Laboratoire.contactO
Océane Google
Les règles de politesse sont à revoir auprès des 2 secrétaires que j'ai vues. Pas de bonjour ni d'au revoir.
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'Analyses Ouest Biologie Noyal-sur-Vilaine
Laboratoire d'analyse médicale · Noyal-sur-Vilaine (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire d'Analyses Ouest Biologie Noyal-sur-Vilaine
Laboratoire d'Analyses Ouest Biologie Noyal-sur-Vilaine est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Noyal-sur-Vilaine (35530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 13:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 13:00 |
| Mercredi | 07:30 – 13:00 |
| Jeudi | 07:30 – 13:00 |
| Vendredi | 07:30 – 13:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (31)
Avis Google
3,1
31 avis
S
Solène Kowalski Google
Avis mitigé ( le 23 juin 2026) puisque rien à redire sur la préleveuse, professionnelle, sympathique. Par contre, à l accueil, la secrétaire ( la plus jeune des 2) m' a fait un commentaire désagréable et mal venu puis quand je lui ai posé une question sur les tests concernant cadmium, elle ne connaissait même pas le mot ! Donc, je lui dirais : quand on est si peu informé sur son metier, on ne fait pas de remarques désagréables et inutiles au patient ( qui ne vient pas se faire piquer par plaisir).
d
damien mousserion Google
Désormais fermé l' après midi, la santé est désormais réservée aux patients qui ne travaillent pas le matin et le samedi matin. Précédemment patient régulier depuis des années... La concurrence appréciera.
D
DOMINIQUE GLEVEO SALIOU Google
L accueil ds un établissement de santé est un métier, on n y vient pas par plaisir, cela ne semble pas être le souci de la personne que j ai vu ce matin ,ni bonjour ni sourire ,propos agressifs ,balançant mon dépôt d analyse.. je suis ressortie outrée, ce n était pas le ce comportement des 2 secrétaires que j avais vu la veille ,tout à fait charmantes...à revoir!!!!
E
Emmanuelle Colle Google
Très déçue de l’accueil ce jour alors que je viens tous les mois
H
Haintso Rakotoniaina Google
Laboratoire très beau - Personnel au top - Mais le changement d'horaire fait perdre beaucoup de clients car il y a trop d'attente la matinée! c'est dommage!
M
Mehdi Delaborde Google
Accueil très sympathique. Cependant il manque une machine a café pour pouvoir prendre un en cas après les prise de sang a jeun
M
Maiwenn Google
Accueil honteux et indigne d’un établissement de santé. Les secrétaires font preuve d’une absence totale d’empathie. Malgré l’urgence médicale de ma situation, on m’a parlé avec un mépris inacceptable sous prétexte que je n’avais pas de rendez-vous. Quand des patients se présentent en urgence, la moindre des choses serait de faire preuve de respect et d’écoute, surtout lorsqu’on a décidé de travailler dans le domaine de la santé. Il serait temps d’apprendre à accueillir les personnes avec un minimum d’humanité, surtout lorsque les circonstances ne permettent tout simplement pas de prendre rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis désolée du ressenti que vous avez eu lors de votre venue et vous présente nos excuses.
Nous demandons à nos patients de prendre rendez-vous afin de limiter les temps d'attente
Les demandes urgentes sont intercalées entre ces rendez-vous.
Il peut etre difficile pour les secrétaires qui n'auraient pas été alertées par le médecin, de détecter, avec tout l'empathie qui se doit, la demande urgente sans rendez-vous dans le respect de la confidentialité.
Nous acceptons toutefois systématiquement ces demandes urgentes mais un temps d'attente plus long est souvent observé surtout aux heures de fortes affluence .
Je suis certaine que vous comprenez cette situation et vous remercie d'accepter nos excuses.
