Laboratoire D-LAB : site Montville

Nous sommes toujours bien accueilli, dès que nous sommes connus, les infirmières connaissent nos habitudes, et nous sommes toujours bien accueilli !! Un Grand Bravo 👏👏

Très bonne expérience dans ce laboratoire d’analyses. L’accueil est vraiment chaleureux, avec une équipe à l’écoute et bienveillante dès l’arrivée. Les préleveuses sont d’un grand professionnalisme : gestes sûrs, explications claires et surtout beaucoup de douceur, ce qui met immédiatement en confiance. Prise en charge rapide et efficace. Je recommande sans hésiter

Je pourrais mettre zéro je le ferais. Infirmière incapable de bien piquer mon enfant d’un peu plus d’un ans. Je met mon enfant au seins car 15j avant c’est se que j’avais fait pour le rassurer et là l’infirmière me sort avec un ton audieux « non ce n’est pas le moment de donner la tétée » elle a charcuter ma fille pendant presque 10 minutes il a fallu que je lui dise deux fois d’arrêter sinon elle continuais de la charcuter.

Bonjour ma femme venu ce jour n a pas etait bien recu par une secretaire de votre laboratoire son prenom commencant par un < V> ma femme est enceinte donc ne peux pas rester debout lontemps et cette dame laisse passer les gens car ma femme est assise. Une femme enceinte et prioritaire madame donc quand ma femme se permet de vous dire que vous faites passer des gens qui sont arriver apres elle on dit desoler et on est pas arrogante. Merci nous deconseillons pour votre acceuil et pour le manque de personnel

Personnel extrêmement gentil, souriant et empathe, que ce soit au téléphone, à l'accueil ou les infirmier(e)s. On ressort de cet endroit souriant !

Je vais depuis un bon moment maintenant faire mes analyses au laboratoire & j’ai chaque fois la chance de tombé sur Nadège ( petite dame aux lunettes jaunes), elle est tellement accueillante, bienveillante, toujours souriante & de bonne humeur que j’ai presque hâte de refaire une prise de sang ! Elle est adorable. Je n’ai d’ailleurs jamais été déçue du personnel en général.

Autant l infirmière et le docteur sont aimables et pro.. Autant le personnel de l accueil est mal aimable. Même un bonjour au téléphone est trop demandé. Je ne parle pas de cela car on est en période covid, meme avant c'était le cas.

Prise en charge rapide, personnel qualifié mais un peu amabilité ne serait pas de refus, un simple bonjour et au revoir c’est quand même la base de tout professionnel, de santé.