Laboratoire de Biologie Médicale - Mouroux - Cerballiance

C'était la deuxième fois que je faisais des exames sans rdv. Le personnel était aimable, le service rapide et j'ai reçu le réponse par email le jour même. Merci

accueil courtois et généralement peu de temps d'attente

Tout est gentillesse dans ce labo. L'accueil, le soin, l'échange, la bienveillance, tout 🫶

excellent service. amabilite gentillesse

Bon accueil, infirmière douce et sympathique.

Accueil agréable et courtois, prise en charge rapide, des infirmières très agréables (même si la dernière m'a fait assez mal, ce qui était la première fois)

Malgré le monde en salle d'attente à l'heure où j'y suis allée, les secrétaires étaient à l'écoute de chaque patients et les prélèvements ont été rapides. La seule chose à améliorer aurait été l'espace dans la salle d'attente qui est restreint en cas de rush, mais pas évident à réaliser.

Super agréable, je déteste les piqûres mais pour une fois, je n’ai rien senti. Merci beaucoip

Très mauvaise expérience avec ce laboratoire ! C’est la DEUXIÈME FOIS qu’une analyse sanguine pour ma mère est mal gérée, alors qu’elle doit se faire opérer prochainement. Il y a quelques mois déjà, une partie de l’échantillon n’avait pas été correctement congelée avant l’envoi au laboratoire de Paris. Malheureusement, la même erreur s’est reproduite récemment. Résultat : encore des démarches à refaire et du stress inutile pour une patiente qui attend une intervention médicale. De la part d’un laboratoire de biologie, on attend un MINIMUM de rigueur et de professionnalisme ! Ce type de négligence peut avoir de vraies conséquences pour les patients !!!

Et aller, encore une entreprise qui a cédé aux violons de l'IA comme standard téléphonique! INSUPPORTABLE. Ça comprend à moitié ou pas du tout, ça transfert soi-disant la problématique pour que quelqu'un vous rappelle.... bien entendu jamais rappelé. Lors de ma venue, qui va m'accueillir ? Puis-je encore espérer avoir un échange avec autre chose qu'une machine ? Et enfin, Quid de mes informations transmises à un nouveau logiciel SANS mon consentement! Comment assurez-vous la confidentialité ??? Lamentable....

Malgré la longue file d'attente, j'ai été reçu rapidement même sans RDV. Prise de sang non douloureuse. Personnel agréable et rassurant.

Personnel professionnel et aimable. Je recommande ce Labo

Super infirmièr(e) prennent leur temps pour piquer très doux 👍🏻 et je ne suis pas facile à piquer :( L’enregistrement en ligne est un plus et gain de temps pour tout le monde

Laboratoire très sérieux , pro, avenant ! Un peu surchargé en début de matinée ! Réparer la porte de sortie…. Très dure à manœuvrer et bruyant .

personnel accueillant et réactif au flux et demandes des patients

Très bon accueil et bonne prise en charge

Je vais dans ce laboratoire depuis 8 ans et cela me convient puisque le personnel est agréable en toutes circonstances.

Accueil très bien et son a l écoute du patient

L'accueil, la délicatesse, le sourire du personnel et bien sûr un résultat d'analyse dès le lendemain.

Il y a toujours beaucoup de monde et le personnel travaille vite et bien et l attente est rapide..merci

Bon laboratoire sur Mouroux.Pour les prises de sang je conseille fortement l'infirmière qui répond au prénom de Céline.Top très pro et très gentille.

AMABILITÉ , EFFICACITÉ, PROFESSIONNALITÉ ,RAPIDITÉ ! Rien à rajouter !

Peu d’attente me concernant Personnel agréable Résultats très rapides

Très dommage que je n'ai pas pu avoir de créneau disponible pour la lecture des d'examens. Certainement à cause des vacances 🌴 . Technicienne très aimable et souriante. Accueil sans avis (je pense qu'elles sont débordées) !

Très agréable pas d attente et a l écoute

Lieu habituel pour nos examens sanguins. depuis plusieurs années. Très bon accueil. Temps d'attente correct (sans RDV) Résultats rapides et sécurisés. Jamais déçus.

L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée avec une dame extrêmement gentille. Un grand merci aussi à la dame qui m’a fait la prise de sang : elle a été très compréhensive, ce qui m’a vraiment rassurée malgré ma peur. Je recommande vivement ce laboratoire pour leur professionnalisme et leur bienveillance !

J'ai été prise en charge dès mon arrivée et celà sans avoir pris rendez-vous. Le personnel était très aimable et efficace. J'ai reçu les résultats de ma prise de sang dans l'après-midi.

Merci au personnel toujours sympa et souriant, malgré les heures d'ouverture tôt. Résultats rapides et prises de sangs très bien .

Rapide, efficace, accueil un peu froid de certaines personnes, manque de sourire et de bonne humeur. Un peu de jovialité ferait du bien à tout le monde.

Parking juste sur place, personnels agréables, pas d'attente, résultats dans la journée par mail. Boulangerie sur place, pratique quand on doit venir à jeun le matin !

m'y rendant une fois tout les 3 mois, à chaque fois, le personnel est souriant et très pro, il n'y a que très peu d'attente.

Laboratoire au top. Personnel compétent et efficace. Je n'ai jamais eu à attendre très longtemps malgré le monde présent certains matins. Je recommande les yeux fermés

Laboratoire très bien tenue. L’accueil y est agréable et rapide. J’y suis allée de nombreuses fois notamment durant ma grossesse et tout c’est toujours très bien déroulé.

Équipe très professionnelle et accueillante Peu d’attente, compétence absolue du personnel et résultats très rapides . Aucune raison de changer

Je fréquente ce laboratoire depuis plus de 2 ans et je recommande les yeux fermés. N'étant pas une adepte des prises de sang, on m'a toujours rassuré et ça s'est bien passé à chaque fois. Clean, très bien organisé, on attend rarement trop longtemps car beaucoup de préleveurs, surtout à l'ouverture. Les résultats sont très rapides et par mail, généralement dans la journée. J'ai également dû amener à plusieurs reprises mon fils, qui était bébé à l'époque et les préleveurs ont toujours été supers !

Même sans rdv, le passage est rapide. Le personnel est très sympathique, les résultats sont rapides (en fonction de l'examen demandé). Je recommande ce Laboratoire, et je continuerai a m'y rendre.

Laboratoire toujours aussi agréable. Nous sommes bien reçus et attendons très peu. Au niveau des prélèvements cela se passe très bien. Après vérification qu il s agit bien de vous, le prélèvement s effectue tout en discutant et en douceur, avec le sourire en prime, très agréable. Au secrétariat tout est bien organisé, les envois par email sont pratiques car j ai internet. Mais maintenant que les horaires d ouverture ont changé les personnes sans internet vont devoir patienter, soit changer de labo. 😟🤔 Quel dommage !

Personnel rapide et efficace. Bonne organisation. En cas de besoin de conseils le personnel est disponible et à l'écoute. Rien à redire. Je suis très satisfaite

Laboratoire agréable. Parking accessible. Et le personnel souriant. L'infirmière est douce, aucune douleur. Elle est très souriante et bienveillante. Les résultats sont disponibles dans la journée Je recommande et j'y retournerai...