Laboratoire d'analyses médicales - Wattignies - Cerballiance

Pas d attente, personnel très agréable et souriant. Je recommande

Equipe sympathique et a l écoute , j aime pas les aiguilles et Imane a été très rapide et sans douleur

Personnels très compétents et très respectueux et très agréables

Super laboratoire ! Ils sont adorables merci encore !

Personnel toujours très aimable et très professionnel

Personnel très agréable et professionnel. Locaux propre et moderne. Je recommande

Une équipe au top ! Disponibilité, rapidité de prise en charge, sympathie de l'équipe. Rien à dire, merci à eux 😊

Personnel très agréable et efficace. Environnement clair, neuf. Places de parking disponibles. Facilité à joindre le laboratoire par téléphone pour toute demande de renseignement. Rapidité dans la réception des résultats d'analyses. Je recommande vivement.

Phobique des piqûres depuis toujours, j'ai commencé à aller au laboratoire de Wattignies après avoir eu affaire auparavant à Cerballiance et y avoir été toujours bien reçue. À Wattignies l'équipe a su me mettre en confiance et prend son temps pour m'aider à dépasser mes crises d'angoisse. Leur gentillesse et leur disponibilité me permettent de travailler sur ma phobie sans être pressée pour faire plus vite. Merci à eux, qui ne m'ont jamais jugée et font de leur mieux pour m'aider à vivre au mieux chacune de mes prises de sang.

Bonjour Je suis fidèle à ce laboratoire depuis son ouverture 2023 Très belle équipe entente parfaite à l’écoute Je recommande vivement Petit bémol cela ne concerne pas l’équipe habituelle ni le laboratoire j’insiste fortement Mais le samedi 3 janvier je me suis présenté pour une prise de sang Une dame que je n’avais jamais vue m’a pris en charge pour mon dossier et la prise de sang A FUIR CETTE PERSONNE Désagréable hautaine et de plus à revoir sa manière de piquer très très mal Le pourquoi car l’adresse n’était pas à jour dans le dossier sachant que les résultats ne sont plus envoyés mais uniquement par e-mail ou sms Tout ça pour un numéro d’appartement Quel gâchis Madame du samedi 3 janvier à 7H Étant une habituée des lieux et de l’équipe habituelle je continuerai de venir dans mon laboratoire En espérant ne plus vous revoir sinon je repasserai Encore un grand merci à toute l’équipe habituelle d’être présent pour nous tous et à l’écoute Restez fidèle à vos valeurs Merci

Accueil très pro et sympathique. Je recommande Merci à Monsieur Jean-Pierre et Imane pour l’accueil !

Je suis ravie de ce nouveau laboratoire . Très bon accueil , jamais trop d’attentes et je peux m’y rendre sans prise de rdv .

Le personnel est top, on est bien accompagné dans nos démarches et tests à effectuer :)

Personnel très compétent Bon accueil Résultats rapides Au top

J ai déjà fait plusieurs prise de sang, d ailleurs j y retourne à chaques fois, le sourire et l accueil 😃

J’ai fait des analyses de sang dans ce laboratoire. Dans l’ensemble, je suis très satisfaite du service et du professionnalisme du personnel technique. Cependant, je dois signaler que l’accueil ne m’a pas semblé très chaleureux : la dame à l’accueil n’était pas très agréable, ce serait bien qu’elle sourie un peu et qu’elle parle de manière plus gentille, en évitant une attitude arrogante. À part cela, tout le reste a été positif

À chaque fois que je dois faire des analyses de sang je viens dans votre laboratoire sans rendez-vous bon accueil peu d'attente très bon accueil soin rapide

Super accueil 👍 personnel a l'écoute je recommande 🙂

Accueil agréable, peu d’attente. Rapide et efficace

Un accueil très professionnel assuré par un monsieur qui gère seul le laboratoire avec beaucoup de calme et de compétence. Résultats rapides, service efficace.

Je recommande ce laboratoire. Le personnel est très professionnel et les locaux sont très agréables. J’ai été reçue à l’heure et c’est important pour moi car je travaille et j’ai pu être au bureau à l’heure également.

Je suis satisfait de ce laboratoire. Le personnel est sérieux et aimable. Après avoir dû faire les analyses « à jeun », j'ai reçu un café gratuit à mon départ. Merci.

Personnel très agréable. Secrétaire très accueillante et souriante, répond à toutes mes questions posées. Je recommande ce laboratoire à 100% à mes proches

Très bon laboratoire. Accueil toujours sympathique. Lieu propre et moderne. Rapidité dans le service sur place et résultats dans la journée.

Merci à l’infirmier Jean-Pierre, qui est d’une douceur incroyable. Je n’ai rien senti, et il met bien à l’aise ses patients ! Foncée !!

