Laboratoire de Biologie Médicale - Beynes - Cerballiance

Prélèvement fait le matin, résultats disponibles l'après-midi !

Très bon accueil, pas d’attente, des personnes aimables, et prise de sang faite avec professionnalisme. J’ai rien senti. Merci à vous

Je suis heureuse de l'accueil ansi que du travail . Toujours disponible et bienveillants. Bravo à cette Belle équipe, et surtout ne perdez pas vôtre sens de l'humeur. Bravo.

Rapide, bien organisé et personnel agréable. Le pré-enregistrement permet de gagner un temps fou.

Prise de sang sans rendez-vous ; pas d'attente, équipe accueillante, résultats avec de l'avance. Merci !

le laboratoire et le personnel sont très bien les résultats rapides par contre l'escalier devient de plus en plus pénible!

Points forts : Pratique, Attente raisonnable, Personnel sympathique Points faibles : accessibilité par un grand escalier, les locaux mériteraient une rénovation thermique (vitrages), surchauffé en hiver ce qui rend mal alaise

Laboratoire d’analyses rapide et efficace à recommander

Dommage que ce soit positionné à l étage, ce qui n est pas toujours évident, je parle pour mon cas , je viens de subir des opérations de prothèses, genou et hanche . Mais ça participe à ma rééducation, point positif

Accueil et assistance rare de nos jours. Personnel à l'écoute, aidant et compréhensif. Merci à eux. Je recommande ce laboratoire.

Très bon accueil, poli. Pris en charge rapide et résultats très rapide aussi.

Première fois que je vais faire mon prélèvement là-bas et sans doute le dernier… résultats toujours pas arrivés après 48h alors qu’il s’agissait d’un bilan sanguin des plus classiques. Travaillant dans un centre de soins le même jour, mes patients ont tous reçu leurs résultats à 14h alors qu’ils avaient été prélevés par le même laboratoire… franchement organisation à revoir.

Très bien, très bon accueil par un monsieur, une attente raisonnable. Endroit propre avec un coin pour enfants. J'enlève une étoile car ça arrive souvent qu'on s'y reprenne à plusieurs fois pour me piquer mais cela ne m'empêche pas de revenir.

Personnel très agréable, professionnel aussi bien à l'accueil que celui qui pratique les examens; Toujours un petit mot pour nous détendre ! Laboratoire que je recommande

Accueil très agréable et personnel extrêmement sympathique ! La prise en charge est rapide et efficace. Merci beaucoup !

Personnel toujours très agréable et acceuillant, des coloriages disponible pour faire patienter les petits, équipe toujours à l'écoute et qui réponds à toutes les questions. J'ai rarement vu des professionnels aussi agréable en laboratoire. Merci, grave à vous venir faire une prise de sang n'est plus une contrainte !

Arrivée ce jour à 11h20 pour une prise de sang, un monsieur très peu aimable à l'accueil : revenez demain, on a assez travaillé pour aujourd'hui, il est trop tard. Il est à noter que sur le site, il est précisé qu'il n'y a plus de prélèvement 30 minutes avant la fermeture, sachant que le laboratoire ferme à 12h30. Il est à déplorer cet accueil très cavalier !

Cela fait des années que je viens régulièrement dans ce labo et depuis quelques mois, la jeune fille blonde qui effectue les prises de sang n'est pas du tout compétente. Déjà, elle ne se passe pas les mains au gel hydroalcoolique avant d'effectuer les prélèvements et ensuite elle ne réussit jamais sa prise de sang. Elle doit se reprendre systématiquement pour repiquer, soit dans la même veine ou soit dans une autre veine à côté. J'ai les veines abimées à chaque fois, elle est clairement incompétente et ne s'excuse même pas !! Je n'y retournerai pas.

Le personnel est enfin accueillant, après plusieurs années pas terrible 😉 et je n'ai pas eu d'hématome après la prise de sang.💪 J'ai eu mes résultats dans la journée.

En arrivant à l'ouverture, le temps de passer par le secrétariat j'ai été pris très rapidement pour une prise de sang. Personnel agréable.

J’ai rendez-vous ce jour.. Un accueil irréprochable par un monsieur et la prise de sang parfaite par une dame ! Je suis difficile à piquer et là en quelques secondes fini je suis vraiment satisfaite ! Merci à vous et bon courage 🙏

J’avais pris rendez-vous sur Doctolib pour le samedi 10 aout. En arrivant sur place, le laboratoire était fermé. Merci de respecter vos patients, et de prendre le temps de renseigner vos fermetures exceptionnelles sur Doctolib pour éviter de telles pertes se temps.

Il paraît que mes veines sont difficiles à trouver…. pas dans ce laboratoire où la prise de sang a été rapide ! Merci beaucoup pour votre efficacité, je reviendrai sans aucun doute.

Ouverture a 7h30.Pas ou peu d'attente dans la prise en charge (surtout le matin à jeun). Personnel souriant. Tout est parfait pour moi.

Très bien, rapide, bon accueil, aucune douleur pour ceux qui ont peur des piqûres. L’étoile en moins pour les 20aines de marches à l’entrée, ce qui peut être un frein pour certain patient.

Très bon accueil. Très professionnel, prenant le tempsde s’assurer que la tarification est juste surtout lorsque l’on n’a pas de couverture sociale. Une équipe très agreable et empathique… et sympathique 😊 merci pour le café !!!!! 🙏🏻

Prélèvements sans rendez-vous : Très pratique. Résultats délivrés en 2 fois : moins bien et pas pratique pour sauvegarder, d'autant qu'il faut attendre le second CR pour revoir le médecin.

