Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB ARCACHON

Bonne organisation, rapidité des prélèvements et des rendus d’ analyse

Rapidité, efficacité et professionnalisme pour la prise en charge et le prélèvement Résultats disponibles sur internet très rapidement

Rendez-vous / Accueil / Prélèvement / Envoi des résultats par internet ==) PARFAIT

Excellente prise en charge, personnel agréable

Labo tjs acceuillant et professionnel, depuis des années de fréquentation.

Très mauvaise expérience dans ce laboratoire. Je suis arrivée à 11h20 pour une fermeture à 12h un samedi, accueil désagréable, pas de bonjour de la personne qui s’est occupée de moi mais un « quand on est en vacances on pense aux gens qui travaillent et on arrive pas si tard » (entre autres phrases dénigrantes) : je n’étais ni en vacances, ni avais la volonté de faire ces analyses, pour une raison personnelle. La prise de sang en elle-même est la pire que j’ai faite : douleurs et saignements étant donné que la personne ne m’a absolument pas dit de serrer le poing puis le desserrer etc. Résultat : la douleur au bras n’est partie qu’un mois après et je suis restée choqué de la façon dont on m’a parlé ce jour-là !

2 très bons laboratoires au centre-ville et Bd Deganne. Personnel agréable et efficace. Pas d'attente ou vraiment très peu que l'on vienne avec ou sans rendez-vous.

Accueil sympathique, peu d’attente et résultats le soir même

Accueil agréable, équipe sympathique.

Si vous ne souhaitez rien sur le plan administratif vous serez servis .Surtout ne pas relancer, car cela les dérange

Habituée à ce labo, bon accueil, bonnes prises de sang, sans douleur avec toutes les ''piqueuses''

Des délais raisonnables et fiables pour l'obtention des résultats, surtout pour les analyses urgentes.

Toujours un très bon accueil, très sympathique. Manque de personnel le mercredi, dommage

Quand un vrai professionnel vous pique c est pas pareil merci a ce laboratoire.

Emplacement parfait tout près de chez moi et en plus il y a un parking.

Très bon laboratoire rue Francois Legallais a la fois pratique, rapide et accueil au rendez-vous !

J ai la chance d avoir le laboratoire d analyse à côté de chez moi .mais c'est surtout la gentillesse de nos infirmière. Les résultats sont très rapides

L'accueil et la gentillesse des personnes sont très agréables, je suis toujours très satisfaite quand je viens, de plus, les résultats sont rapides. C'est parfait !

Accueil plus que sympathique et compétent. Résultats malheureusement incomplets. Un ECBU ne produit qu'une approche succincte des sensibilités des bactéries aux antibiotiques. Pas de valeurs en % des sensibilités !!! À qui ou à quoi se fier ??? Dommage.

Un très grand merci pour l'accueil chaleureux et professionnel de l'équipe du laboratoire Synlab, toujours pro et efficace ! Je recommande très vivement ce laboratoire d'analyses où je suis patient depuis de très nombreuses années..

Personnel patient et bienveillant. Les infirmières font leur maximum pour que les prélèvements soient quasi-imperceptibles (niveau douleur) et ne s'y reprennent jamais à plusieurs fois pour l'effectuer, je n'ai jamais eu de trace au bras après une prise de sang ici. En cas d'urgence pour les résultats, le personnel fait toujours sont maximum afin que le patient puisse en disposer dans les délais nécessaires. Ce souci de bien faire est appréciable.

personnel très agréable et rassurant, moi qui aime pas les prises de sang, j’ai été mise en confiance ! c’est parfait

Personnel accueillants, compétents. Résultats ultra-rapides, accès facile sur internet. Je recommande

Accueil et prise en charge sympathique, accès aux résultats rapide et pratique. Prise de sang faite le matin, résultat milieu après midi.

Rien à re-dire sur ce labo que nous connaissons depuis 20 ans !! si il y avait un parking ce serait parfait , mais en ville c 'est impossible ; les prestations du labo sont parfaites et les prélèvements se font sans douleur !! c 'est le principal.

Accueil professionnel et sympathique RV et prise en charge rapide Les temps de résultats sont plutôt rapide mais liés aux exigences professionnelles

La partie laboratoire très très bien par contre pour recevoir le résultat par mail c'est pas simple même si on est déjà venu depuis plus de 9 mois.

Très bon accueil, professionnalisme et empathie sont au RDV ! Je recommande vivement !

Un laboratoire avec un personnel d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme. Un des rares endroits où les risques d'infection covid et covid long, et la nature aéroportée du virus semblent pris au sérieux. La personne qui a fait mon test PCR portait un masque FFP2 et la fenêtre de la pièce était ouverte. Un immense merci à toute l'équipe!

Accueil superbe, laboratoire très agréable, venu en urgence pour un ECBU pour notre fille sur nos lieu de vacances résultats rapide. Accès internet très simple. Un grand merci à toute l'équipe.

Très bon accueil. Personnel sympathique et compétent. Quasiment pas d'attente et possibilité de prendre rendez-vous. Prélèvement rapide et indolore .Ne laisse aucune trace visible ( j'y vais toutes les semaines). Locaux impeccables. Merci à toutes. Mme TAMA.

Ma femme et moi avons été bien reçus. Aline a été très précise dans son geste ce qui est sans précédent étant donné que nos veines sont systématiquement difficiles à trouver. Bravo et Merci. Ivan et Martine.

