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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire de Biologie Médicale - Argenton-sur-Creuse - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Argenton-sur-Creuse (36)

4,6 228 avis Google Fermé
Laboratoire de Biologie Médicale - Argenton-sur-Creuse - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire de Biologie Médicale - Argenton-sur-Creuse - Cerballiance

Le Laboratoire de Biologie Médicale - Argenton-sur-Creuse - Cerballiance offre une gamme complète de soins en biologie médicale, de la prévention au suivi des traitements. L'équipe s'engage à accompagner et conseiller les patients tout au long de leur parcours de soins. Le laboratoire propose des services pour faciliter la vie des patients, comme les résultats en ligne et la prise de rendez-vous.

Dépistage Covid-19PMA & spermiologieBiologie préventiveBiologie de la femme enceintePédiatrieBiologie de routineCancérologieGynécologie Résultats d'examens en lignePrise de RDV en lignePrise de RDV à domicileLaboratoire 24/24 - 7j/7CerbaZenCerbaKidsCerbaMamAccès handicapéParking prochePrélèvement à toute heurePaiement en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00
Mardi 07:30 – 12:00
Mercredi 07:30 – 12:00
Jeudi 07:30 – 12:00
Vendredi 07:30 – 12:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (228)

Avis Google
4,6
228 avis
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2★3
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David Hotrod Google

Malgré le don de 2€ pour recevoir le courrier papier , rien ne m’a été envoyé, j’ai donc appelé et leur réponse , ont vous l’a envoyé par mail je leur rappelle donc que j’ai donné 2€ et que je voulais recevoir le document en papier et toujours rien reçu deux semaines après , un gros manque de sérieux venant d’un laboratoire c’est décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de votre expérience. Afin de pouvoir s'entretenir avec vous à ce sujet, pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer un courriel à l'adresse suivante: [email protected] afin que nous vous apportions une solution personnalisée​. La responsable du laboratoire Cerballiance Argenton-sur-Creuse et son équipe.
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Hugo Berroyer Google

Prise en charge et résultas rapides.

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Christiane BUISSON Google

Sérieux compétent rapide

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Marina Google

accueil agreable, rdv rapide et efficace je recommande

C
César Montesardo Google

Tout c’est très bien passé. Équipe courtoise, professionnelle et prise en charge rapide.

J
Jean-Michel VANGAEVEREN Google

La secrétaire à l'accueil était très souriante et très professionnelle. Félicitations ! Par contre le service comptabilité n'a pas voulu faire son travail ce qui est regrettable...

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Cyrielle BONNEAU Google

Sérieux, rapide, fiable

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Corinne Gauthier Google

Personne incompétente me réclame un règlement alors que je suis en accident de travail et pour ce règlement de 17 euros a mis dans les mains d’un huissier faire votre travail au lieu de menacer les honnêtes gens

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gauthier, C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message. Nous tenons à vous présenter nos excuses suite à cette anomalie. Notre service comptabilité a fait le nécessaire établissant qu'effectivement aucune somme n'aurait du vous être demandée et annulant le dossier auprès du contentieux. L’équipe du Laboratoire Cerballiance Argenton-sur-Creuse
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Delphine QUILLON Google

Examen complet de prise de sang

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CELIA BRAZ Google

Très bon laboratoire, accueil agréable et résultats rapides

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BENOIT Google

La personne qui m'a piqué etant chronométrée par la procédure que vous avez mise en place , n'a pas pris le temps de ce fait de bien regarder mes veines et m'a piqué à un endroit qu'il ne fallait pas et je me retrouve avec un emathome énorme sur toute la largeur du bras. De plus cette dernière a soulevé l'aiguille de prélèvement les deux fois où elle a inséré les tubes. Je suis une personne avec des veines faciles à prélever donc votre procédure de "profit " ne va pas dans le sens des patients bien au contraire car les preleveuses sont soumis à une pression permanente et ne prennent de ce fait pas le temps.

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Isabelle Langlois Google

Laboratoire d’analyses médicales très sérieux

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emmanuelle bernard Google

Personnel accueillant et compétent.

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Christine VIGROUX Google

Équipe très aimable et très efficace malgré des conditions de travail qui ne semblent pas toujours très simples. Attention de ne pas oublier la dimension humaine dans vos potentielles idées de réorganisation.

A
ANDRE Bouquin Google

Pas de problème continuer comme ça et rester comme vous êtes

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Rémi Huret Google

Accueil rapide et chaleureux. Je recommande.

