Laboratoire de Biologie Médicale - Brétigny-sur-Orge Gare - Cerballiance

Très bon laboratoire : accueil et médecins aimables, pratique des prises de sans agréables, résultats sur place ou en ligne rapide.

Le Laboratoire est très bien placé pour répondre à nos attentes.

Personnel chaleureux, souriant ,poli et souriant même a 7h du matin

Mes résultats je l’ai reçois toujours 24hnapred je suis trop contente

Bonjour, Je suis venu aujourd’hui à 16h40 pour une prise de sang, alors que la fermeture de votre laboratoire est prévue à 17h, et on m’a refusé l’accès. On m’avait pourtant dit que je pouvais venir « quand je voulais ». Le personnel n’était pas débordé et d’autres patients étaient encore en attente, ce qui rend la situation incompréhensible. On a l’impression qu’il ne faut pas venir après son travail, ce qui n’avait pas été précisé. On est bien en France

Très bon accueil, prise en charge rapide pour le personnel du laboratoire.

Personnes agréables et surtout très compétentes, les prises de sang sont réalisées sans douleurs. Les résultats sont rapides et clairs.

Amabilité, professionnalisme, résultats possibles par mail et obtenus plus rapidement qu'annoncé !

Je suis allée sans rdv ,prise de suite et résultats très rapides via le site cerballiance Très bon accueil

Pas d'attente, résultats rapide, professionnalisme.

Personnel super agréable surtout l’infirmière super douce et sympathique elle vous met à l’aise

Parfait rien a dire a ecoute et tres professionnel. Bravo

Personnel à l’écoute et très professionnel. Passage rapide.

J'y vais en toute sécurité, avec des résultats rapides.

Les prise de sang sans rendez-vous le matin et tres pratique et un personnel tres simpa

C'est leur service à côté de chez moi. J'apprécie vraiment leur service. Je trouve ça agréable d'avoir ça tout le temps. Merci à tous.

Jamais de soucis avec ce centre. Personnel rapide, compétent, poli. Résultats sans retard

Personnel très compétent à l´écoute et réactif

Personnel féminin toujours aussi sérieux et poli. Depuis + 2 années, rdv semestriels sans surprise et/ou très ponctuels avec réactivité efficace.

Le personnel du centre est chaleureux et assure une prise en charge rapide des patients .

Facile d'accès, stationnement sans trop de difficulté autour de la place, venir avant 10h pour éviter l'affluence, pharmacie, bus, gare et centre commercial à proximité.

J’ai jamais été déçu par ce laboratoire l’équipe est toujours à l’écoute , j’ai jamais été renvoyé à cause de l’heure ou autre , les résultats sont faciles à avoir envoyé très rapidement également en tout cas rien à dire !

Quand nous habitions Brétigny-sur-Orge, nous sommes toujours allés faire nos analyses là bas, le personnel y est très compétent. Depuis nous avons déménagé et nous avons continué à aller là bas malgré la distance. Alors quand mon fils a eut une prise de sang à faire nous n'avons pas hésité et encore une fois je n'ai pas été déçue. Bravo ! Vous faites du bon travail continuez comme ça !

Très aimable et professionnel. Ils m'ont même appelée pour me proposer d'avancer mon rdv d'une heure, afin que mon prélèvement parte avec le prochain coursier et ainsi gagner 1 jour sur l'obtention des résultats.

Zéro professionnalisme !!! Je souhaite partager mon insatisfaction des personnes de l accueil de ce laboratoire ,désagréable....j y suis allez pour une analyse d urine ,sans prescription, je lui demande à 2 reprises avant de régler et de procéder au prélèvement, les résultats ces bien en une semaine ,pas deux? Elle me répond que oui, une semaine donc prélèvement,paiement par carte,je sors à ma sortie je regarde mon coupon pour récupérer mes résultats, je vois qu il est indiqué résultats ,deux semaines à compter du jour en question, j y retourne ,:juste pour avoir confirmation je vois que les résultats sont pour dans 2 semaines elle me répond oui ,la je lui répond mais vous plaisanter je vous ai demandé à deux reprises si les résultats étaient bien en une semaine vous m avez répondu oui ,je parle français pourtant non!? Je demande l annulation et le remboursement et la elle me dit que dois remplir une feuille qu ils doivent transmettre au service compta....la ,je suis sorti de mes guonds et j ai levé la voix,sans insulter ...de plus m annonce un remboursement à compté du douze ,du foutage de gueule 28,50 e de déboursé sachant que je dois redebourser 28.50e ...au final moins 57euros sans aucune excuse de la part de cette personne, ni reconnaissance de son erreur ,à fuir!!!!! Zerooooo!!!!! Part contre moi je me suis excusé d avoir levé la voix....dans quel monde vit on?? On marche sur la tête!! L être humain.......

Personnel toujours très gentil et à l'écoute. Les prises de sang se font sans douleur et les résultats sont très rapides. Entre mon arrivée, mon passage à l’accueil, l'attente, la prise de sang et le départ, j'ai passé moins de 20 minutes sur place.

