Laboratoire.contactCERBALIENCE : à EVITER laboratoire de M..... on se moque du client... la nouveauté : les résultats par internet ...quelle foutaise... un vrai casse-tête : mot de passe + contrôle avec un code + re-mot de passe résultat ....rien il faut recommencer car cession trop longue...ENFIN une perte de temps et d'énergie...et pour couronner le tout on ne peut pas les appeler au téléphone à 08h20 du matin ( le labo ouvre à 7h15 ) : correspondant pas disponible.... Conclusion : CERBALIENCE fait des économie sur le papier et l'encre des imprimantes , sur le personnel car pendant qu'il est occupé à l'accueil des patients on ne répond pas au téléphone.. BREF c'est toujours le consommateur le bouc-émissaire . COURREZ VITE DANS UN AUTRE LABORATOIRE ET EVITEZ CERBALIENCE AVOINE....
Laboratoire de biologie médicale - Avoine - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Avoine (37)
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À propos de Laboratoire de biologie médicale - Avoine - Cerballiance
Le laboratoire de biologie médicale Cerballiance à Avoine offre une gamme complète de services d'analyses médicales, de la prévention au suivi des traitements. Il s'engage à accompagner les patients tout au long de leur parcours de soins grâce à une équipe médicale à leur écoute.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 13:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 13:00 |
| Mercredi | 07:30 – 13:00 |
| Jeudi | 07:30 – 13:00 |
| Vendredi | 07:30 – 13:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (244)
Rien a redire discrétion professionnalisme et efficacité.
Excellent accueil avec le sourire! Très bien.
Proximité, soins, pique en douceur
Très bien. On aimerait juste un accueil plus souriant !
Personnel très agréable et professionnel
Cet avis vaut pour l’ensemble des laboratoires Cerballiance du territoire : Je souhaite faire part de mon insatisfaction concernant le groupe Cerballiance. Tout d’abord, la confidentialité n’est absolument pas respectée : l’entrée, l’accueil et la salle d’attente se trouvent au même endroit. Lors du recueil d’informations médicales, tout le monde peut entendre les échanges, ce qui est particulièrement choquant dans un cadre médical. Par ailleurs, les décisions prises par la direction compliquent fortement la prise en charge des patients : la suppression des prises de sang l’après-midi ainsi que celle du passage du coursier le matin posent un réel problème. En cas de bilans urgents, il n’y a désormais plus de solution locale et il faut se rendre à Tours, soit environ une heure de route. Ces choix dégradent clairement la qualité du service et l’accès aux soins. C’est regrettable pour un laboratoire censé répondre aux besoins de proximité des patients.
Il y a une très bonne prise en charge, autant à l’accueil que pour le prélèvement
Très bien Rapidité et professionnalisme
Accueil, courtoisie, discrétion et résultats rapides.
Accès aisé, Accueil, disponibilité du personnel, retour rapide des résultats d'analyses
Je recommande c'est top à tout point de vue.
Rapidité. Accueil sympathique
Peu d’attente même sans rdv
Excellent laboratoire d’analyses médicales
prise en charge très rapide, aucune attente sans rdv. résultats ultra rapides.
Ouvre à l'heure, personnel sympathique, résultat obtenu rapidement.
Qualité de l'accueil, bienveillance et efficacité des services.
Accueil sympa, Résultats dans la journée
Rapide , prise en charge delicate et professionnelle. Résultats rapides par internet.
Laboratoire sérieux, bien placé à côté de la maison de santé, professionnels du début à la fin, discrétion et sympathie au rdv. Je mets 5 étoiles pour le personnel et le labo. J'aurais bien mis une étoile à Cerballiance qui a eu l'excellente idée de fermer le labo l'après midi ce qui n'arrange personne, mais bon le groupe doit manquer d'argent ... Merci au personnel d'être présent pour leurs patients depuis des années !
Excellent service, rapide et avec le sourire.
