Laboratoire de Biologie Médicale - Le Mesnil-Saint-Denis - Cerballiance

Accueil Souriant, rapidité, prestation impeccable

Laboratoire très bien Infirmières et secrétaires à votre écoute. Je le recommande 😃

Dernière expérience déplorable ... On m'a piqué 3 fois pour finir par me laisser repartir bredouille. Sur le coup j'ai pensé que mes veines étaient trop discrètes. Je suis revenue 2 jours après pour retenté ma prise de sang, arrivée à 10h30 on m'annonce froidement que les prises de sang se sont arrêtées depuis 10h, alors que c'est censé fermer à 12h30 - une urgence soudaine je peux comprendre mais un sourire aurait permis de mieux accepté cela. Après plusieurs années et un suivi régulier durant ma grossesse je ne retournerai plus, y en a marre de cet accueil désagréable, vous êtes dans le médical auprès des patients tous les jours, si vous n'aimez pas le contact humain, faites un autre métier ! Je conseille fortement le labo de la Verrière, au delà du professionnalisme, un bonjour et un sourire dès l'entrée ça change du Mesnil et ça fait plaisir.

Accueil très agréable et tout le personnel est efficace et gentil. Locaux un peu désuets ,meriteraient un bon rafraîchissement voire un agrandissement

Grande amabilité et très compétent. Je recommande vivement ce laboratoire

Cela fait plusieurs années que nous venons dans ce laboratoire, mais dernièrement les prélèvements sont très douloureux et j'ai au moins 3-4 troues dans mes bras lorsque je viens ici !!

J’aime beaucoup ce laboratoire. Les temps d’attentes sont court et les résultats rapides. Je recommande

À fuir... l'accueil est vraiment déplorable. Les secrétaires médicales manquent cruellement d'amabilité. Après 5 jours d'attente, je n'ai toujours pas reçu mes résultats et je n'arrive pas à les joindre. Aucune réponse au téléphone. Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs, veuillez passer votre chemin...

Dommage que dans notre petit village, les secrétaires soient devenus infectes avec les patients. Quelle amertume vous laissez à notre petit laboratoire de village…

Personnel d accueil peu chaleureux . Prélèvement OK mais un peu de sourire dans cet endroit serait plutôt bienvenu.

Avant les prises de sang était réalisées sans douleur ce matin personne antipathique et prélèvement douloureux . Nous prenons note du changement dans ce laboratoire.

Mes prises de sang sont faites à domicile. Je prend juste mes résultats.

Service plus que correct en termes d'organisation, d'accueil, de procédures et du résultat rapide.

Équipe très gentille, efficace ! Résultats rapide et facile d’accès c’est appréciable

Ma prise de sang s'est très bien déroulée et je n'ai rien senti. Le personnel est très professionel et agréable.

Cabinet efficace ! Peu d’attente et le docteur en voyant ma peur m’a tout de suite mise à l’aise en faisant de l’humour. Je n’ai rien senti et tout s’est bien passé. Les résultats reçus dès le lendemain par mail.

Dame à l'accueil peu aimable comme toujours. On prend rdv mais arrivé sur place on nous dit que les rdv sont pas pris en compte car trop de monde ! Pourquoi mettre des rdv sur doctolib dans ce cas ! On nous demande le pass sanitaire alors que c'est pas obligatoire, et en plus elle touche mon téléphone pour cocher et voir la date de naissance dans l'application ! Manque pas de culot ! Je donne l'ordonnance pour faire un test pcr salivaire, ils forcent pour faire un dans le nez (facturé 50€ a la secu contre 35€ en salivaire, vous comprendrez pourquoi...). Bref allez ailleurs !

Si vous aimez être reçu comme un chien dans un jeu de quille, c'est 'endroit qu'il vous faut !!! L'accueil y est digne d'une prison Turc ! Cela contraste avec le personnel qui effectue les prélèvements, qui est plutôt sympathique.....

Personnel, en général, juste aimable, pas jovial et pas serviable. Persistent à dire qu'il n'ont pas l'adresse de mon médecin qui ne reçoit pas les résulats des analyses demandées. Pourtant, ça m'a pris 1 minute pour la trouver sur l'annaire Apicrypt...

Un laboratoire très bien depuis des années. Je ne veux pas utiliser un autre car depuis notre retour en France, et la retraite de mon mari (décédé en avril 2025) nous avons toujours utilisé ce laboratoire dont ceux qui travaillent là sont très sérieux et sympathiques en même temps.

L’amabilité n’est pas leur point fort, personnel aigri c’est la troisième fois que j’y vais et toujours pas de sourire, alors que leurs conditions de travail ne me semble pas désagréable. Le laboratoire devrait envoyer c’est agents faire un stage d’accueil pour recevoir ses clients !

Dernière fois que j'y mets les pieds... je dois faire une prise de sang chaque semaine et y a toujours une erreur la dernière fois ils ont oublie un dosage. Cette fois ils mettent arbitrairement la date de mes dernières regles a aout alors qu'elles datent de juin. Et je suis ressortie en me mettant du sang partout car le medecin qui m'a prélevée est allé tellement vite qu'il n'a meme pas vérifié si le sang coulait encore. J'ai du aller jusqu'à ma voiture avec le bras en sang j'aurai dû faire demi tour pour leur montrer... obligée d'appeler régulièrement au labo de saint remy a 17h pour faire modifier les erreurs ou m'envoyer les comptes rendus dont l'envoi a ete oublié. J'ai ma dose je passe à un autre labo.