Je souhaite laisser un commentaire concernant ma insatisfaction vis-à-vis de ce laboratoire . Lors de ma réclamation au sujet de douleurs et des hématomes suite à une prise de sang, la personne que j'ai contactée a réagi de manière inappropriée, au lieu de demander des excuses elle préfère me dire "c'est normale". Malgré mes explications sur ma fréquente expérience de prise de sang mensuelle sans problème, je souhaite également souligner que l'apparition de problèmes lors de cette prise de sang est inhabituelle pour moi, alors que je n'ai généralement pas de soucis. Cela renforce ma conviction que la dame en question pourrait manquer de compétence dans son approche. le problème majeur réside dans le ton de communication désagréable de la dame. 😟😟

L'équipe de jeunes femmes est sympathique, accueillante et souriante. J'ai été prise en charge tout de suite pour la prise de sang et j'ai reçu mes résultats le soir par mail. Service parfait !

Venu avant la fermeture à 16h10, ne font plus de prélèvements alors que sur le site il est indiqué 30mn avant la fermeture (17h) plus de prélèvements. Enceinte de 9 mois, j’aurais préféré ne pas refaire le déplacement pour une simple prise de sang.

Je viens régulièrement faire des prises de sang (plusieurs fois par mois) , et je n'ai jamais eu de soucis. Même au téléphone elles sont agrebale et réactive. Je n'ai rien à redire quant à mon expérience avec ce laboratoire d'analyse.

Secrétaire désagréable qui refuse de faire mon prélèvement alors que j’arrive à 16h50 pour une fermeture à 17h. Je suis d’accord avec le fait que ce n’est pas l’idéal mais quand on sort de chez le médecin, qu’il y’a écrit « URGENT » sur l’ordonnance et qu’on se dépêche de venir alors qu’on a des douleurs terribles, ce serait bien d’avoir un minimum d’humanité. Surtout dans ce métier. Résultat? Je n’ai pas pu prendre mon antibiotique à temps. Est-ce normal?

Personnel à l’écoute et bienveillant. Je dois régulièrement faire une prise de sang et c’est important d’avoir un bon environnement. Merci de votre gentillesse

Personnel de l'accueil désagréable, lève les yeux au ciel lorsque je lui demande simplement combien il y a de temps d'attente et me réponds sur un ton mal aimable alors que la question était posée gentiment. De même que la personne qui a effectué ma prise de sang qui me dit "vos affaires ici" sur un ton froid. Je n'ai jamais vécu ça dans aucun laboratoire. Tant pis j'irai désormais faire mes examens ailleurs.

Rdv trouvé le jour même avec beaucoup de chance pour un enfant de 3 ans pour cas contact école. J'ai fait le choix de pas faire 3h d'attente pour le torturer 10 secondes. J'attends encore mes résultats mais merci à la jeune femme blonde qui a aidé mon fils à passer ce moment sans pleurs. Il m'en parle encore 😊

Personnel pas aimable du tout, pas à jour sur internet sur le site du gouvernementsanté.fr, info test salivaire sans RDV; on appelle ça répond pas, on se déplace de loin, fait la queue 30 minutes dehors sous la pluie avec un petit de 4 ans pour nous dire on fait plus sans rdv , ok dans une semaine pour un enfant qui a les symptômes !!!!

1h avant la fermeture apparement c'était compliqué de faire une prise de sang à un nourrisson. Du coup prévenez quand vous faites grève c'est à la mode mais évitez de laisser le cabinet ouvert car les patients ne comprennent pas !!

J'ai eu un rdv rapidement pour un test PCR. En arrivant possibilité de se garer devant ou dans les alentours. Le personnel est accueillant et professionnel. C'était rapide. Pas très douloureux. Résultats reçu le lendemain. Possibilité d'avoir l'application sur mobile pour voir les résultats. Juste parfait. Je recommande.

Je suis venu plusieurs fois en une semaine pour un bilan sanguin et un test PCR. Si l'accueil est aléatoire (mardi matin, j'ai été bien reçu ; le lendemain pour les résultats beaucoup moins), le personnel soignant est adorable ! Gentilles, pro et attentionnées, tout est fait rapidement et sans douleur. De loin le test PCR le moins désagréable à ma connaissance. Tous les résultats le lendemain ou le jour même pour ma part. 5/5 je recommande !

Accueil agréable et rapide. Personnel médical souriant. attente ne dépassant jamais 5 minutes. Résultat très rapide généralement en 24h. C'est très appréciable. Laboratoire irréprochable sur tous les plans.

Prise de sang possible sans rdv, personnel très courtois, explications complètes et suffisantes, prise de sang bien réalisée (pas plus mal que nécessaire et pas d’œdème derrière), résultats ultra-rapides (disponibles dans la journée pour mon analyse du matin). Juste un peu d'attente (puisque c'est sans rdv), mais rien d'autre à dire.