Laboratoire.contactJ
Jenny Clau Google
Le personnel est adorable et compréhensif On passe rapidement pour une prise de sang Bref, tout est top
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses médicales - Villefranche-de-Lauragais - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Villefranche-de-Lauragais (31)
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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Villefranche-de-Lauragais - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Villefranche-de-Lauragais - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Villefranche-de-Lauragais (31290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 15:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 15:00 |
| Mercredi | 07:00 – 15:00 |
| Jeudi | 07:00 – 15:00 |
| Vendredi | 07:00 – 15:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1061)
Avis Google
4,7
1061 avis
A
Andréa Robidet Google
Très belle accueil et chaleureux, nous sommes bien conseillés, il y a une très bonne organisation ce qui permet d'être pris en charge rapidement et efficacement. Les secrétaires sont vraiment top et rassurantes ! De plus, nous pouvons se pré-enregistrés en ligne. Je recommande à 100% ce laboratoire !
N
Nathalie KLEIN Google
Accueil agréable et bonne prise en charge
p
pierre dardenne Google
Seul gros bémol fermeture a 15h. Vraiment trop tôt. Personnel avenant et professionnel
F
F D Google
Très bien . Efficacité et personnel fiable
c
caroline massol Google
Personnel très gentil et très compétant . Délais d’attente raccourci grâce à la prise de rdv sur le site. Le seul point négatif c’est que le laboratoire n’a pas de parking privé donc il faut parfois tourner pour trouver une place
V
Velo Vtt Google
Fidèle utilisateur de la réservation en ligne, c'est un gain de temps précieux pour l'enregistrement. Mon seul souhait est que cette méthode simplifiée soulage réellement le personnel et ne conduise pas à une suppression de postes. Bravo à l'équipe pour l'accueil.
m
martine und Jo Google
Le laboratoire de reference dans le lauragais , accueil sympa et efficacité au top.
a
anabel Da Silva Google
Très bon accueil.personnels agréables et souriants
M
Mélanie Castale Google
Lieux propres. Bon accueil. Personnel compétent. Finalement les résultats arrivent par mail plus tôt que prévus. Merci.
j
jpb31 Google
Très bien. Je ne me suis même pas aperçu qu’elle m’avait piqué. Très professionnelle.
M
Maud Google
Toujours une très bonne expérience dans ce laboratoire. L'accueil agréable et bienveillant. Je n'ai jamais eu trop d'attente et des résultats rapide.
J
Jean Paul ARNAUD Google
Bon accueil et professionnalisme, résultats rapides
K
Karim Cavalli Google
Tres bien.tres competant . Tres gentil . Tres a l ecoute . Labo tres propre . Personnel au top .. je me sentais mal ..dessuite le personnel a ete adorable avec moi... merci a vous .. 🙏🙏🙏🙏👍
J
Jérôme Bourdelot (“4rioN”) Google
J'allais au dépistage IST avec une certaine appréhension, je l'ai dit à l'infirmière qui a fait le prélevement, elle a été tellement précise que je n'ai absolument rien senti !
B
Brigitte Google
Très compétent Très bon accueil
Y
Yves LEROY Google
Très bon accueil et personnel très compétent.
D
DANY PAILLAS Google
Accueil bien organisé et le personnel est très aimable
M
Marion B- Google
Tout le personnel est très agréable, à l'écoute et prévenant.
a
andrieu yannick Google
Personnel sympathique, très bonne organisation mais les résultat sont un peu long à revenir car ils montent à Paris apparament
C
Christophe Ailleres Google
Système de queue pratique, personnel sympa et efficace
A
Al Braslong Google
passage rapide sans stress le personnel et compétant et souriant cela rassure....
C
Coline Esposito Google
Prise en charge rapide, personnel très sympathique.
A
ARNAUD HECQUET Google
Personnel très sympathique et sérieux.
S
Sylvia Guillevic Google
Accueil très agréable et chaleureux. Ayant des veines fines, j’avais un peu peur mais Florence a été super. Aucun bleu, merci.
C
Clarisse Henry Google
Super infirmière notamment du Grand Est, résultats rapides
M
Magali Google
Personnel aimable , efficace, compétant , souriant Pas trop d' attente malgré le monde parfois et passage rapide . Pas de perte de temps !
m
mel mel Google
L'attente est correcte. Bon accueil .Les infirmières sont très gentilles et professionnelles.
B
BARRE SYLVIE Google
Professionnalisme et bienveillance des secrétaires médicales et des infirmières . Même sans rendez-vous, un passage rapide.
P
Phil Elec Google
Super labo d'analyse. Pas beaucoup d'attentes. Les piqures se font en douceur. Bravo à toute l'equipe !
S
Sylvia Touja Google
Laboratoire au top ! Bon accueil, peux d'attente et IDE au top ! Le problème reste pour se garer même à 7h. Mais bon,j'ai des jambes 🙂
A
Aimeric Manier Google
L'accueil a été chaleureux et le prélèvement s'est fait rapidement et sans douleur.
