Laboratoire d'Analyses Médicales SYNLAB NORMANDIE MAINE - Evron

Accueil incroyable par Anaïs, avec le sourire et a l'écoute. Et la prise de sang la plus réussi de ma vie, je n'ai absolument pas senti l'aiguille traverser ma peau et ça c'est une première ! Vraiment merci car j'ai une peur bleu des aiguilles et l'infirmier ( je n'ai pas son prénom ) ma vraiment réconciliée avec les prises de sang il pique merveilleusement bien ! Je viendrai toujours là maintenant ! Je recommande++ !

Le personnel est accueillant, compétent et professionnel et cerise sur le gâteau, lieu est charmant !

Je ne comprends pas les avis négatifs... Cela fait 2 ans qu'on va régulièrement laboratoire, la prise de rendez-vous sur Internet est extrêmement pratique, le stationnement est aisé, comme comme nous prenons rendez-vous il n'y a pas d'attente contrairement au laboratoire de Laval où c'est l'enfer avec des queues d'une dizaine de mètres à l'extérieur. Et de plus nous avons toujours été bien accueillis que ce soit par les personnes à l'accueil ou les infirmières

Accueil sympathique, infirmière pas désagréable qui me demande par contre pourquoi je fais une prise de sang. Ça ne regarde que mon médecin et moi dans l'absolu, cela ne me dérange pas plus que ça que de lui dire mais ce genre de questions ne devraient pas être posé. Elle a une ordonnance, un prélèvement à faire c'est tout. Son avis ne vaudra jamais celui d'un médecin, il faut savoir rester à sa place. Sinon niveau résultats, c'est long surtout quand vous avez dans votre bilan basique (où les résultats peuvent être donné rapidement) une autre recherche qui demande plus de temps. Je n'ai jamais vu cela. Heureusement il y a d'autres laboratoires pour la prochaine fois.

A fuir !!!! A part le jeune garçon à l'accueil qui vous dit bonjour et qui prend votre ordonnance. Par contre l'infirmière juste à côté la tête dans son écran d'ordinateur même pas un bonjour, clairement ça la faisait chier de faire une prise de sang à 14h45 alors que le laboratoire ferme à 16h c'est ce qui est écrit à l'entrée. Bref mon fils a eu un bleu au bras on s'en va même pas un au revoir toujours tête dans son ordinateur. Madame changez de métier !!! La politesse et l'humanité est très important dans votre métier.

J’ai pendant un certain temps cessé d’aller au laboratoire d’Evron car je trouvais un accueil désagréable, personnel débordé… J’ai malgré tout décidé d’y retourner par commodité et ai été très satisfaite du changement, bon accueil, personnel à l’écoute et très professionnel. Je tiens à remercier cette nouvelle équipe sur Évron. Quand on a besoin de se rendre dans un laboratoire ce n’est vraiment pas par plaisir et parfois s’ajoute aussi le stress alors rencontrer du personnel accueillant et compétent c’est très important.

Une catastrophe. Lorsqu'on souhaite appeler il y a une attente de 30 min. Il faut attendre super longtemps pour recevoir les résultats. Et en plus il ne sont pas envoyés sur la bonne adresse mail. Génial pour le secret professionnel ! Une honte ! Sachant que nous devons remplir une fiche de renseignements sur laquelle j'ai indiqué mon adresse ! Et pourtant les résultats ont été envoyées sur celle de quelqu'un d'autre.

Suite à mes résultats d'examens d'hier dans ce laboratoire l'hôpital m'a rappelé le soir même et m'a demander de retourner faire un prélèvement ce jour afin de s'assurer qu'il ni ai pas d'infection. 74 appels en vain depuis ce matin ! C'est toujours toute une histoire pour avoir quelqu'un au téléphone mais la c'est juste une aberration. Hormis ce gros soucis téléphonique, sur place les choses se sont toujours bien déroulées.