Bon accueil, prise en charge rapide, prélèvement bien réalisé et personnel agréable, rapidité des résultats par mail.
Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB BIGANOS
Laboratoire d'analyse médicale · Biganos (33)
À propos de Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB BIGANOS
Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB BIGANOS est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Biganos (33380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 17:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (719)
Excellent accueil du personnel médical du laboratoire même à l'ouverture. Je précise que ce n'est pas pareil dans tous les laboratoires. Équipe très professionnelle qui m'est en confiance. Les résultats arrivent en général dans la journée avec un lien sur la messagerie. Je recommande tout particulièrement ce laboratoire de Biganos. Bravo à eux
Démarches administratives rapides et résultats le jour même sans se déplacer
De tout les laboratoires Synlab dans lesquelles je vais (Audenge, Andernos et Marcheprime) celui-ci est malheureusement le pire. Malgré le fait que le laboratoire est toujours vide quand j’y vais, les prélèvements sont expédiés si rapidement que c’est le seul où je sens l’aiguille tant elle est enfoncée et retirée sans aucune délicatesse, aujourd’hui la femme qui m’a fait ma prise de sang a réussi à me griffer avec son aiguille ! La seule personne polie est la jeune femme de l’accueil qui se montre très chaleureuse et attentive. Merci de prendre en compte cet avis à l’avenir, vos patients ne sont pas simplement des numéros mais des personnes à part entière qui méritent qu’on leur prête attention (sinon il ne faut pas exercer dans le médical)
Ensemble de l'équipe toujours au Top.
À FUIR!!!!! Je n’ai jamais vécu une expérience aussi désastreuse dans un établissement censé être composé de professionnels de santé. Le personnel chargé des prises de sang s’est montré d’une incompétence et d’un manque de considération alarmants. Malgré mes explications claires et répétées concernant l’endroit où je souhaitais être prélevé, l’une des employées a tenté de me forcer à la laisser me piquer à un autre endroit et après plusieurs refus de ma part elle a posé son matériel l’aire soûlé en me demandant d’aller récupérer mon ordonnance, pour s’empresser d’aller ce plaindre à sa collègue qui elle même juste avant avait fait la bouchère dans mes veines(je trouve cela très petit pour des adultes fasse à une simple adolescente). Une attitude particulièrement hautaine et méprisante des deux côtés . Aucune écoute, aucune empathie, aucune mise en confiance. J’ai eu le sentiment que mon avis en tant que patient ne comptait absolument pas. C’est inadmissible ! Quant à la compétence technique, elle n’a malheureusement pas été à la hauteur. Le geste a été réalisé avec une telle maladresse et un tel manque de compétence que je suis repartie avec deux importants hématomes sur les mains. Étant habituée aux prises de sang, je peux affirmer n’avoir jamais subi une intervention aussi laborieuse et brutale( je pense qu’elles ne savent tout simplement pas faire de prise de sang dans les mains mais qu’elles n’ont pas eu le courage de me le dire alors que j’aurais été compréhensive). Au-delà du manque évident de compétence, c’est surtout l’attitude qui choque : froideur, arrogance et absence totale de professionnalisme. Certaines personnes semblent avoir oublié que le respect et la bienveillance font partie intégrante de leur fonction. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement et j’invite toute personne attachée à une prise en charge sérieuse, respectueuse et compétente à se tourner vers un autre laboratoire. Heureusement, la jeune femme à l’accueil sauve un peu l’image de l’établissement. Souriante, professionnelle et agréable, elle a été la seule à faire preuve du comportement que l’on est en droit d’attendre. Sans elle, l’expérience aurait été catastrophique du début à la fin.
Personnel agréable et compétent, rapidité des résultats.
Efficacité, rapidité, professionnalisme et amabilité. Merci pour tout
Laboratoire où je vais depuis plus de 30 ans, jamais de problème, jamais d'erreur. Personnel agréable et à l'écoute.
Tres bien et serieux . Bonne ambiance et respectueux.
Génial ! 1ere fois pour ma fille de moins de 3ans. Accueil et accompagnement au top. Franchement c'est le meilleur accueil que jai connu dans un laboratoire. Merci aux filles présentes qui ont fait preuve de bienveillance.
Très bon laboratoire secrétaires, infirmières, infirmiers sont très professionnels et très gentils je recommande les yeux fermés 😊
J'aime aller dans ce laboratoire car l'accueil, la gentillesse, la rapidité, la douceur lors de la prise de sang tout y est.
Bon accueil, rapide et je n'ai rien senti !
rapide efficaces bon accueil
Très bon accueil. Professionalisme des équipes médicales. J'ai apprécié la rapidité du laboratoire pour les prélèvements et les résultats. Merci.
Très bon accueil et très efficace
Je vais depuis toujours dans ce labo, rien a redire! Personnel compétent, doux, à l'écoute! Parking accessible et grand
Personne aimable et souriante à l' accueil. La prise de sang sans aucune douleur. Des résultats rapides
excellent acueil -bonne écoute - rapidité
Professionnels toujours souriants, a l'écoute et bienveillants. Rapidité à tous niveaux.
Excellent accueil au laboratoire ! J’ai été reçue par Julie, très polie et souriante, ce qui met tout de suite à l’aise. La prise de sang a été réalisée par un jeune homme brun, également très poli et rassurant, surtout si vous avez peur des aiguilles. Il prend le temps de discuter pour détendre l’atmosphère. Merci à eux deux pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Je recommande vivement ce laboratoire !
A chaque fois que je viens c'est rapide. Le personnel est sympathique.