Contrairement à ce qui est annoncé sur Doctolib, ils ne font pas le test salivaire (RT-PCR). Une personne du labo nous a appelé au dernier moment pour nous prévenir. Trop tard pour trouver un plan B. Et cette personne nous a dit incapable de contacter Doctolib afin de corriger le défaut. La personne a fini par nous raccrocher au nez.

L'accueil est transformé, les gens sont polis et efficace. L'attente n'est jamais longue. ceux qui font les prise de sang sont fort sympatique. Je recommande belle évolution! --> Mars 2022 La dame à l'accueil, n'est pas aimable, elle est froide, sèche, et semble ne plus pouvoir supporter les clients... Je peux comprendre qu'on en ait marre de son job, dans ce cas, on change de boulot et on ne fait pas subir sa mauvaise humeur (ou mauvais choix de carrière) aux clients. La jeune femme par contre est plutôt agréable, ceux qui font les prises de sang aussi

C'est n'importe quoi ! Il y a des creneaux de rendez-vous sur doctolib l'après midi et une fois arrivé devant le laboratoire il est fermé l'après-midi. C'est ne pas faire son travaille correctement. Bravo l'incompétence.

J'ai mis une étoile, mais ne les vaut pas Rdv pris 15 jours à l'avance par doctolib pour un test pcr Alors que le laboratoire est fermé C'est inadmissible de ne pas mettre à jour les informations Secrétariat impossible à joindre

Personnel très agréable. Le seul problème est que personne ne répond au téléphone, que le cabinet est fermé les après midis et que cela fait 4 jours que j ai fait ma prise de sang et que je n ai aucun mail pour me donner mes identifiants et codes pour obtenir mes résultats. Cela est bien dommage. Je continuerai d aller sur Maurepas

Personnel très agréable, aucune attente et les résultats disponibles en ligne très rapidement. La personne responsable du laboratoire m'a rassuré par téléphone après un doute sur un résultat. Une équipe très à l'écoute. Laboratoire au top !

Les personnes du laboratoire du Mesnil Saint Denis sont rapides et professionnelles, aucun souci. Il y a parfois un tout petit peu d'attente et les tests PCR n'ont lieu que l'après-midi, dommage.

Personnel agréable et compétent. Délai d'obtention des résultats rapide et accès sécurisé via site Web très pratique.

J'ai pris RV sur Doctolib le 1 mars à 13 h pour un test PCR. J'ai reçu la confirmation par mail le jour même 25 février puis le 28 février et confirmé par SMS. Arrivée sur place le laboratoire est fermé. Les tests se font le matin. Merci de corriger votre site.

Professionnel, même si le personnel semble "sec" à d'autres, ce n'est pas le critère essentiel à ce service: il fait bien son travail et reste concentré pour maintenir le rythme chargé de la pandémie. J'ai connu d'autres personnes où le même examen présent sur 2 ordonnances a été fait et facturé 2 fois: pas avec cette personne. Par ailleurs, j'ai voulu essayer un autre laboratoire où on m'a dit que c'était trop tard avec le sourire, à 10h30 alors que j'attendais dehors depuis 15 mns. Il faut savoir ce qui est important et moi je le sais, pratiquant ce laboratoire depuis 20 ans: Jamais déçu: bonne continuation !

Bon laboratoire, rendu des résultats rapide, personnel effectuant les prélèvements adorable. Cependant, l’une des secrétaires médicales, pourtant présente depuis de nombreuses années, n’est pas agréable du tout (réponse sèche à la moindre question, pas souriante...). Dommage car elle gâche l’ambiance générale de ce laboratoire.

Ce laboratoire ne répond jamais au téléphone. Il est impossible de prendre un rendez-vous pour un test PCR avant voyage professionnel à l’étranger. C’est dommage car pour d’autres analyses, ils sont très bons.

Excellent accueil. Organisation parfaite. Des résultats rapides. Un habitant de Milon la Chapelle ravi a fortiori dans un contexte très compliqué !

Réactivité, professionnalisme et sérieux, tout ce que l'on peut attendre d'un laboratoire d'analyses. Les résultats arrivent l'après-midi sur la boîte mail : un vrai plus. Merci aussi au Monsieur qui m'a fait la prise de sang, humour et sans m'éclater une veine ! Que du positif, je recommande ce laboratoire d'analyses médicales.

Je suis allée au laboratoire a 7h30 et sorti après une prise de sang très rapidement. Le seul inconvénient est de nous faire attendre dans un petit espace a l extérieur du laboratoire et d attendre qu une personne vienne nous chercher pour créé notre dossier

Gentillesse du personnel .Tres a l ecoute .Rapidité et efficacité .Je recommande fortement ,je fais plus de trajet pour y aller mais pour moi c est plus important l amabilite que le nombre de km a parcourrir .Du coup pratique également de recuperer les résultats par voie dematerialisée .Pas de prise de RDV pour les examens sanguin méme le samedi bref j apprécie car j y retourne

Accueil correct , prise en charge de ma fille de 7 ans pour sa 1ère prise de sang très bien. Retour des résultats rapides. Merci à toute l’équipe