Laurence DELANOUE - Biologiste médicale
E
Elsa RISSEL Google
J'étais sceptique en voyant les avis négatifs. Très agréablement surprise. Endroit calme, spacieux, propre et neuf. La personne qui m'a accueillie est très gentille, discrète. La personne qui m'a prélevée, rapide, efficace, je n'ai même pas senti l'aiguille. Rien a redire je reviendrais !
A
Anne Passelande Google
Aimables comme des portes de prison. Hygiène déplorable : la préleveuse ne se désinfecte pas les mains avant ma prise de sang.... A fuir!!
D
DIOT TEXIER patricia Google
Accueil déplorable, on vous laisse poireauter, sans un bonjour d'accueil, on ne vous regarde même pas. Je devais juste déposer un prélèvement pour analyse complémentaires, j'ai attendu 10' sans un mot de personnes, pas d'accueil, pas un mot pour vous indiquer a quel moment on va vous recevoir. Les 2 assistantes n"en avait rien a faire. Je n'y vais que contrainte et forcée et c'est tjs aussi nul !
C
Charlotte Line Google
Un laboratoire qui indique ok la prise de sang nourrisson mais une catastrophe ! Pas de matériel adapté pour les bébés prise de sang traumatisante sur un vieux siège des années 70. À éviter aucun empathie !
N
Nel Hervé Google
Ça fait plusieurs fois que je fais mes prises de sang dans ce laboratoire et c'est toujours un plaisir. À l'accueil comme au prélèvement, les employées sont très agréables et souriantes. Je suis presque toujours venue sans rendez-vous et je n'ai jamais attendu très longtemps avant d'être prise en charge. Cerise sur le gâteau, l'agréable conversation avec celle qui fait le prélèvement fait oublier qu'on est en train de se faire piquer. Rien à redire !
A
Anne RIAUDEL Google
Bon laboratoire. Bons renseignements et bonne prise en charge. La prise de rendez vous est simple via doctolib ! Je ne mets pas 5 étoiles pour le manque de confidentialité en raison de la configuration des locaux . Des travaux seraient absolument nécessaires pour y remédier
L
L.P Google
Confidentialité 0 dans ce labo au regard de la configuration et de la NON discrétion d’une des deux secrétaires. Un sérieux manque d’amabilité de celle-ci. Bonjour, aurevoir c’est en option ? Merci à la preleveuse qui a été très gentille.
R
Roger GODET Google
Compétence,ponctualité et gentillesse.le must!
D
David Desgues Google
Lamentable, même avec un rendez-vous, tout le monde passe avant vous ! Et si vous avez le malheur de signaler que vous êtes arrivé avant les autres…on vous traite comme de la mer… Bravo, vraiment lamentable.
P
Pierre Vazquez Google
Je mets qu'une étoile car le manque de confidentialité est juste abusé à cause de la configuration des locaux! Tous les gens qui attendent autour entendent tout ce que vous pouvez dire. Je trouve ça anti confidentiel. Des travaux de réaménagements s'imposent!!!!
T
Tumreach Ay Google
mon 1er fois . accueil très sympa et rapide . merci.
K
Karine B Google
J'ai toujours pris ce labo pour les prises de sang. Malheureusement, si vous bougez d'un millimètre car l'aiguille vous fait mal et que vous appréhendez, on vous grondera comme un enfant. La tolérance serait un + pour certaine. La dame de l'accueil en revanche fait très bien son travail, merci a elle.
l
lgr F Google
J ai pris rdv sur doctolib avec précision de l examen à faire, rendez vous confirmé. Le jour j, personne pour effectuer le prélèvement. Pas d excuse, hyper pro.
L
Laurence Le Moine Google
Très bon accueil. Je recommande cet établissement .
s
sacha561 Google
Les salariés sont très sympas, souriants, professionnels et arrangeants . En général, il n'y a pas de retard dans les RDV. Une bonne ambiance y règne . Quitte à se faire planter une aiguille dans le bras autant que ce soit dans la bonne humeur!