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Zahia Moh Google

Toujours très aimables les secrétaires et infirmières ''et de Même très efficaces 🌞

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Charles Montheil Google

Très grande rapidité dans le traitement des analyses demandées et la communication au patient. Je recommande.

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Fabienne Gablin Google

Accueil parfait et prise en charge rapide

C
Coralie Couty Google

Ne surtout pas emmener un bébé faire une prise de sang là-bas!!! surtout si l'infirmière est blonde aux cheveux courts j'ai emmené mon bébé de 3 mois la bas elle n'est pas arrivée à lui faire la prise de sang elle la piqué à plusieurs reprises sortie l'aiguille et renfoncée de nouveau dans le bras plusieurs fois lui à fait un garrot avec un élastique qui lui à laissé un super hématome et elle à utiliser une aiguille pour adulte pour finir elle n'est pas arrivé à prélever le sang.....

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Didier Marzet Google

Bon accueil, bien organisé, très professionnel

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cathy fournier Google

Parfait très professionnel résultats rapides

G
Gala Grinis Google

Rendez-vous est à l'heure, l'accueil est très agréable, l'infirmière est très competante , très contente

S
STARYKIEWITCH Béatrice Google

Je ne me suis jamais déplacée au laboratoire. Je contact une infirmière pour convenir d'un rendez-vous et confirmé l'heure de sa venue à mon domicile.

M
Mallaury Em' Google

Accueil agréable et rapide, infirmières agréables et bienveillantes

M
Marjolaine Google

Reçue sans rdv et très peu d'attente. Accueil agréable. Merci.

S
Sylvenne BILL Google

Très déçu. Je prends toujours rendez-vous mais désormais le site Doctolib précise que le rendez-vous n'est pas un coupe file et que l'on passera dans l'ordre d'arrivée. A quoi sert donc un rendez-vous dans ce cas ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre remarque et sommes désolés de votre perception. Vous pouvez être convaincu que nous faisons de notre mieux pour respecter les horaires, tout en prenant le temps nécessaire pour chaque patient. Cependant, en raison des imprévus liés à notre activité et à la nature des examens à réaliser, nous pouvons avoir un peu de retard, nous espérons que vous le comprendrez. Nous restons à votre écoute pour toute autre question ou remarque.
I
Ingrid Orquin Google

Rapide et efficace je recommande ce laboratoire

b
boutreux michel Google

Chez Cerballiance, le personnel est sympa, les résultats sont assez rapides, je recommande ce labo.

s
stephanie dorangeon Google

Personnel très agréable et surtout Danielle qui a été d une bienveillance et ultra rapide pour la prise en charge des prélèvements pour mon fils Arthur. Merci madame.

b
bruno ageorges Google

Très bien et rapide pour prise de sang et résultats

m
marianne gavard Google

Personnels très aimable, ne sont pas dans le jugement et c'est agréable. Assez rapide, résultats rapide également. Je recommande ce laboratoire

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Romain Calard Google

Accueil et infirmières vraiment au top à chaque fois. Petite phrase attentionnée et très professionnelle, je recommande

J
Jérôme CREMONESI Google

Comme à chaque fois, prise de rendez-vous rapide, tout s'est très bien passé, les résultats sont rapides, rien à dire

J
Jean-Marc Avenel Google

Cela fait plus de six mois que je vais au laboratoire pour des prélèvements régulièrement. Que se soit au niveau de l'accueil ou au niveau des soins le personnel est agréable , aimable, toujours un petit mot gentil et bienveillant. Merci mesdames .

B
Ben Beauj Google

Personnel très agréable. Seule soucis c’est que même en ayant pris un rdv sur Doctolib j’ai fait la queue pendant 15 minutes avant d’accéder au secrétariat.

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Eric Trossevin Google

L’accueil ça allait, mais l’infirmière a été particulièrement désagréable 🤮, avec une attitude sans aucune bienveillance et soins ! Preuve en est la photo jointe 4 jours après la prise de sang 🩸 de mon épouse, même la clinique saint Francois de Châteauroux lui a posé la question de qui avait fait ce massacre !!! Très déçu 😞 de l’attitude de cette opératrice et surtout du résultat… Je ne recommande plus , et nous ne reviendrons pas ! Pour la famille, 4 patients où ( clients pour ces gens là … ) en moins !

