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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB LACANAU

Laboratoire d'analyse médicale · Lacanau (33)

4,8 566 avis Google Fermé
Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB LACANAU — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB LACANAU

Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB LACANAU est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Lacanau (33680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (566)

Avis Google
4,8
566 avis
5★487
4★56
3★10
2★1
1★12
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Philippe BABIN Google

Bien que le delai d'attente soit long, le personnel est attentif agreable et competent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que, malgré le délai d'attente, vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
S
Serge Niaud Google

Laboratoire au top où le personnel est agréable et très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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juliette tessier Google

Toujours un très bon accueil et de très bon professionnel de santé

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
D
Dominique Esturgie Google

Labo très professionnel

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre laboratoire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin.
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Isabelle FORTIN Google

Très bon labo mais beaucoup d'attente avant le prélèvement. Personnel super.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos compliments concernant notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le temps d'attente avant le prélèvement et mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de prise en charge. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
S
Sylvain RONDET Google

Conditions d'attente excellentes, malgré affluence, Extrême sympathie du personnel. On est en toute confiance.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message bienveillant. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
B
Béatrice Marcelin Google

Très bon accueil heures ouverture parfaites très competents et rassurants Résultats rapides

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message bienveillant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Bonne journée !
P
Philippe Mores Google

Très bon accueil, efficacité

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
B
Bernard Cormontagne Google

Très bien organisé et personnel soucieux de votre bien être

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous appréciez notre organisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
D
Dominique Favory Google

Très bon accueil avec une aide précieuse

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée !
D
Delphine Daigremont Google

Accueil parfait, secrétaires, personnel médical souriant et efficaces. Facile d'accès sachant que je viens du Porge.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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maité gaillard Google

j'ai des veines très difficiles à trouver. le personnel de ce labo effectué les prélèvements sans douleurs et rapidement. je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir que votre passage au sein de notre laboratoire s'est bien passé. Merci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L
Lionel Floirac Google

Horaires matinaux en semaine dès 7h30, personnel accueillant, sympathique et professionnel. Prise en charge ultra rapide, compte rendu des analyses le jour même. Top.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'équipe qualité
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Gabrielle Sea Google

Très professionnel et accueil agréable.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir que votre passage au sein de notre laboratoire s'est bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau L'équipe qualité
s
sonia roussel Google

Pratique, facile et rapide. Personnels souriants et agréables

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de voir que votre passage au sein de notre laboratoire s'est bien passé.
G
Geo & Bernard EVEN Google

Pas de patients à l'accueil où je me suis donc présentée, une réception qui m'a stressée. Ce n'était pas mon tour et on me l'a signifié de façon péremptoire.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en faire part au personnel concerné. Le service qualité
D
Didier Bertho Google

Personnel d’accueil toujours aussi agréable, infirmière efficace , local propre !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif😊
S
Sébastien Paris Google

Au vu des autres avis, aujourd’hui ne devait pas être une bonne journée ! Un accueil froid, et moi qui ne suis pas vraiment à l’aise avec les prises de sang, je ne remercie pas l’infirmier qui m’a piquer sans me prévenir, aucune bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience au laboratoire. La satisfaction patient est notre priorité. Nous prenons note de votre avis afin de nous améliorer. Bien cordialement Le service qualité
L
Laurence Monnier Google

Excellent accueil, très peu d'attente. Je n'ai vraiment rien senti au moment de la prise de sang et les résultats sont arrivés dans la soirée. Je recommande vivement ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif 😊
C
Claudie Dutranois Google

Très bonne organisation, très peu d'attente et personnel très sympathique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Merci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Le service qualité
G
Guillaume Dubois Google

Si on s'ennuie, que l'on a rien à faire dans la matinée, alors le Laboratopire Synlab Lacanau est l'endroit révé ! On commence par prendre un ticket avant de parler à qui que ce soit, comme à la sécurité sociale dans les années 1970. Après? Après on attend, 1 heure, 2 heures, 3 heures. C'est la surprise ! Vive l'optimisation capitalistique de Laboratoire Synlab qui se moque des gens.

