Laboratoire de biologie médicale - La Riche - Cerballiance

Première fois dans le laboratoire depuis de le déménagement depuis la place Ste Anne : 1h pour une prise de sang alors qu'il n'y avais que 7 personnes devant moi !!! Arrivée à 7h30 pour aller travailler ensuite je ne pensais pas y passer autant de temps ! 1 seule personne à l'accueil et 1 seule pour piquer ok mais quand même ça n'explique pas 1h dans leurs locaux ! Il y a un manque d'organisation générale c'est clair ! En plus, j'ai eu la bonne surprise de voir sur mes résultats que la personne de l'accueil a fait 3 erreurs dans mon changement d'adresse : erreur de numéro de rue, erreur dans le libellé de la rue et erreur dans le nom de la rue !!! Heureusement que la piqûre s'est bien passée

C'est mon laboratoire de prédilection, un accueil toujours agréable qui répond aux questions. Les soins sont faits avec professionnalisme et gentillesse. De plus, l'arrêt de bus est à deux pas, personnellement, j'ai toujours trouvé une place sur les emplacements alentours.

Locaux très propres et personnelles souriante et accueillante Pas trop ou pas dutout d'attente, résultat rapide.

Très bon accueil et conseils, à l'écoute !

Accueil, compétence, toujours à l'écoute des patients, aucun reproche.

très bonne accueille est rapide très satisfaite

Accueil de très grande qualité, personnel très agréable

Pour moi cela c’est très bien passé je n’ai pas attendu rapide et efficace

Honnêtement, très accueillante et très bienveillante envers les patients. Je recommande vraiment le laboratoire.👌🏼

Un accueil agréable, laboratoire agréable et spacieux ,respect de la confidentialité ainsi possible

J’ai eu à y aller deux fois, et vraiment je ne recommande pas. Personnel tres long, personne en salle d’attente, et on prend à peine le temps de dire dire bonjour, on fait attendre 20 minutes pour une simple prise de sang. Passez votre chemin, il y a plein d’autres labos où ils sont plus accueillants

Bonjour 👋, ayant besoin de faire quelques analyses, je me suis présenté ce matin vers 8h, le personnel est très accueillant, souriant et professionnel, rien à redire. Les lieux sont propres et bien agencés. Je recommande vivement ce laboratoire.

Satisfaite de ce laboratoire. Il faut juste éviter les samedis matin car trop d'affluence, mais sinon le reste du temps le personnel est au petit soin.

Personnels accueillants et compétents

Excellent accueil et personnel très professionnel.

Très bon accueil et écoute. La piqûre ne fait pas mal.

Ce laboratoire facile d’accès même pour des personnes avec handicap, bien situé, des locaux neuf et très agréables de plus un personnel très agréable, souriant et à l’écoute des patients, je recommande vraiment ce laboratoire.

Malgré une grosse charge de travail et de très large plage d'ouverture le personnel reste très agréable et accueillant , c'est satisfaisant pour le patient .les locaux sont modernes et propres Ne pas oublier que le personnel ne sont pas des robots .on leur demande beaucoup

Laboratoire moderne, accueil rapide et sans rdv, une prise en charge très bienveillante. En 10 ans, c’est la première prise de sang à jeun que je fais sans malaise. Merci beaucoup à la femme qui m’a piqué.

De passage pour des vacances, j'ai été surprise par la bienveillance et l'empathie du personnel, je leur tire mon chapeau entre prise RDV, téléphone et faire prise de sang, endroit propre de plus machine café à disposition et gratuit et très bon. De plus peur des aiguilles et bien la dame très professionnelle, à l'écoute et douce. Je conseille vivement ce laboratoire

Les dames accueillent très gentiment. La jeune femme qui a fait la prise de sang va s'améliorer avec le temps. Pour ceux qui n'aiment pas les piqûres, ça peut être compliqué quand elle bouge l'aiguille dans le bras pour que le sang sorte . Mais vraiment très bon laboratoire

Labo très accueillant et des professionnels avenants. De plus, il y a un parking gratuit dédié aux clients. Je recommande vivement.