Réponse du professionnel : Monsieur Trossevin, C’est avec la plus grande attention que nous prenons en compte votre remarque. ​ Le prélèvement sanguin est un acte médical qui peut s'avérer délicat sur certains patients, et nous portons une attention particulière à votre commentaire car votre bien-être lors de la réalisation de cet acte est notre priorité. Nous tenons à nous excuser auprès de votre épouse pour le désagrément qu'elle a vécu ce jour-là.​ L'équipe du laboratoire Cerballiance Argenton-sur-Creuse
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Françoise Ducat Google

Hier une attente horrible 1h15 ... étant diabétique la tête tournée, je me sentais partir. Je vais dans cet établissement tous les 3 mois. Franchement très déçue 1 seule infirmière à gérer tout ce monde, chapeau pour elle. Du coup, je vais opter le prélèvement à domicile.

Réponse du professionnel : Madame Ducat, Nous sommes navrés d’apprendre les désagréments rencontrés avec notre laboratoire. Ce mardi 28 novembre était particulièrement chargé et notre équipe a fait pour le mieux afin de répondre à toutes les demandes dans les meilleures conditions. Votre témoignage a bien été pris en considération par les équipes du laboratoire. Si vous le souhaitez, la biologiste du laboratoire Cerballiance Argenton-Sur-Creuse reste disponible pour vous recontacter à l’horaire qui vous conviendra le mieux. Recevez, Madame nos salutations respectueuses.
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Franck Emery Google

Super Accueil et garder un lien physique est importante pour moi dans un endroit comme cela.

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Felicite Chauve Google

C'est très simple, tout le monde est sympathique, l'organisation est au top, les résultats arrivent très vite et on n'a pas à se soucier de la paperasse.

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Vincent Google

30 mn de retard pour un rdv. Attente dans un champ a l'extérieur.aucune explication. Je suis parti faire mon test en pharmacie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nos équipes travaillent au quotidien afin d’apporter aux patients le meilleur accueil, vos remarques permettent de nous améliorer afin d’assurer votre entière satisfaction. L'entretien des parties extérieures est programmé ces jours-ci. L'équipe du laboratoire Cerballiance Argenton-sur-Creuse
J
Jennifer Prchd Google

Attente pour l’accueil trop longue Et puis l’infirmière n’est pas du tout douce

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser quant aux difficultés ponctuelles que nous pouvons rencontrer en cas de suractivité ou d'intégration de nouveaux collaborateurs. L'équipe du laboratoire Argenton-Sur-Creuse
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Aurelie LILI Google

Très bon accueil et prise de rdv facile. Infirmière à l écoute et souriante. Piqûre sans douleur.

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Michel Laurent Google

Personnel très aimable et compétent mais le labo est très difficilement joignable par téléphone et le labo n'est pas ouvert l'après midi.

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Noémie Laroche Google

Les filles sont supers, la prise de rdv sur doctolib rapide et efficace. Les résultats sont disponibles dans la journée.

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Deborah Piouffre Google

Accueil agréable et sympathique. Prise en charge et résultats rapides

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marie boyer Google

cela fait une semaine que ma fille a fait une prise de sang pas de résultat. on ne peut pas les joindre car le numéro de téléphone ne correspond pas. ils on envoyé un code pour savoir les résultat qui ne fonctionne pas ou les résultat ne sont pas mis en ligne donc manque de serieux je retournerait pas dans ce laboratoire.

C
Corine barthélémy Google

Laboratoire a éviter absolument ! Personne très désagréable au téléphone pour prendre un Rdv test covid. Ensuite la personne qui vous fait le test dehors devant tout le monde était très désagréable également et même brutale . Elle vous enfonce le coton sans délicatesse et jusqu au fond de la gorge ! Je croyais qu elle me déchirait la paroi ! J ai d ailleurs verifier si je ne saignais pas et ai eu mal tout la journée et j 'ai peiné a dormir le soir . Les jours suivants également. Ce n etait pas la première fois que je me faisais tester mais c etait la première fois que je tombais sur une femme si violente et méprisante ! A EVITER !!!!

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Philippe Gouilhers Google

Envoie la facture pour des affections longues durées alors qu’ils ont un dossier cpam et mutuelle complet en plus de la prescription ald. Ils doivent se faire payer 2 fois!! Gouilhers

Réponse du professionnel : Monsieur, nous nous excusons pour l'envoi de cette facture. Votre dossier a été corrigé. Soyez assuré que nous ne percevons pas de double paiement. Le laboratoire.
M
Morgane Seven Google

Laboratoire très professionnel, accueil agréable et prise de sang sans douleur. La biologiste a été également très réactive pour me transmettre mon résultat PCR. De surcoût il est situé dans un très beau bâtiment avec un parking juste à coté ce qui est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de savoir que votre visite au laboratoire a été satisfaisante. Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Le laboratoire

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