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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire de Biologie Médicale - Athis-Mons - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Athis-Mons (91)

4,5 955 avis Ouvert
Laboratoire de Biologie Médicale - Athis-Mons - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire de Biologie Médicale - Athis-Mons - Cerballiance

Laboratoire de Biologie Médicale - Athis-Mons - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Athis-Mons (91200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (955)

4,5
955 avis
5★749
4★111
3★13
2★10
1★72
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Hélène WARIN

Je recommande vivement ce laboratoire! Le personnel est chaleureux, bienveillant et professionnel. Un grand merci à Mohamed, qui a été particulièrement aimable, doux et très compétent. Il met tout de suite à l’aise, ce qui rend la prise de sang beaucoup plus agréable. Très bonne expérience!

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lamya khorsi

Deux fois que je réalise mes analyses dans ce laboratoire, et deux fois que je ne reçois pas mes résultats comme prévu. À chaque fois, je dois appeler pour demander qu’on me les envoie, sans succès. Finalement, je suis obligé de me déplacer sur place pour les récupérer. C’est un vrai manque d’organisation et de suivi, surtout lorsqu’il s’agit de documents médicaux importants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées concernant la réception de vos analyses. Votre remarque est précieuse et nous prenons ce retour très au sérieux afin d'améliorer nos services. En espérant pouvoir vous apporter une meilleure satisfaction lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Cerballiance Athis-Mons
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Dibaka Fatoumata

Très bonne expérience dans ce laboratoire médical dans lequel j’ai l’habitude d’effectuer mes prises de sang depuis un an. Un grand merci à Mohamed pour sa bienveillance, son écoute et son humanité. C’est une personne très attentionnée qui met vraiment à l’aise. Je recommande sans hésiter.

K
Karine G

Je n' ai pas pu mettre 0 malheureusement, J arrive à 13h15, première chose que je vois un homme ( mohamed) complètement avachi sur un siège derriere le bureau, nonchalant ! Je préviens que je suis phobique et c est noté dans mon dossier et cette personne après m avoir fait attendre le temps de recevoir une connaissance et de parler de ruches etc des tubes à la main ( ils auront bien pris le chaud comme ça) de la précédente personne me prend enfin en charge ! Cependant avant j' ai dû écouter la conversation de la personne à son bureau une femme voilée en train de faire de la propagande concernant sa religion au téléphone ( les femmes n' ont pas le droit de sortir pendant 40 j, le ramadan etc. ( Sérieux !!!! ) En quoi en tant que patiente j' ai à subir ça ! L homme se décide enfin à faire la prise de sang je ne bouge pas mais il se rate alors que je n' ai jamais de problème avec Fabienne, il me dit que je bouge alors qu il joue avec l aiguille dans mon bras ! J' ai explosé !!! C est quoi ces soit disant "professionnels".

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti à l’issue de votre venue au laboratoire. Les situations que vous décrivez sont prises avec la plus grande attention. Le respect, la neutralité, la discrétion professionnelle ainsi que la qualité technique des soins font partie intégrante des exigences auxquelles sont tenus l’ensemble de nos collaborateurs. Les échanges personnels, de quelque nature qu’ils soient, n’ont pas leur place dans les espaces d’accueil et de soins. Votre signalement a été transmis au responsable du laboratoire afin qu’une analyse approfondie soit menée et que des mesures appropriées soient prises. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de la qualité de notre accueil et de nos pratiques professionnelles. Bien cordialement, L’équipe du laboratoire Cerballiance Athis-Mons
s
shopping gabi

Je vais dans ce cabinet depuis des années. Donc je vois les évolutions. Déjà le docteur est toujours génial. Les prises de sang qui fait à mes enfants se passe bien. Par ailleurs j'ai un peu analysé les secrétaires médicales. Parfois je me dis que certaines devront changer de métier. Toujours la même. Elle s'est trompée elle m'a fait régler une somme que je devais pas payer et maintenant c'est trop tard pour me rembourser.

S
Sofia Abid

Très mauvaise expérience. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Au vu de mon passage, je ne comprends pas la note globale de ce laboratoire. Le personnel a été hautain, s’est disputé devant moi, parlait très fort de sujets hors travail et a même oublié de me rendre ma carte Vitale. Lorsque j’ai appelé pour mes résultats, on m’a demandé d’attendre une semaine, alors que je les ai finalement reçus dans l’heure. Je n’y retournerai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez, qui ne reflète en aucun cas les standards de qualité, de professionnalisme et de discrétion que nous nous engageons à offrir à nos patients. Nous allons transférer votre avis au responsable du laboratoire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci a été négative, car vos remarques nous permettent d’améliorer nos pratiques. Bien cordialement, L’équipe du laboratoire Cerballiance Athis-Mons
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SIHAM EL GUERCH

L’accueil a été chaleureux et professionnel. La prise de sang s’est déroulée rapidement et sans douleur grâce à Kelly 🥰🥰, attentive et très rassurante. Elle a pris le temps d’expliquer chaque étape, ce qui met vraiment en confiance. Je recommande.

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Abdelkader Behillil

Bonne plage horaire d’ouverture mais pas assez rapide pour les prise de sang et examen. L’accueil et la prise en charge est rapide mais de Sofis il n’y a qu’une seule personne pour faire les examens. Cets dès l’ouverture à 7h que les patients ont besoin de prise en charge rapide. Sinon rien a dire sur l’accueil. Personnel agréable et souriant.

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