L'accueil très agréable, la gentillesse du personnel sans douleur et attentionné

Personnel très agréable et compétent, jamais de bleus malgré le nombre important de prise de sang

Très bon accueil. Temps d attente limité,

Nouveaux locaux très propre. Des infirmières rapides et efficaces. Petit bémol, la fil d'attente pour s'enregistrer. Il serait nécessaire de revoir l'organisation car on s'agglutine vite devant la porte, pas top non plus pour la confidentialité des patients.

Trop contente du déménagement à 2 pas de chez moi, comme toujours très bon accueil et prise en charge, je suis difficile à piquer, avec elles c'est rapide et efficace. Seul bémol, manque de personnel à l'accueil, parfois pas mal d'attente et bcp d'appels téléphoniques à gérer pour une seule personne voir 2 max "en salle". Salle d'attente propre et bien agencée, fontaine à eau, wc propres et grands, discrétion et respect de la part du personnel. Rien à redire, merci pour votre travail et pour votre gentillesse 👍

Tres bien mais il faudrait des tickets car la file d’attente n’est pas évidente on ne sait pas toujours à qui le tour

Laboratoire Cerballiance qui aime bien les euros peu importe si vous payez pour une analyse sans être remboursé par la secu et mutulle j ai refusé la prise de sang et suis allé chez Laborizon le concurrent plus compétent ne pose pas de question sur l ordonnance respecte l intimité de la personne et vous êtes remboursé. Un conseil fuyez les labos Cerballiance!!!

Accueil agréable et chaleureux de la part des professionnelles du laboratoire. La machine à café en libre service est par ailleurs très appréciable :)

Bonjour, un accueil parfait, très agréable. Mais, ma carte vitale ne m"a pas été demandée, j'ai donc réglé la facture ! Dommage.

J'ai entendu 15 20 minutes pour faire les analyses donc c'était parfait c'était rapide, je sais pas si ils font bien vérifier tout ce qu'il y a dans le sang, mais sinon lendemain j'ai reçu par mon mail mes résultats analyse, sinon parfait.

Première expérience dans ce laboratoire d'analyses et je ne suis pas déçue et surtout, c'est à 2 minutes de chez moi par rapport à mon ancien laboratoire, 20 minutes. J'ai été étonnée à l'arrivée dans le lieu et au fonctionnement du service, au début. Finalement, tout s'est bien passé. L'accueil et l'infirmière qui m'a fait la prise de sang sont serviables et professionnelles. Facile à trouver (au centre de la ville) et surtout pour se garer, il y a 2 parkings au alentour. Centre tout neuf que je viens de découvrir. Le site internet pour les résultats est pratique et facile d'accès.

J'y suis allée deux fois, et les deux fois ça a été top. Les filles sont toutes très sympas, professionnelles et agréables. Le centre aussi est agréable, clair et neuf. Je n'ai rien à redire. Bon courage à elles pour faire ce travail si important et pourtant si sous-estimé par nos dirigeants !

Je recommande même si parfois il y a beaucoup d attente, les professionnelles (secrétariat et médical) sont bienveillantes,malgré des patients impatients.

C'est tellement proche de chez moi que c'est limite j'ai juste à tendre le bras par la fenêtre pour qu'une infirmière puisse effectuer un prélèvement. Sinon, bon accueil, professionnalisme, efficacité, je suis fidèle à ce laboratoire depuis des années (et bonne retraite à la technicienne de laboratoire pensionnée à la fin de la semaine).

Excellente expérience avec ce laboratoire que je fréquente depuis longtemps. Rapidité, efficacité, très bons conseils et informations. L'utilisation d'internet est vraiment très pratique pour recevoir les résultats d'analyses notamment.

Première fois pour moi dans ce cabinet et je recommande ++ La secrétaire est très gentille, humaine et discrète sur les échanges médicaux. L'infirmière est agréable et très douce.

Laboratoire de proximité, accueil top. Infirmière souriante dès l'ouverture 7h15...il faut le faire🥰 Même si la configuration des lieux ne permet pas de garantir la confidentialité des données médicales, les infirmières font le nécessaire pour être discrètes sur la raison de votre venue.

Pour l'accueil,niveau amabilité elles ne s'etoufferont pas avec... il faut changer de métier mesdames si c'est trop compliqué de rester assise et de taper 3 renseignements sur un clavier,empocher 44€ pour un test car pas vacciné pour ma part,et de ce fait,on vous considère comme un pestiferé! Bonjour le jugement! Heureusement celle qui m'a fait le prélèvement était sympa