Personnel très professionnel, bienveillant, à l'écoute. Accueil toujours aussi excellent, avec le sourire, c'est presqu' un plaisir de venir se faire piquer 😉🙂

Très bon accueil, peu d’attente, professionnalisme et horaires d’ouverture très larges

Je suis allé pour la deuxième fois et je suis vraiment déçu, à part la secrétaire médicale qui est très gentille et souriante, je suis passé pour une prise de sang, l'infirmier a beau essayer d'imbiber le coton d'alcool, moi j'ai pas prêté attention à la bouteille, alors qu'il m'a piqué sans désinfecter et à la fin il m'a mis le coton sec en faisant semblant d'être mouillé il m'a berner avec son geste je n'ai jamais cru qu'on va me faire une prise de sang sans désinfecter avant et après, et avant ça il allait oublier de se désinfecter les mains heureusement qu'il s'est rattrapé juste avant mettre l'élastique. Je ne reviendrai jamais, je préfère marcher jusqu'à mon laboratoire d'avant que celui ci. C'est la deuxième et dernière fois pour moi. Adios

Très belle surprise ! J'y suis allé pour la première fois aujourd'hui (prise de sang☹️)j'ai été agréablement surprise de la gentillesse et l'empathie de l'infirmier qui a pris mon dossier en charge ! Le cabinet est propre, chaleureux et bien agencé, de plus on vous propose une boisson chaude après l'analyse ! Je valide à 200%

l'accueil est chaleureux et le service impeccable. Le personnel est attentionné et compétent, toujours prêt à répondre aux besoins des clients. Leur approche professionnelle inspire confiance et leur expertise est remarquable. Les installations sont modernes et bien entretenues, offrant un environnement propice à des examens de qualité. Cerbaliance Wattignies est indéniablement un choix de premier ordre pour des services médicaux fiables et de haute qualité.

1ere fois dans ce laboratoire est très surprise la dame de l'accueil est un rayon de soleil très agréable ainsi que la dame du prélèvement j'ai mis 10min chrono pour mon prélèvement sans rdv et résultats en moins de 24h j'ai même eu le droit a une boisson chaude aux choix que demandé de mieux. Je recommande à 100%

Toujours agréablement surpris de l'accueil chaleureux, souriant et la qualité du preleveur piqueur. Les 2 personnels sont d'une grande gentillesse. MERCI à cette excellente équipe de professionnels. Seule l'odeur quelque peu incommodante du système d'évacuation d'eau usée persiste...

Personnel accueillant et très professionnel. Je recommande vivement.

Je suis allée mercredi pour faire un test de la coqueluche pour mon fils âgé de 10ans . Le médecin l’a prescrit au vu de sa toux qui se prolongeait depuis près de 4 semaines. La femme qui me reçoit me dit non on ne vous le fais pas , à partir de 3 semaines ça ne sert à rien. Je lui dis que je sors du médecin et que je souhaite faire ce test. Au moins pour savoir même si ce n’est plus contagieux. Elle insiste, me pousse à renoncer : ça ne lui servira pas, et s’il a pris des antibiotiques on ne verra rien , et vous devrez attendre 15joirs pour les résultats..je lui répète que je veux faire l’examen. Et là son dernier argument a été « mais vous savez que c’est payant et vous ne serez pas remboursé, vous êtes prête à payer 50€? » . Non mais pour qui m’a t’elle pris, c’était totalement injurieux. Bien sûr que je paie la consultation. 50€ ou plus! Et dépitée je suis sortie. Je suis allée au laboratoire Diagnovie bien plus loin (celui-ci se trouve à 200m de chez moi) : j’ai été accueillie gentiment, la dame a pris l’ordonnance et nous a fait faire le test. Aucun commentaire, un accueil professionnel et un test qui aura le mérite d’orienter le traitement. Incroyable ! Plus jamais cerballiance avec cette dame

Très bonne accueil au téléphone ainsi que sur place. Prise de rendez-vous rapide. Le Laboratoire est récent ,stationnement facile à proximité.

Personnel très souriant et accueillant, ne se limite pas juste à une prise de sang ou d'échantillon, il y a un vrai contact humain et cela permet de dédramatiser certaines situations stressantes :)

Quel plaisir de bénéficier d'un accueil chaleureux, d'une équipe dynamique compétente, des locaux agréables. Je recommande vraiment, des pros...

Très bon accueil. Lieu très lumineux, c’est agréable. Les dames à l’accueil sont souriantes. Une mention spéciale pour elles. Le personnel m’a tout de suite mise en confiance ( j’ai peur des aiguilles), très professionnel. Une petite boisson m’a été proposée après mon prélèvement. Très accessible également en voiture, très bien situé.

Je partage les avis précédents. Très bon accueil, convivialité et professionnalisme. Super bien reçue, prise de sang sans douleur. A recommander.

Le personnel est très aimable et à l’écoute. Le temps d’attente est assez court tout comme la prestation toute aussi indolore. Je ne peux que recommander !