1ere fois pour moi dans ce laboratoire. La jeune femme a l’accueil est très agréable avec un petit mot sympathique pour chaque patient qui arrive , cela devient si rare qu’il faut le souligner. La jeune infirmière est d’une efficacité remarquable et très gentille aussi. Je recommande vivement ce laboratoire. Merci à l’équipe présente ce jour là

Équipe formidable très à l’écoute! Je suis une petite chose pour les prises de sang, ils m’ont bien détendue et un petit café de réconfort m’a été offert à la fin … qui m’a redonné des couleurs! Au top !

Très bonne expérience pour ma part. Venue pour une prise de sang, je me retrouve à deux doigts du malaise, le personnel a été très attentionné, bienveillant et professionnel. Merci beaucoup !

C'est la 1ere fois que je suis allée à ce laboratoire. Avant, j'allais à celui de plaisir (ils sont pas mal mais c'est un peu l'usine, tout s'enchaîne). L'accueil a été tout à fait correct et agréable. Prise de sang nickel. Résultats rapides dans la journée. Je continuerai à aller là bas pour le suivi de ma grossesse.

Prise en charge rapide et prise de sang ok. QR Code de préparation du dossier non-fonctionnel. Penser à ramener votre dossier au cas ou... Pas d'accès aux personnes à mobilité réduite (grand escalier à l'arrivée)

Laboratoire a fuir pour multiples raisons : 1- malgré avoir écrit nom prénom date de naissance sur mon échantillon urinaire celui là a été enregistré sous l'identité d'une autre personne j'ai du donc refaire mon prélèvement. 2- accès escaliers difficile pour les personnes a mobilité réduite. 3- Monsieur de l'accueil non chalant impolis et non arrangeant. 4- besoin de faire un examen urinaire infectieux : a refusé de me donner de quoi faire une toilette intime disant que cela n'était pas nécessaire : hors cela l'était (manque de connaissance et condescendance). Protocoles d'hygiène et asepsie sûrement a revoir auprès des équipes.. 5- problème de connexion avec le logiciel carte bleue : n'ayant pas d'autre moyen de paiement un de mes examens a donc été enlevé : conscience professionnelle ? N'y avait il pas d'autres alternatives ? Car mon numéro a été retrouvé pour me demander de payer une facture autre .. 6- résultats perturbés avec signes d'infection sur le prélèvement : le laboratoire ne m'a jamais averti : qu'en est il du suivi patient ? Prélèvement puis facturation : la conscience professionnelle du personnel de santé s'arrête donc ici ? 7- en revanche appel pour me demander de payer une facture : mauvaises informations données : service paie qui a été contacté instantanément. 8- seul point positif : la personne m'ayant prélevée ayant respectée l'identitovigilace l'hygiène et le bon déroulement de mon prélèvement sanguin. 9- personnel du service paiement t très agréable arrangeante et professionnelle. Étant moi même dans le milieu de la santé je suis outrée par tant de problématiques de manque de professionnalisme de conscience et d'incompétence au sein même d'un seul laboratoire. Et si seulement il y avait que mon retour négatif et pas tous ceux que j'avais pu entendre sur ce laboratoire..

Une honte ! Une étoile c'est encore très loin de la vérité ! Le laboratoire s'est trompé 2 fois dans les échantillons d'urines, refuse de faire une analyse de ma femme enceinte de 9 mois car ils n'ont pas moyen de paiement ( on parle de 6€), la personne de l'accueil nous prend de haut lorsqu'on demande une lingette désinfectante avant les analyses.... Manque de chance, ma femme est infirmière ! Du coup ma femme reçoit ses résultat comme quoi elle aurait une infection, pas un coup de fil, RIEN ! Evidement, ce ne sont pas les siens... Manque de professionnalismes, de compétence et de sérieux ! Belle image pour un laboratoire !

Personnel très accueillant. Lorsque l'on arrive à l'ouverture, il y a beaucoup de monde, souvent un seul guichet d'ouvert à ce moment là. L'attente peut être un peu longue. Le personnel fait de son mieux et ça se sent. Les résultats sont arrivés dans la journée. Impeccable.

Accueil froid désagréable limite du mépris peu importe la personne qui est à l'accueil. Et ce depuis 5 où 6 an. Elles se trompent de flacons de tubes de je ne sais pas quoi tout le temps.. Je ne sais pas qu'est ce qui se passe dans ce labo mais Beynes mérite mieux que ça.

Laboratoire à fuir! J'ai attendu plus d'1h30 pour une prise de sang. Les résultats devaient être envoyés par e-mail mais n'ayant aucune nouvelle quelques jours plus tard, j'ai dû me déplacer à nouveau. Après une attente de trente minutes, on m'explique qu'ils ne risquaient pas d'arriver puisqu'ils ont "oublié" d'effectuer une analyse et qu'il va falloir me refaire une prise de sang... Un total manque de sérieux!!

L'accueil est sympathique. Les pesonnels agréable et efficaces. Les résultats sont quasi toujours disponibles dans les délais annoncés. Seul couac: l'accès pour les personnes à mobilité difficile n'est pas facilité par la longue montée d'escalier en ligne droite.

Un labo Cerballiance classique, accueil sympa et travail bien fait. J’y ai été plusieurs fois déjà et j’ai rien trouvé à redire. La déco et la convivialité de la salle d’attente n’est pas extraordinaire et il m’est arrivé une fois de devoir attendre dans les escaliers - mais pas très longtemps. Par contre pas de test PCR ici.

Maintenant , l'ordre de passage est fait par rapport au heures de RDV données (appel des patients) , donc plus de personnes venant largement avant où même sans rdv , bien ! Reste le problème de la difficulté à joindre pour obtenir un rdv Sinon , personnel sympathique