À propos de Laboratoire de Biologie Médicale - Joinville-le-Pont - Cerballiance
Laboratoire de Biologie Médicale - Joinville-le-Pont - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Joinville-le-Pont (94340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 15:30
Mardi
07:00 – 15:30
Mercredi
07:00 – 15:30
Jeudi
07:00 – 15:30
Vendredi
07:00 – 15:30
Samedi
07:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (307)
Avis Google
4,8
307 avis
5★271
4★23
3★3
2★0
1★10
N
NADIA élà Google
Accueil parfait avec un + pour "Myriam" de mémoire...
Les infirmières ne sont pas toutes égales en douceur...mais dans l'ensemble je recommande.
Les résultats sont rapides mais je n'arrive jamais à me connecter via le mail qui n'aboutit pas; je passe donc par le site. La première fois aidée par l'assistant IA très performant et dorénavant seule , je trouve mon résultat et les historiques très rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour détaillé et vos remarques. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes, avec une mention spéciale pour Myriam. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Concernant la douceur des infirmières, vos observations nous aideront à veiller à un soin toujours plus attentif. Pour l'accès aux résultats, nous sommes heureux que le site et l'assistant IA vous soient utiles, bien que nous prenions note des difficultés rencontrées via mail. Nous continuerons d'améliorer nos services pour simplifier vos démarches.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Joinville-le-Pont
H
Hadjer Nezzar Google
L'équipe est à l'écoute, elles sont aimables, souriantes, efficaces, elles sont bien organisées et au petit soin avec les patients et le temps d'attente est raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour élogieux et sommes ravis de constater que votre expérience dans notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant notre accueil, notre organisation et le soin porté aux patients est une belle récompense pour toute l’équipe.
Très cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Joinville-le-Pont
L
Light Yagami Google
Ils m'ont envoyé un courrier via france contentieux alors que je n'ai jamais rien reçu de leur part
J'avais bien demandé au moment de l'analyse si il restait des frais a ma charge ils ont dis non tout est pris en cherche par votre mutuelle en revoir et merci.
Et la ils reviennent comme des fleurs 3 ans apres courrier de mise en demeure la fanfare Macron en copie des mails.
Bref la prochaine fois faites en sorte de ne pas déranger la terre entière svp surtout pour 11€.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Afin de clarifier ce qui a pu se passer, nous vous invitons à contacter directement notre laboratoire pour échanger sur les éléments de votre dossier et résoudre ce malentendu au plus vite.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Joinville-le-Pont
A
A M Google
Je recommande ce laboratoire pour l’accueil souriant, disponible et professionnel, la salle d’attente et le cabinet spacieux et propres, la disponibilité et l’écoute de l’infirmière.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et vos commentaires si élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la propreté des lieux ainsi que l'attention portée par nos équipes, notamment notre infirmière. Cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Cerballiance Joinville-le-Pont
V
Vanessa Google
Je recommande ++++ ; les secrétaires sont adorables et disponibles pour toutes questions
De plus, les résultats, nous parviennent systématiquement le jour même ! Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos secrétaires ont su être à votre écoute et que nos efforts pour fournir des résultats rapides ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Cerballiance Joinville-le-Pont
H
Helene BOUATTOUR Google
Accueil agréable et service rapide. Je vais toujours dans ce laboratoire et j'en suis très satisfaite. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'accueil et de la rapidité de notre service. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions de votre fidélité et de votre recommandation.
À très bientôt,
L'équipe Cerballiance Joinville-le-Pont
C
Christine Satin Google
Je vais à 3 kms de mon domicile , pour trouver une équipe courtoise sympathique et qualifiée , toujours aidante pour trouver des solutions . l’endroit est très aéré propre et ouvert tôt le matin .
On peut préenregistrer son dossier pour fluidifier son arrivée .
Les cabines de prélèvement sont décorées de dessins d’enfants qui donnent un climat de confiance aux plus petits .
Je recommande , j’y viens régulièrement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SATIN
Un grand merci pour votre retour chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la courtoisie et le professionnalisme de notre équipe ainsi que les services mis en place pour rendre votre visite agréable et fluide. Vos remarques sur la décoration des cabines de prélèvement nous touchent particulièrement, c’est un plaisir de savoir que cela contribue à offrir un cadre rassurant, notamment pour les plus jeunes.
Nous sommes heureux de vous accueillir régulièrement et restons à votre disposition pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Bien cordialement,
L'équipe Cerballiance Joinville-le-Pont
H
Hervé Manigand Google
Samedi 14 matin, tôt, un accueil jovial, un grand sourire.
Réception rapide, efficace, le prélèvement est réalisé avec compétence et gentillesse.
