’attente et résultats le soir même
P
Pedro MECA
Si vous ne souhaitez rien sur le plan administratif vous serez servis .Surtout ne pas relancer, car cela les dérange
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la prise en charge administrative n 'a pas été satisfaisante et que vos relances ont pu être perçues comme dérangeantes. Ce n'est évidemment pas l'image ni le fonctionnement que nous souhaitons pour notre laboratoire.
Votre retour a été transmis à l'équipe afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre organisation et la qualité de l'accueil.
N'hésitez pas à nous contacter directement au 05.56.54.96.63
nous serons ravis de faire le point avec vous et de répondre à vos besoins administratifs dans les meilleures conditions.
Cordialement ,
Laboratoire SYNLAB Boulevard Deganne.
J
Jackie Gaureau
Habituée à ce labo, bon accueil, bonnes prises de sang, sans douleur avec toutes les ''piqueuses''
F
FRANCK LEJEMBLE
Toujours un très bon accueil, très sympathique. Manque de personnel le mercredi, dommage
F
Florentin de Pontbriant
Personnel patient et bienveillant. Les infirmières font leur maximum pour que les prélèvements soient quasi-imperceptibles (niveau douleur) et ne s'y reprennent jamais à plusieurs fois pour l'effectuer, je n'ai jamais eu de trace au bras après une prise de sang ici. En cas d'urgence pour les résultats, le personnel fait toujours sont maximum afin que le patient puisse en disposer dans les délais nécessaires. Ce souci de bien faire est appréciable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif! Toute notre équipe du laboratoire Synlab Arcachon est ravie d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.