Laboratoire de Bailly Romainvilliers - Inovie Armainvilliers (ex Biofutur)

Personnel très agréable, toujours souriant et pas de délai d’attente.

Secrétaires très agréables et professionnelles. Patientes avec les patients difficiles. Bravo ! Preleveuse efficace et professionnelle. Consciencieuse avec un excellent relationnel avec les patients.

Accueil efficace simple et rapide. Merci

Je fait 30 minutes de route pour y aller cela veut tout dire très réactif Resultats avec une rapidité que j'apprécie

Très bien reçu, bon accueil avec des excellents professionnels

Super accueil, bienveillantes, ont su prendre le temps !

Pas trop d’attente, accueil agréable

Laboratoire très bien reçu ,accueil avec le sourire, pas d attente ,une infirmière au top pour les prises de sang ,des résultats le lendemain, enfin que du bonheur. Mes prochaines analyses je sais où aller.

Personnel très sympathique, beaux locaux, rendez-vous à l’heure. Je recommande

Très bon accueil. Merci. Je recommande. Rien à redire.

Accueil rapide et agréable Personnel courtois, attentif et disponible

Bonjour, première fois que je viens au laboratoire de Bailly, accueil très chaleureux et agréable de la part de toute l’équipe! Prise en charge rapide et locaux très propres. Les sourires dont au rdv! Je recommande!

Je suis infirmière à domicile et me suis rendue dans ce laboratoire afin de récupérer des tubes. À mon arrivée, il n’y avait personne en attente. J’ai patienté qu’une secrétaire se libère, puis me suis présentée aux bornes en disant simplement : « Bonjour, je suis infirmière ». Alors qu’elle commençait à me prendre en charge, cette même secrétaire m’a interrompue pour me dire qu’il fallait prendre un ticket. Je lui ai répondu que je n’étais pas patiente mais infirmière, ce à quoi elle m’a répondu que c’était pareil et qu’il fallait impérativement prendre un ticket, sous prétexte que certaines personnes viennent également pour des renseignements et que je ne devais pas couper la file. Je lui ai expliqué que je n’avais coupé la file à personne puisqu’il n’y avait personne lorsque je suis arrivée, et que dans les laboratoires où je dépose habituellement des prélèvements, les infirmières ne font pas la queue. Sa réponse a été qu’elle n’avait « pas les yeux partout » et que chaque laboratoire avait son propre fonctionnement. Après avoir pris en charge un patient arrivé après moi, elle est allée chercher des tubes auprès d’une collègue au fond d’un couloir. J’ai alors clairement entendu cette secrétaire relater la situation à sa collègue, en se plaignant du fait que, parce que je suis infirmière, je ne voulais pas prendre de ticket et que je coupais la file aux autres patients. À son retour, je me suis permise de lui dire que j’avais entendu ses propos et lui ai demandé d’arrêter de me faire passer pour quelqu’un d’irrespectueux envers les autres patients. Je ne remets absolument pas en cause le fait de patienter lorsqu’un membre du personnel est occupé : cela s’appelle le respect, l’amabilité et la courtoisie. En revanche, la personne que j’ai eue en face de moi ne semblait malheureusement pas posséder ces qualités humaines. Je me rendais dans ce laboratoire dans un cadre strictement professionnel, afin d’assurer la prise en charge de mon patient. C'est déroutant d'être ainsi accueilli alors que nous sommes censés travailler en collaboration.

Rapide avec ou sans rdv, le personnel est très accueillant et sympathique

Très bon accueil prise en charge rapide et efficace

N’ayez aucune crainte ! Établissement impeccable, personnel souriant accueillant et à l’écoute. J’y ai été pour une prise de sang. Arrivé vers 7:00 heures il y avait peu de personnes et 20 minutes plus tard j’avais terminé. J’ai à peine senti lorsqu’on m’a piqué. Je vais très exceptionnellement dans les laboratoires, mais dorénavant je sais où me rendre !

On m’a expliqué qu’il fallait que je patiente un mois pour les résultats de mon prélèvement. Je patiente donc sagement qu’ils arrivent, malgré la souffrance, car je ne peux pas me faire soigner avant de les recevoir. Ça fait plus de deux mois que j’attends, que j’essaye d’appeler le laboratoire et que ça ne répond pas. Et aujourd’hui, ça sonne et on me raccroche au nez quatre fois. Déjà que le prélèvement était difficile à faire car j’en avais honte, et que le médecin m’a sorti ce qu’il pensait sûrement être une blague en me disant : « C’est Halloween avant l’heure ».