M
Marlene Roblin Google

Pratique près de mon domicile efficace et rapide résultat sur ma tablette je suis très satisfaite

S
Serge Capdevielle Google

Très bonne équipe les prises de sang pour moi ce sont bien passées les résultats rapides 😀👍

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rosaria gomes Google

Bon accueil et très sympa Pas d'attente .

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Pierrick Lambert Google

Il y a de la place sur le parking. L'attente est très courte. Le personnel est agréable.

G
Gwendoline LE GOFF Google

Personnel très professionnel et sympathique Lieu propre Résultats rapides

P
Pascal Delcourt Google

Très bon accueil. Rapidité des résultats. Prise de sang sans douleur

Réponse du professionnel : L'équipe de Lacanau vous remercie pour votre avis 😊
C
Christophe Google

Bien pratique à Lacanau d'avoir un tel équipement!!! avec un personnel compétant et aimable, prise en charge rapide résultat dans la journée. Dommage de n'avoir pas d'autres établissements médicaux sur Lacanau, ophtalmo,radiologie par exemple. Quels regrets par ailleurs que des projets de ce type tombent à l'eau !!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance ! Le service qualité
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Michel RABA Google

Accueil au laboratoire super, personnel très agréable même s'il y avait un peu d'attente. Par contre, des difficultés pour récupérer mes résultats avec un interlocuteur désagréable,

D
Daisy Riva Google

Très mauvaise accueil par la dame qui a à l’accueil du laboratoire il y a un monsieur très gentil mais la dame qui travaille à l’accueil est très méchante elle n’a pas voulu me faire ma prise de sang. Il m’a parlé très mal. Je regrette vraiment d’avoir été dans cet établissement.

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Sophie R. Google

Mon fils de 5 ans a eu à faire au chef de service complément incompétent qui n'a pas réussi à lui faire une prise de sang. Il a traumatisé mon fils et abîmé ses petits bras. Mon fils est un petit gabarit, enfoncé l'aiguille de plus de 4 cm n'est pas une solution et oui monsieur si vous répondez à mon message je vais vous apprendre votre métier car j'ai appelé d'autres laboratoires qui sont choqués par votre façon de faire. Le chef de service n'était pas du tout rassurant et pestait car il avait du mal à faire le prélèvement. J'ai fait un courrier à qui de droit car quand on ne sait pas faire bah on n'évite de faire c'est tellement logique....(ps mon fils était très calme et n'a absolu pas bougé, juste il hurlait de douleur) alors inutile de s'attaquer à lui si vous répondez. J'ai d'ailleurs appelé votre laboratoire pour dire ce que je pense de vous et pour une fois je publie également sur internet.

s
sylvie pottier Google

Excellent laboratoire d'une rare rapidité. Tout est parfait. Accueil et infirmier(e) au top. Je conseille vivement se laboratoire. Places de parking très généreuses.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire bienveillant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la prise en charge au moment du prélèvement et que le parking soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
E
ERIC BASQUE Google

Parfait comme toujours . Personnel vraiment trés agréable.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
F
Florence Destandau Google

Résultats délivrés dans l'après-midi du jour du prélèvement. Le laboratoire est tout neuf, c'est très agréable. Il y a de nombreuses places de parking gratuites et à proximité. Il manque juste un auvent, en cas de pluie, à l'entrée du laboratoire.

P
Papa61 Ferrer Google

Le prélèvement sanguin s'est fait sans problème pourtant mes veines ne sont pas très faciles à atteindre.

Réponse du professionnel : Merci
J
Jacqueline Jannot Google

Renseignements par téléphone efficace la veille pour un complément d'information. Jour J accueil bienveillant et professionnel, prise de sang sans problème. Je reviendrai si besoin.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif 😊
L
Lorank Qx Google

Excellent accueil + Rapidité de prise en charge en miliieu de matinée + Nouveaux locaux avec parking attenant = TOP

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de labo vous remercie pour ce commentaire 😀
D
Dany Gerardin Google

Rien à dire . Accueil agréable, professionnel , lieu propre pas d'attente

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce commentaire 😁😍
S
Simone Prades Google

Services de grande qualité. Personnel super aimable et compétent. Gros bémol : l'affreux tableau completement anxiogene imposé par les laboratoires Synlab accroché face aux patients qui sont en train de recevoir des soins ....