J’ai JAMAIS eu mal au piqûre dans ce laboratoire.. Elle ont des mains en soie.. Et leur site pour les résultat est très simple et intuitif. Je recommande vraiment +++++
dommage pour le mauvais choix de la veine. j'ai eu un gros bleu sur lavant bras
Personnel accueillant, passage rapide
Je n'ai jamais eu de problème, personnel sympathique pour moi
Accueil souriant et personnel au top... Je recommande
Bon laboratoire et le parking le rend pratique.
bon accueil et infirmière douée pour trouver la veine du premier coup. arrivé a 7h50 reparti a 8h parfait !!
Le laboratoire Cerballiance est compétent. Le personnel est très gentil vous pouvez y aller en toute confiance
Très bon accueil, personnel très agréable
Amabilité, rapidité dans le traitement des prélèvements comme dans la mise en ligne des resultats
Personnel agréable, souriant et disponible. Propreté des locaux. Comptoir accessible (pas en hauteur comme la plupart !)
Accueil excellent. Lieu très propre. Personnel très compétent.
Laboratoire accueillant, facile d'accès, peu d'attente, envoi des résultats rapides.
Sans Rdv tres bon accueil rassurant pas d'attente résultat rapide sans se déplacer via une application Je recommande ce laboratoire
Je recommande, le personnel est très humain prend le temps de parler avec vous
Accueil rapide, personnel accueillant et compétant, résultats rapides par internet
Service simple pratique et efficace. C'est à portée de main et très rapide
Ma dernière visite au laboratoire a eu lieu le 24 août 2024, tout s'est bien passé jusqu'à la prise de sang... mais la femme qui a fait mon prélèvement s'ennuyait tellement et n'était pas attentive que je me souviendrai d'elle longtemps. Immédiatement après le retrait de l'aiguille, j'ai ressenti une douleur et une raideur inhabituellement intenses au niveau du site, et une demi-heure plus tard, elle était déjà bleue puis violette.Je recommande aux personnes qui ne font pas d'efforts dans ce métier de ne pas l'exercer
accueil fluide et efficace. procédure très professionnelle. je n'irais pas jusqu'à dire que c'est agréable de se faire piquer mais en tous les cas indolore.
Très satisfaite, attente courte. Personnel très aimable
Première fois qu’on me rate une prise de sang, même pas une excuse, juste « ha vous allez avoir le bras tout bleu » Je déconseille fortement, la dame n’a pas envie de bien travailler visiblement.
Impossible de prendre un rdv hors motif Covid. Il y a d autres maladies que le Covid et d autres choses dans la vie que le Covid. Je ne comprend pas ce mono sujet dans tous les domaines de la vie . Il y a des choses bien plus graves dans la vie qui mériteraient qu' on s y intéresse et qu' on fasse quelque choses .
proximité, personnel agréable et résultat rapide par mail
Bien reçue, le personnel est agréable et accueillant. Je suis venue pour un test PCR et suis passée rapidement après avoir pris RDV. J'ai déjà fait des analyses dans ce labo et tout s'est toujours bien passé.
bonjour ,il est toujours difficile de se connecter sur votre site et d'acceder à nos résultats ,est ce parce que nous sommes 2 (mon époux et moi) avec la même adresse mail ?il y a souvent confusion de votre part avec nos identifiants et nos mots de passe !!!
J'y suis allée jeudi vers 18 h pour une analyse à la demande expresse du généraliste vu en urgence. Nfs Crp Ecbu. Pour suspicion d'appendicite comme je l'ai di à la personne qui m'a fait le prélèvement, je n'ai toujours pas de résultats ..... Je sais qu'il y a la Covid mais si une suspicion d'appendicite n'est pas une urgence on est pas du même monde. Je déconseille ce labo....
Très professionnel , le personnel sympa . Si seulement c'était partout comme ça ! Les piqures ? on ne sait même pas que c'est commencé alors que c'est déjà terminé ... Encore bravo Mr Le pallec Chinon