Bon accueil mais trop d’attente pour une prise de sang. 30 mns !

Super accueil pour ma première visite et pas beaucoup d'attente. La prise de sang s'est faite de façon douce et conviviale. Dorénavant je choisirai ce laboratoire pour mes futurs examens. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Personnel très chaleureux et très sympathique. D’ailleurs maintenant je vais en faire mon nouveau laboratoire. Merci. Bonne journée

Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement concernant l’accueil réservé à ma mère ce matin dans votre laboratoire. Elle s’y est rendue simplement pour récupérer des résultats, mais a été reçue avec un manque de respect et une condescendance absolument inadmissibles. La personne en charge de l’accueil lui a parlé sur un ton empreint de dédain, sans aucune considération ni courtoisie. Ma mère en est encore profondément choquée ce soir. Il est d’autant plus préoccupant de constater que les autres patients présents, de type caucasien, n’ont pas subi le même traitement.

Bon accueil, rapide et efficace. Résultats des examens disponibles en 3 jours. Merci

Très bonne expérience Que ce soit à l’accueil ou lors de la prise de sang. Agréable et très aimable. J’ai un labo à côté de chez moi, mais je préfère faire 10 minutes de voiture pour venir à Bailly.

Le Personnel est très accueillant . Pas d'attente, prise en charge rapide .

L’équipe de l’accueil est très professionnelle et très agréable et de même pour la personne qui fait le prélèvement. Pas d’attente et surtout sans rdv.

Accès pratique avec place de parking tout proche. Les personnes a l’accueil sont souriantes et les locaux sont très propres. Résultats d’analyses rapides.

Superbe expérience. J’ai été prise en charge rapidement Les locaux sont propres et les secrétaires très sympathique Je recommande

Un accueil très agréable et pro, on est bien aidé et renseigné sur tout ce que l’on demande et avec le sourire. Merci beaucoup, ça fait du bien de commencer la journée comme ça !

Un accueil très agréable, 5min d'attente ce samedi matin, des prélèvements bien faits et résultats quelques heures après, parfait !

Accueil rapide et personnel adorable. Moi qui suis phobique des aiguilles, la prise de sang c'est très bien passer rapide et sans douleur. Je recommande ce laboratoire.

Accueil parfait, temps d'attente tout à fait correct. Piqûre sans marque 😊

Personnel très accueillant, à l’écoute et soucieux de bien expliquer chaque étape. L’organisation est fluide, ce qui permet une prise en charge rapide et efficace. Le laboratoire est également impeccablement propre. Je recommande sans hésiter !

Très bon service. Il n’y a pas, voir très peu d’attentes. Le personnel d’accueil est très aimable et les médecins sont présents pour répondre à vos interrogations si besoin.

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Résultats dans la journée. Je recommande vraiment ce laboratoire d’analyses.

Facile d’accès, accueil rapide, bienveillant et confidentiel et équipe professionnelle. Petite suggestion pour les plus sensibles aux piqûres: un poster type « où est Charlie » pour éviter de trop stresser et s’occuper le regard et l’esprit pendant la prise de sang ou injection.

Accueil très agréable et très professionnel. Les techniciens sont à l’écoute et les prélèvements sont réalisés en douceur. Les résultats sont très rapide. Félicitations à toute l’équipe et mille mercis

Très bien, personnel disponible et sympathique. Il peut y avoir un peu d attente pour la partie secrétariat mais cela reste raisonnable et ça se voit que les secrétaires font leur max

Toujours un très bon accueil, le personnel est très agréable, les résultats nous sont très vite communiqué, un médecin vous appelle en cas de besoin. Les nouveaux locaux sont forts agréables et très propres ... je recommande à 100 %

Personnel très agréable. Les dames sur qui je suis tombée et à qui j’ai expliqué ma situation ont fait preuve d’une grande discrétion, de bienveillance et se sont montrées très douces. Elles ont pris le temps d’être à l’écoute et de m’expliquer les démarches. Merci à vous mesdames ☺️

L'équipe à l'accueil ou aux soins et top, bon accueil, réponds à toutes les questions, personnels gentils et compréhensif. J'habite à 20 min, j'ai un laboratoire près de chez moi mais je préfère aller ici car je me sens bien. Lors d'un examen, j'ai pu faire un prélèvement moi même, il m'ont proposé. J'avais le choix de le faire seule ou par un professionnel. Par téléphone l'équipe répond à nos demandes également. Je recommande ce laboratoire !