Visite pour prise de sang tôt le matin en semaine. Très bon accueil. Rapidité de traitement. Envoi rapide des résultats sur site
très bon accueil, même quand les ordinateurs sont un peu récalcitrans, ce qui est rare heureusement!
Pas d'attente. Personnel agréable et compétent.
Laboratoire excellent et la qualité de l'accueil est TOP. Les secretaires/assistantes sont souriantes et à l'écoute. Je recommande.
Cela fait deux fois que je m y rends. Très bon accueil. Je recommande😊
Personnels très gentils , rapidité et très accessible..laboratoire que je recommande car ils sont très compétants.. Merci beaucoup à toute l'équipe médicale..
Accueil au top et très sympathique. Personnel agréable et professionnel. Prise de sang sans douleur.
Très bon accueil de la part des secrétaires. La personne ayant prélevé les enfants était adorable, professionnelle ainsi que la personne qui l’accompagnait.
Rapidité, accueil au top et bienveillance et douceur du Mr qui pique. Phobique des prises de sang, J'y vais depuis maintenant 7 ans spécialement pour être piquée par ce Mr. Aucune douleur, rassurant et aucune marque.
Laboratoire bien situé, avec parking. L'accueil est courtois et efficace (très peu d'attente). Le prélèvement a été techniquement bien réalisé, par un employé aimable et souriant. Les résultats sont disponibles rapidement. Je recommande cet établissement.
Bonne accueil à l'écoute pédagogue souriant merci pour mon fils de 9 ans d'avoir était doux pour la prise de sang et de l'avoir mit à l'aise dessuite
Très bon accueil, prestations de qualité , résultats rapides , informations de prévention claires.
Toujours très bon accueil, personnel avenant, résultats rapides et facilité d'accès, rien à redire
Bonne accueil avec le sourire. Très professionnel, même avec un prise de sang complexe, ils font le nécessaire. Merci pour vos compétences et d'être aussi agréable avec vos patient.
Tout était très bien mais il serait préférable qu'à l'accueil les personnes parlent moins fort quand on vous demande si vos coordonnées sont toujours les mêmes en les énumérant.
Lieu propre et accueillant. Les prélèvements que j'ai eu ce sont toujours tres bien passés et effectués avec beaucoup de précautions. Le personnel est bienveillant. Les résultats sont délivrés rapidement et faciles d'accès
personnel sympathique qui accueille toujours avec bonne humeur,malgré parfois une charge de travail importante. Le préleveur est au top,avec une prise en charge rapide et efficace. Rien à dire,je m'y rend les yeux fermés.
J'aime bien ce labo l'accueil est sympa, c'est rapide et il y a peu d'attente malgré le monde . Cependant j'ai pas eu de bol je suis tombée sur la seule infirmière ce jour qui m'a fait un super hématome avec gonflement de la veine !
Déception. Je me déplace à ce laboratoire ce samedi matin je regarde les horaires fermeture à 12heures . J'arrive à 11h30, et là on me dit qu on ne fait plus de prélèvement alors que la fermeture du laboratoire est 12heures. Si c'est le cas chose que je puisse comprendre, cela serait bien de le mentionner sur le site et sur la porte du laboratoire. Car la façon dont j'ai été reçu j'ai bien senti que c'était trop tard et que je dérangeais.
J’allais mettre 5 étoiles car l’accueil est chaleureux et que nous sommes vite pris en charge mais vu mon état de ce soir parce que les prélèvements n’ont pas été analysés assez vite ce sera deux. Je suis actuellement aux urgences où nous avons dû refaire toutes les analyses faites au laboratoire parce que plus de 48h après je n’ai toujours pas les résultats. J’ai été patiente. On m’a promis des résultats en fin d’après-midi alors que j’ai dû appeler en pleurant parce que mon état s’était dégradé. Je n’aurai jamais dû aller aux urgences si j’avais reçu les résultats plus vite. La douleur ne cesse d’accroître merci pour votre efficacité.
Patiente pour mes enfants et moi même depuis longtemps, toujours bien reçus, des personnes professionnelles et douces. M. Auguet et ses collègues ont toujours fait preuve de patience et de douceur avec mon bébé, ce qui n’est pas le cas partout! Merci et à bientôt
Je suis venue ce jour, mardi 28 au matin, la dame avec les cheveux chatains , à l'accueil au guichet à gauche en entrant est extrémement gentille et discrète. Des explications tout à fait claires. C'est tellement rare de nos jours. J'ai vraiment apprécié et je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi.
Très bon accueil, prise en charge rapide, on arrive un peu stressée, et cela passe très vite, car nous avons des personnes très compétentes autour de nous. Je recommande !
Rapide, efficace, résultats en ligne dans les délais annoncés, voire plus rapidement. Super!
Déçu ! Je me déplace spécialement à 25 min de mon domicile voyant tant de bon commentaires. Je tombe sur une secrétaire blonde au carré, méprisante au plus haut point alors que je ne lui ai absolument rien dit. Il y a des manières de parler aux gens. Nous ne sommes pas vos chiens...
Laboratoire très accueillant et professionnel. À l'écoute des préoccupations particulières : m'ont fait passer en priorité car opération le lendemain ( j'avais zappé des examens ddés par mail par la clinique et pas vus à temps) et ceci malgré journée d'affluence pour des tests PCR à cette époque. J'ai particulièrement apprécié car su après que je n'aurai pu être opérée. Merci donc de votre bienveillance. Continuez ainsi !
Un accueil agréable, des professionnels à l'écoute et empathiques, peu d'attente,... De nombreuses années que je vais chez vous et je ne changerai jamais de laboratoire !