Laboratoire d'analyses Ouest Biologie Saint Brieuc Pradal

Toujours bien accueillis, avec gentillesse,,patiente, de très bons conseils, merci au personnel du laboratoire

Je viens depuis plusieurs années dans ce laboratoire, j’y ai toujours été très bien reçu, Les infirmiers sont compétents et font preuve de gentillesse. Les résultats arrivent dans le délai annoncé, et en lisant les commentaires des personnes qui ont eu des soucis, j’en suis désolée pour eux, mais je pense que ça reste assez rare. Pour ma part, je continuerai de venir dans ce laboratoire et de le recommander à tout mon entourage.

Très bien...Jamais eu de problème... depuis 30ans. Les secrétaires super sympa , ainsi que les infirmières super rassurantes 👍

J’ai fait une prise de sang hier on m’a dit résultat aujourd’hui, depuis j’ai rien ! À part ça bonne accueil, l’infirmière très gentille , demander toujours si je vais bien etc…

Je suis allé plusieurs fois dans ce laboratoire j'ai toujours été bien accueilli . C'est normal il y a toujours un peu d'attente de toute façon les gens sont toujours pressés . J'ai remarquer quand je vais, les gens soufflent , il tourne en rond . Je comprends pourquoi parfois les secrétaires n'ont pas envie de sourire . C'est pas des machines elles sont là aussi pour votre santé . Quand vous allez chez le médecin vous attendez aussi . alors arrêtez de vous plaindre . Elles peuvent pas passer tout le monde en même temps . Beaucoup de gens sont égoïstes , Heureusement qu'il y a certaines personnes sympa 🤗

J’ai déposé des prélèvements lundi à 7h30 pour une infection urinaire et un dépistage. Le délai annoncé était de 48h maximum pour l'ECBU, mais j’ai dû me déplacer le samedi pour débloquer la situation et obtenir mes résultats, sans quoi je ne les aurais toujours pas eus cette semaine. Entre-temps, j’avais appelé jeudi et vendredi et reçu des informations contradictoires sur l’avancement des analyses : on m’indiquait un antibiogramme en cours le jeudi, qui n’existait plus le vendredi, sans explications claires sur ces délais anormalement longs ni sur la date de disponibilité des résultats. Sur place, le biologiste a reconnu que le dossier n’avait tout simplement pas été validé, sans s’excuser, me laissant dans le doute quant à la bonne réalisation des analyses. Le médecin consulté par la suite a lui-même été choqué par un tel délai. Laisser un patient avec des symptômes et dans l’anxiété pendant une semaine en raison d’un suivi défaillant, alors que les résultats confirmaient la nécessité d'une prise en charge, est inadmissible. Dommage, car je fréquentais ce laboratoire depuis des années et j’appréciais l’accueil des secrétaires. Malheureusement, le professionnalisme n'a pas été au rendez-vous cette fois-ci. Je ne recommande donc plus ce laboratoire pour une prise en charge fiable et rapide.

J'y suis allé plusieurs fois et j'ai toujours été très bien accueilli. Le personnel est très aimable et je peux généralement entrer et sortir rapidement pour faire mes analyses de sang

Je suis venue pour une prise de sang, une première dans cet établissement, et je suis très déçue par la façon dont j’ai été reçue et prise en charge. Dès mon arrivée, l’accueil a été froid, aucun bonjour, juste une remarque sèche sur le fait de ne pas bloquer l’entrée. Ensuite, une infirmière m’a appelée, toujours sans salutation. Elle m’a demandé de m’asseoir, puis a procédé sans un mot pour savoir si je supportais bien les piqûres ou non. L’aiguille a été insérée rapidement, sans douceur, et j’ai ressenti une vive douleur. Elle n’a donné aucune instruction (par exemple, respirer) et s’est montrée très froide. À peine le temps de me rhabiller que la porte était déjà ouverte pour me faire partir. En rentrant chez moi, j’ai découvert qu’elle avait éclaté ma veine : j’ai très mal, et cela complique encore plus ma situation alors que j’ai déjà des problèmes de santé. Si l’on n’aime pas son métier, on ne le fait pas. Ce manque de considération et d’empathie dans un contexte où les patients sont déjà vulnérables est inacceptable. Je suis extrêmement déçue par cette expérience.