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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses Saint Macaire en Mauges - Xlabs

Laboratoire d'analyse médicale · Sèvremoine (49)

4,4 117 avis Google Fermé
Laboratoire d'analyses Saint Macaire en Mauges - Xlabs — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses Saint Macaire en Mauges - Xlabs

XLABS est un laboratoire de biologie médicale interrégional proposant une large gamme d'analyses, y compris des bilans sans ordonnance pour la prévention et le dépistage précoce. Le laboratoire met l'accent sur la qualité, étant accrédité COFRAC ISO 15189.

Analyses médicales sur ordonnanceAnalyses médicales sans ordonnancePrélèvements à domicile (implicite par manuel de prélèvement)Dépistage de maladies

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00
Mardi 07:00 – 13:00
Mercredi 07:00 – 13:00
Jeudi 07:00 – 13:00
Vendredi 07:00 – 13:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

Avis Google
4,4
117 avis
5★77
4★24
3★6
2★2
1★8
C
Clémence Anneau Google

Habituée du laboratoire, j'ai toujours été très satisfaite des praticiennes. Elles sont douces, aimables et à l'écoute. Petit bémol pour la dernière visite, un monsieur pas très délicat qui a à peine désinfecté mon bras, et a piqué sans délicatesse ce qui m'a laissé une douleur au creux du bras pendant plusieurs jours. Je maintiens cependant mon avis très positif sur les praticiennes habituelles.

L
Line Landreau Google

Pour une analyse de sang tout c'est bien passé,bon accueil résultats rapides

P
Patricia Bertaud Google

le lieu très bien mais impossible d'ouvrir mon document et ce n'est pas la 1ere fois

Y
Yannick Rochard Google

Bonjour. Je me permets de vous faire remarquer (et toutes les personnes présentes dans la salle d'attente ont fait la même constatation)que le secret médical n'est pas du tout respecté à l'accueil. En effet même si les patients parlent normalement dans le bureau porte fermée, on entend toute la conversation avec l'employée du laboratoire. Ne serait il pas possible d'isoler phoniquement ce bureau ? Je suis par ailleurs pleinement satisfait des services de votre équipe. Bonne journée.

S
Severine Retailleau Google

Bonjour je n'arrive pas a ouvrir mon dossier

c
christelle diabaté Google

Les infirmières sont délicates, aimables et efficaces. De même, la secrétaire qui a toujours un ptite mot gentil. Des analyses hyper rapides.

M
Michael AUBERT Google

Super laboratoire d'analyses médicales avec un personnel très sympa.

c
claire pelta Google

Un personnel très agréable, je recommande !

f
florence terrier Google

Prise de sang ce matin , infirmière pas très aimables,pas un mot , c’est un métier où il faut avoir un peu d’humanité, ou alors changer de métier

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons votre expérience négative dans notre établissement. Nous vous remercions toutefois d'avoir posté votre avis : ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Votre remarque a été transmise à l'équipe de St Macaire. Le Service Qualité
j
joel anneau Google

personnel très accueillant et professionnel aucun reproche à faire

E
Edouard Bachir Google

Très bon accueil et l’infirmière très douce je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de notre équipe de Saint Macaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Le service médical rendu est notre priorité. L’équipe Xlabs
g
gilles bretaudeau Google

pour accéder au résultat d'analyse impécable,il y a pas mieux. MERCI

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L’équipe Xlabs
m
maxime rigaud Google

Avec un peu plus d'amabilité ce serait bien mieux, surtout quand la personne qui vous pique se rate et vous triture le bras. Sinon, le laboratoire est placé en plein centre de Saint-Macaire ce qui rend son accès un peu pénible. Toute les places de parking sont prises aux heures d'affluence.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir alerté, sur cette situation. Soucieux d’être à l’écoute de ses patients et engagé dans une démarche qualité, votre laboratoire s’engage à tout mettre en œuvre pour améliorer la satisfaction de ses patients. Le service Qualité et la Direction du laboratoire ont pris en compte votre réclamation Nous allons faire un rappel à l'ensemble des équipes afin de corriger cette défaillance, et espérer la prochaine fois être à la hauteur de votre attente légitime. Cordialement
A
Aurélie Google

Très satisfaite. Je n'ai jamais eu besoin d'attendre très longtemps en prenant rdv au préalable. Personnel très agréable. En revanche, je confirme que le mot de passe devient contraignant à remplir à chaque ouverture de pdf, surtout lorsqu'on est rendu à une dizaine de résultats de prises de sang en l'espace d'1 an.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
C
Christine Grignard Google

Pas de souci pour le prélèvement, rien à redire sur le laboratoire. Par contre il m'est impossible d'ouvrir le fichier, j'ai suivi soigneusement la procédure

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci de contacter directement le standard téléphonique pour résoudre votre problème. Bien cordialement, l'équipe Xlabs
H
H-J Bonnet Google

Bon accueil et respect de l'heure de rendez-vous, merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
D
Didier M. Google

Tout est parfait. Le personnel est vraiment très efficace et sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
G
Gisele MEYIE Google

Bonjour je suis un peu dessus pour le fait que je ne connais pas bien manipuler l'outil informatique alors j'ai toujours demandé à ce qu'on m'envoie les résultats par courrier quand je fais la demande on me répond avec satisfaction mais le reste ne suit pas alors je sais plus à qui m'adresser dans ce laboratoire pour que cela puisse être suivi c'est ça ma désolation merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Soucieux d’être à l’écoute de ses patients et engagé dans une démarche qualité, votre laboratoire s’engage à tout mettre en œuvre pour améliorer la satisfaction de ses patients. Une personne du laboratoire va vous recontacter pour comprendre l'origine du problème. Cordialement, L'équipe Xlabs
S
Sophie Google

J'ai été très bien reçu, comme d'habitude, et pas une marque sur mon bras ;) allez y !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
A
Andre Rainard Google

Bonjour je suis satisfait de la réception des résultats d'analyse par internet . Mais après les avoir sauvegardé si je veux les reregarder je suis obligé de retaper le mot de passe ne pourrait on pas supprimer cette fonction Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe Xlabs
N
N Namin Google

Très bonne organisation pour les dépistages PCR, simple et efficace. Résultats rapides. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir dans nos locaux. L'équipe Xlabs
A
Anaëlle Gimenez Google

Équipes rapides, agréables, efficaces, ... Souriants. Locaux propres et biens pensés. Résultats rapides, différentes possibilités pour obtenir les résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis, a bientôt dans nos locaux. L'équipe Xlabs