Laboratoire d'analyse médicale · Bruz (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Le Laboratoire d'analyses Ouest Biologie à Bruz, dirigé par Franck Kerdavid, propose des analyses médicales dans un cadre éthique et de qualité. Il met à disposition des patients un espace pour consulter leurs résultats et préparer leur venue, ainsi que des informations pratiques et des fiches santé.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
J’y suis allé 3-4 fois et à chaque fois il y avait un problème. On m’a donné un boire un produit périmé, le laboratoire a perdu mon ordonnance et réfute ce fait, le personnel est en général désagréable. Sans compter les délais d’attente des résultats interminables. À fuir
c'est le deuxième labo que j'ai testé à Bruz, j'ai pas regretté du tout. Personnel accueillant, l'infirmière qui me prélevait douce et très professionnelle. j'ai eu les résultats le jour même vers 18h. je recommande fortement. je vais prendre un abonnement chez vous 😂😂. J'aime quand on me respecte
Très bon accueil. Rapidité
Quand nous prenons un rendez-vous assez tôt le matin, c’est qu’en général nous repartons au travail! Entendre pendant 10 à 20 minutes, les équipes parlaient de leur vie alors que des patients sont dans la salle d’attente je trouve ça plus que abusé, il y a un gros manque de professionnalisme. Je suis désolé, mais ce n’est pas la première fois que je viens, et pas la première fois que Ça se répète…
Très bonne équipe. Amabilité et rapidité. Je recommande
Laboratoire très sympa !
En attente des résultats fait il y a 10 jours amabilité a revoir et quand on demande des renseignements pour savoir quand on les contacte aucune nouvelles donc obliger de retourner chez le médecin pour ravoir une ordonnance donc perte de temps et d argent pour la sécu
Avoir pris un rendez vous, pour passer 30 minutes après, alors que c'était pour un enfant de 4 ans, dans un milieu anxiogène. Des retard de traitement dans les prélèvements (2 semaines au lieu d'une) Appel constant pour avoir les résultats, et au bout de 4 semaines un courrier qui nous informe qu'il n'est pas possible d'utiliser les prélèvements. Le manque d'informations auprès du patient est inadmissible, on parle de coqueluche, et d'une augmentation des cas: il ne faut pas être étonné ! On m'avait déconseillé de venir, je sais pourquoi!
Accueil agréable, cependant, ils n’ont pas envoyés mes résultats au médecin qui m’a prescrit les analyses… résultat, ça fait 1 semaine que je suis sans réponse et en attente de traitement
Accueil bienveillant, peu d'attente et prises de sang réalisées avec soin, sans douleur et avec le sourire.
Super accueil et la personne qui m'a fait la prise de sang super douce j'ai rien senti je conseille ce labo
Très bon accueil, prise en charge rapide
Vous recevez les résultats rapidement même le samedi! C’est Top 👍 Les urgences notamment le Week-end sont très bien gérées! Très bon accueil et le personnel est très sympa ! Je recommande ++
Rendez-vous rapide, personnels très agréables.
Secrétariat très désagréable
C’est un laboratoire bien situé (en plein centre de Bruz, idéal si vous arrivez en bus ou si vous venez en voiture avec les parkings aux alentours). Les personnes qui font les prises de sang sont vraiment professionnelles (respect, politesse, gentillesse). Par contre, si je devais noter les personnes à l’accueil, je dirais 3 voir 2/5. Depuis quelques temps, il y a eu un changement des personnes de l’accueil et, disons qu’elles sont très froides. Je comprends que certains clients sont désagréables et que c’est difficile de garder son calme, mais sachez que tous les clients ne sont pas détestables. Alors faites un effort sur l’accueil : un sourire (même si vous portez le masque) et un bonjour. Malgré cela, je continuerais à aller à ce laboratoire pour les points positifs que j’ai dis plus haut mais, c’est parfois agaçant de s’y rendre en raison des secrétaires. Merci de votre compréhension.
Le personnel d’accueil est vraiment désagréable : pas d’écoute, ton hautain ! On nous parle comme si on ne comprenait rien.
Aimable comme une porte de prison
Toujours bien reçu personnels efficaces que sa soit pour des examins médicaux, prise de sang ou bien test pcr rien à dire .
Accueil chaleureux, professionnalisme de la part de l'infirmière.
Passage au laboratoire pour un test PCR, horaire respectée, personnel agréable et bienveillant ! Je recommande !
Prise de rdv sur Doctolib, 4 personnes qui patientent comme moi ayant rdv la même heure que moi, bref, pas grave! Personnel antipathique et pas délicat du tout! Test PCR au bout du couloir à l’extérieur (comme pour aller à la cave), sous la pluie, hyper glauque!! Labo à éviter, vraiment.
Ne respecte pas les horaires de rdv. Premier arriver premier servie. A quoi a sert qu'on vous demande de prendre rdv ???
Secretaires très désagréables
Le personnel est très impoli, Les employés ne cessent de crier entres elles la bonne humeur est loin d’être présente et en temps que patiente c’est bien dommage que nous ayons à le ressentir ...
Bonjour, je voudrais savoir si vous faîtes prise de sang à domicile parce que je suis allée au médecin et il m'a dit que si je ne peux pas aller chez vous , je peux vous appeler et prendre un rendez-vous à domicile. Ça c'est possible ou pas ? Merci d'avance
Personnel vraiment très gentil et bienveillant, très peu d'attente en salle, les horaires de rendez-vous sont respectés. Tout les actes de prélèvements sont fait avec beaucoup de professionnalisme et sans douleur. Je recommande vivement.
Rapide, efficace, personnel sympathique
Laboratoire.contact