Réponse du professionnel : Nous prenons en compte votre commentaire concernant la décoration du laboratoire avec ces tableaux. Merci pour ces 5 étoiles 😁
E
Elisabeth de almeida Google

Accueil sympathique, peu d attente. Lieu propre et neuf, explications données claires et les preleveurs sont très professionnels. Délais de retour des résultats courts

Réponse du professionnel : Merci pour cette note
M
Melanie ZEIRI Google

Le personnel de l accueil est professionnel et bienveillant. Les prélèvements sont fait avec douceur. Le lieu est toujours propre .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire et cette note 😊
G
G.M Faillat Google

Facilité d'accès,parking suffisamment vaste pour que tous les patients puissent trouver une place,bon accueil,résultats communiqués très rapidement.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note
G
Grégoire BOUTROLLE d'ESTAIMBUC Google

Outre la proximité de mon domicile, je suis attentif aux qualités essentielles d'un prestataire, accueil, discrétion, amabilité du personnel soignant, propreté, facilité d'accès, parking. Ils cochent toutes les cases. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci merci merci pour ce joli commentaire 😊
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David R-CARCANS Google

je corrige mon avis, j y suis retourné et là tout allait bien....mieux, ct plus le cvid ct plus détendu ! ! ! !dsl pour la brutalité de mes propos/// ancien commentaire//"Un accueil déplorable, ils sont les seuls sur la place...Les bonnes femmes de l'accueil sont désagréables au possible....passez outre et contactez votre infirmière qui fera le travail avec plaisir"

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée que votre expérience au laboratoire se soit mal passée. Nous prenons en compte votre commentaire pour nous améliorer Bonjour, Merci d'avoir mis une nouvelle note pour notre laboratoire. Nous sommes heureux que ce se soit bien passé. A bientôt 😉
M
Marie-Claude MICHEL Google

Excellent accueil, très convivial. Prise de sang rapidement, sans aucune douleur, pas d'hematome. Résultats le jour même, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour cette note et ce gentil commentaire 😊
M
MACIEJCZAK ANDRE Google

On est bien reçu mais pour les résultats, le patient, on s'en fout ! On abuse de la situation d'exclusivité : si tu n'es pas content, va voir ailleurs , ce que je n'hésiterais pas à faire si je pouvais faire autrement. Résultats incomplets ! Il a fallu que je me fasse repiquer à l'hôpital pour pouvoir me faire opérer (il manquait l'ionogramme)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au laboratoire se soit mal passée. Nous essayons de faire notre possible pour satisfaire nos patients. Nous prenons note de votre commentaire afin de nous améliorer. Cordialement, L'équipe du laboratoire
H
Hugo Jarry Google

SYNLAB LACANAU, un laboratoire d'analyses médicales où l'on se sent pris en charge ! 👍 Le professionnalisme de l'équipe est remarquable, les résultats sont rapides, et l'accueil est toujours agréable. Mention spéciale à Cécile pour son superbe accueil et son travail très professionnel ! Une adresse à retenir pour vos analyses médicales ! 😊

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Lacanau vous remercie pour votre gentil message 😊
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Paul Rapson Google

Plusieurs prises de sang réalisées dans ce labo. Personnel agréable, rapide, professionnel. Parking un peu compliqué si marché mais on trouve de la place. Conditions sanitaires en place.

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Snake Plisken Google

Service exécrable ! Secrétariat désagréable et incompétent. N’oriente absolument pas la clientèle pour le dépistage COVID-19 . Informe très mal la clientèle , me dit la veille que le test covid est possible le matin et finalement après m’être déplacer me dit que le test PCR n’est pas pratiqué . Laboratoire à éviter absolument !

S
S. J L Google

Honteux, lâche et non professionnel !! Suite à un prélèvement mal traité, j'ai vécu 2 semaines au fond du trou ! À croire que j'étais atteinte d'une maladie qui en fait n'était pas là. A devoir aller à des rdv aussi difficile les uns que les autres ! À devoir porter le poids de cette nouvelle sans pouvoir en parler à mon entourage. Merci cher Mr BERTRAND, pour le préjudice moral et pour ne pas avoir assumé vos erreurs, grâce à vous j'ai failli tout perdre ! Croyez moi je ne vais pas vous faire de la pub et je ne remettrais certainement plus les pieds chez vous !