Vraiment cool, c'est tellement rare de trouver des personnes impliquées, qui donnent le sentiment de travailler avec plaisir et entrain.
Pour avoir fait l'expérience d'un autre laboratoire de Joinville que je ne recommanderai pour rien au monde tant la personne de réception est désagréable voir à la limite de la politesse, je conseillerai votre établissement sans aucun doute.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre ressenti suite à votre passage chez nous et pour vos mots qui nous touchent beaucoup. C’est vraiment appréciable de savoir que vous avez été accueilli dans une ambiance conviviale dès le matin, que le prélèvement s’est déroulé sereinement, et que vous avez perçu cette énergie positive qui anime notre équipe. Nous mettons en effet tout en œuvre pour recevoir chaque personne avec le sourire et faciliter leur expérience.
Votre recommandation nous encourage et nous donne envie de continuer dans cette voie ! Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L’équipe Cerballiance Joinville-le-Pont
A
AsmA L Google
nul nul nul
sur la demande 5 analyses à faire, ils en font 4 et ne signalent pas que la 5éme n'est pas faisable chez eux.
On a du repiquer mon fils une 2éme fois après 3 jours d'attente dans un autre labo.
ça manque d'honneteté et de professionalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Lorsqu’un examen ne peut pas être réalisé sur place, l’information doit être clairement donnée au moment de l’enregistrement.
Votre retour a été transmis à la direction du laboratoire pour enquêter sur ce qu'il s'est passé, et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter.
Bien cordialement,
L’équipe du laboratoire Cerballiance Joinville-le-Pont
a
aurélie henriques Google
Excellente accueil malgré les horaires tôt le matin, elles sont a l'écoute que se soit les infirmières ou les secrétaires, je recommande ce laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que l'attention de notre équipe, aussi bien côté infirmières que secrétariat, et cela, même lors des horaires matinaux. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Bien cordialement,
L'équipe Cerballiance Joinville-le-Pont
L
Leïla Google
Laboratoire waouh super les secrétaire de acceuille très gentil et professionnelle et compétente
La madame qui m'a fait ma prise de sang et très gentil et douce aucune douleur explications parfaite
mille merci
Je vous recommande vivement
Merci beaucoup Leïla .
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et votre fidélité. Nous aimons prendre soin de nos patients. Au plaisir de vous revoir. 🙏
Très cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Joinville-le-Pont
j
jean-loup valade Google
Un personnel et des locaux très accueillants. Très professionnels, le passage est rapide. Et les résultats sont obtenus dans l’après midi, sauf une fois ou ils ont été décalés au lendemain matin.
Réponse du professionnel : Cher Mr Valade,
Votre commentaire nous va droit au cœur et nous encourage à continuer à prendre soin de nos patients. Un grand merci à vous.
Très cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Joinville-le-Pont
J
Joséphine ESCOFFIER Google
Prise en charge rapide et personnel sympathique. Cependant, la prise de rdv via Doctolib est inutile, mis à part éventuellement pour fluidifier les arrivées, puisque la prise en charge s’effectue dans l’ordre d’arrivée
A
Alexandra D. Google
Gentillesse et qualité de l’accueil, ce qui est une denrée rare de nos jours ! C’est donc très appréciable. L’infirmière met en confiance et est tout aussi sympathique.
L’endroit est propre de surcroît.
Réponse du professionnel : Chère Alexandra D.,
Votre commentaire nous va droit au cœur et nous encourage à continuer à prendre soin de nos patients. Un grand merci à vous.
Très cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Joinville-le-Pont
A
Alexia S Google
Un laboratoire où j'aime me rendre pour y faire toutes mes analyses. Le secrétariat est accueillant, le lieu propre et la prise en charge rapide. On s'y sent bien, bravo à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Madame Alexia S,
Votre commentaire nous va droit au cœur et nous encourage à continuer à prendre soin de nos patients. Un grand merci à vous.
Très cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Joinville-le-Pont
C
Christine Cognard Google
L équipe est accueillant avec un sourire ce qui est très agréable quand on est malade ou inquiete .
Bon Acceuil , il y a peu d attente ce qui est à l heure d aujourd’hui un point hyper important.
Cabinet très propre c est agréable
Je recommande sans hésitation .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait paru chaleureux et que nos délais d'attente aient été satisfaisants pour vous. Votre appréciation concernant la propreté du laboratoire nous encourage à maintenir nos standards. C'est un plaisir d'avoir pu vous mettre en confiance lors de votre passage.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Cerballiance Joinville-le-Pont
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Laboratoire de Biologie Médicale - Joinville-le-Pont - Cerballiance
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