I
Isabelle Puydebois Google
Mon mari est venu pour faire une prise de sang, venu avec un patch c’était pas le bon bras, après il a fallu payer pour faire une prise de sang. Honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Comme vu avec votre mari, le prélèvement étant trop difficile sur le bras du patch (posé trop longtemps), nous avons dû prélever sur l'autre bras.
La prise de sang est prise en charge par la sécurité sociale et mutuelle mais il arrive que certaines analyses prescrites ne soient pas remboursées et donc à la charge du patient. Ce qui a été le cas pour votre mari.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Dr Sarah Quancard, biologiste médicale
V
Vincent Faivre Google
Prise en charge rapide et personnel au top !!
r
rene warin Google
Accueil prise en charge sans attente gentillesse Efficacité. Résultats dans la journée Excellent laboratoire
J
Jacques MALVEZIN Google
Cerballiance Villefranche de Lauragais est un laboratoire de proximité réactif et très clair. Les résultats, obtenus très rapidement, sont faciles à lire.
D
Danielle Michon Google
Pas de RDV à prendre, personnel à l'écoute, qui donne les renseignements demandés. Rien à redire, j'y retournerai !
M
Marc Roussel Google
Ouvert non-stop jusque 15h....très appréciable
P
Patrick Mottet Google
Personnel très compétent et passage très rapide, avec le pré-enregistrement !
H
Hervé Lemesle Google
Agence bien organisée - Temps d'attente réduit et passage rapide - Retour des analyses dans les délais annoncés
E
Elodie B. Google
Venue plusieures fois, très bon accueil, bonne rotation avec peu d'attente même s'il y a bcp de monde. Personnel très agréable :)!
m
marine D-R Google
Passage rapide, personnel aimable, les infirmières piquent bien (je n'aime pas les piqûres, comme beaucoup de gens donc c'est important pour moi de sentir le moins possible la piqûre et que la première soit la bonne)
P
Pierre R•da Google
Les biologistes incompétents ont perdu mon prélèvement et n'ont même pas la décence d'appeler pour recommencer le test... Les 3 étoiles elles sont pour les secrétaires à l'accueil du labo qui, en plus d'être dynamiques et bienveillantes se sont bougées pour moi. Un grand merci à elles. [Fin avril : Appel du laboratoire pour présenter des excuses. J'apprécie la démarche].
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour votre bienveillance.
Sachez que ce dysfonctionnement dans le traitement de votre échantillon a fait l'objet d'une non conformité dans notre système qualité afin que cette situation ne se représente plus.
Cordialement
F Barkate
Cerballiance Occitanie
f
fred17 dark Google
Un laboratoire d'analyses super pratique,avec un service efficace et très rapide ,et cerise sur le gâteau, un personnel professionnel, agréable, souriant et à votre écoute. Ce petit plus concernant l'amabilité du personnel fait une grosse différence. Un laboratoire d'analyses n'est pas vraiment un lieu très recherché, alors lorsque vous avez a faire a un personnel sympathique et souriant, cela atténue votre stress et vous permet de passer un meilleur moment.
s
L'équipe est fort sympathique. Elle n'est malheureusement pas responsable du manque de moyen et donc du délais d'attente notamment le matin
A
Am Trns Google
À chaque fois que je viens pour une prise de sang je repars avec un bleu et un hématome, pourtant, la raison principale d’un bleu et de ne pas avoir appuyé suffisamment fort et longtemps sur le point précis du prélèvement. Ce que je ne constate pas à chaque prélèvement. Étant donné que c’est votre domaine de compétence, vous êtes donc informé et ce n’est pas « une chose que l’on ne maitrise pas » comme on me l’a dit la semaine dernière ! C’est dommage car on est accueilli chaleureusement malgré tout et les analyse sont envoyées rapidement par mail dans la journée.
N
Nadine Fernandez Google
Accueil chaleureux, tout le personnel est top. Peu d'attente. Seul bémol, laboratoire injoignable après 15h en cas de résultats graves . Le 26 décembre mon médecin me demande d'emmener ma mère aux urgences sans avoir les résultats. Bref, j'ai fini par les obtenir auprès de mon médecin après de multiples echanges compliqués. Même en cas de résultats partiels dont les résultats sont inquiétants, le laboratoire devrait les envoyer au patient immédiatement aussi.
O
Olivier Gormand Google
L’équipe qui est dans ce laboratoire est très sympathique, souriante si qui n’enlève le côté très professionnel. De plus, l’organisation à l’accueil avec la prise d’information n numéro pour attendre son tour est très bien et fait certainement gagner du temps à tout le monde. Merci à l’équipe
b
Excellent laboratoire, excellent personnel secrétaires comme infirmière ou...médecins ?? pas trop d'attente mais tout dépend des jours. Elles font de leur mieux il faut juste un peu de patience ce que n'ont pas certain(es) personnes ! je le recommande vivement à tous
A
ANCELLE MURIEL Google
Prélèvement sans besoin d'être à jeun, de ce fait réalisé dans l'après midi, pas de problème pour se garer, pas de patient au laboratoire. Enregistrement immédiat, prélèvement dans la foulée. Résultats obtenus comme prévu. Je ne peux qu'être satisfaite de la prestation.