Accueil agréable et sympathique. Personnel professionnel. De passage pour des analyses Prep, bien qu'aux dires des infirmières que la population locale n'est pas très concernée par la Prep, l'équipe, elle est au courant de ce suivi et de ce traitement. A savoir. Les analyses se font SUR RDV

Désagréable ne parlons pas de la secrétaire nul et désagréable a l image du labo je veux plus loin ils ont plus sympa et souriant et la qu’allure, j ai fait un prélèvement au mois de septembre facture arrive et là une prélèvement au régler pas remboursé, pas informé de cela je téléphone et et la personne désagréable me dit ça arrive donc vous payer c est tout et la j attend le retour du service facturation, plus jamais j y met les pieds 😡😡😡😡😡

Je suis allée ce matin dans ce labo pour un test pcr, eh bien je n'y remettrai plus jamais les pieds. Accueil déplorable, la préleveuse n'est pas agréable, elle est froide et très sèche, aucune délicatesse. Elle m'a fait très mal, j'ai même saigné du nez (12h00 après, j'ai encore mal). Fuyez, je ne conseille pas du tout. Surtout, allez ailleurs.

Bonjour ! Je viens toujours à ce laboratoire pour faire les analyses en tout genre. Le personnel y est toujours très sympathique, les résultats obtenus rapidement. Il y a 2 jours, j'ai pris rdv pour un test PCR pour mes 2 filles et moi. Une ayant rdv mardi, l'autre mercredi et moi jeudi. Et bien plus jamais je n'y reviendrai pour cette raison !!!! J'ai même annulé les rdv après avoir vu comment la préleveuse s'était comportée avec ma fille !!! Celle-ci étant très angoissée par le test, la préleveuse n'a rien trouvé de mieux que de parler de façon très agressive, pensant avoir raison. C'est moi qui ai dû faire l'acte au vu de l'incapacité de cette dame d'instaurer un climat secure. D'ailleurs quand on arrive, que ma fille dit qu'elle a peur du test (les larmes aux yeux) et que la dame lui répond " alors tu vois tout ce que je dois faire tu te taisent tu t'assoies".... Ça en dit long sur la suite.... Madame, sachez que si ça vous gonfle d'être payée à prélever une centaine de personnes par jour, changez de boulot ! Et pour info, même en ayant fait que 2 tours dans le nez de ma fille au lieu des 5, le PCR était quand même réussi (l'autotest ayant été positif en amont !) donc inutile de m'agresser comme vous l'avez fait ! 5 personnes après nous on était choqués de votre comportement !

Merci a l’équipe en place ce matin pour sa disponibilité et sa gentillesse Je suis venue très tard dans la matinée et sans rv me faire faire un test PCR le labo fermait et ils m’ont quand même prise. Je tenais à le signaler car cela est rare. Un grand merci également à la jeune femme venue récupérer tous les tests que j’ai fait attendre également. Merci à toutes les 3 grâce à vous je vais pouvoir prendre mon avion lundi pour Dubaï

Toujours reçu agréablement. L’accueil et le professionnalisme font partis de cette équipe de nénettes :D. Elles me suivent depuis maintenant 11 ans et j'ai toujours été bien reçu. Pour tous les mécontents, il suffit de sourire pour qu'on vous le renvoi ;) Cela fait 2 années qu'elles tournent avec le COVID. Donc plutôt d'abattre, essayons de comprendre que c'est pas facile et qu'elles font de leur mieux avec les exigences de chacun de vous ! Vous êtes toutes fabuleuses ! Gardez votre sourire et votre amabilité pour les gens qui savent vous le rendre ;) A très vite :)

J'allais avant à ce laboratoire. Mais je me suis présentée avec mon beau père ayant une maladie neurodégénérative qui avait besoin de faire des analyses et qui a la phobie des aiguilles. Comment vous dire que l'accueil (si on peut appeler ça comme ça!) a été odieux! Nous arrivons à 16h15, pendant les horaires d'ouverture, donc. Déjà , la femme (la plus vieille) qui nous reçoit tire une tronche de six pieds de long (à la limite, c'est pas le plus grave). "Vous voulez venir quand?!" (pour le bonjour, on repassera, hein!) Moi: "ben , nous sommes là maintenant..." Elle: "Ah non maintenant c'est pas possible! On peut plus après 15h30." Moi: "Mais vous êtes ouverts et il n'est écrit nul part qu'il faut prendre rendez-vous... De plus nous revenons d'un rendez-vous médical pour mon beau père il ne nous été pas possible de venir avant." Elle: "Et ben vous auriez dû! " Je suis restée décontenancée devant tant de méchanceté gratuite, de mauvaise foi, de manque de professionnalisme et d'inhumanité . Quand je vois les commentaires récents, je ne suis plus étonnée. Inutile de vous préciser que avant nous s'était présenté un monsieur qui a été rabroué tout pareil et a dû s'en aller sans pouvoir faire ses analyses. Madame, si vous lisez ce message, merci de mettre un panneau "fermé" lorsque vous n'avez plus envie de travailler plutôt que de mettre les gens à la porte ! Ou mieux! Partez à la retraite et laissez les gens qui veulent travailler à votre place!

Pour une fois avec mes veines quasi invisibles on me fait jamais mal pendant le prélèvement. Personnel compétant et aimable. Les résultats sont toujours communiqués rapidement. Laboratoire propre.