Laboratoire de Biologie Médicale - Noisy-le-Roi - Cerballiance

Personnel agréable et attentif

Labo Très professionnel. Beaucoup de bienveillance et de gentillesse.

Magnifique, pas de retard meme sans rendez vous. Personnel très sympathique et professionnel

Un peu d'attente, cependant la délivrance des résultats via le site confidentiel et personnel est appréciable

Les infirmières sont très efficaces et les dames de l’accueil aussi . Tout fonctionne, merci !

Très gentil les infirmière Très efficace oussi les secrétaire pas voco détente

Personnel très agréable et à l écoute

Bon accueil, prise de sang parfaitement réalisée

Délais inadmissible pour des résultats devant arrivee dans la journee ils en sont incapable plus de 48h pour avoir des résultat de prise de sang.... venez tot madame vous aurez vos résultat dans la journee.... le service a bien changer dans ce cabinet.

Efficace, professionnel, locaux propres et accueil très aimable

Tout s’est très bien passé. De la file d’attente jusqu’à la fin, cela a pris environ 20 minutes. Même s’il y avait pas mal de monde, les infirmières étaient polies et chaleureuses.

Bon accueil et service efficace.

CATASTROPHIQUE Avant le personnel était peu aimable a l'accueil aujourd'hui une seule personne sympathique mais débordée Avant plusieurs infirmières maintenant une seule très agréable c'est HONTEUX bailly noisy ont besoin d'un labo avenant compétent sérieux

Attente de 1h 30 pour une simple prise de sang! Normal: 1 seule personne au prélèvement ! Et bien en évidence la charte de l’entreprise où le premier engagement est la mise en place des ressources et des moyens nécessaires! Mais tout cela a un coût ! Et l’actionnaire n’aime pas ce mot!

Les secrétaires sont très aimables Pas de temps d attente Infirmière adorable et douce

Bon labo mais il faut vraiment afficher les jours et horaires sur la porte !

Service déplorable et amabilité en dessous de tout. Pas possible de faire une prise de sang en amont de l opération de notre fille parce que les prélèvements terminent à 11h30 alors qu il est 10h45. Et bien sûr tout cela dit de manière désagréable comme si le patients étaient un problème et pas une source de revenus. A éviter si possible.

Bonjour, cela fait 3 fois que je me lève le matin tôt sur des intervalles de plusieurs jours (sachant que je travaille et je n’ai déjà pas que ça à faire) pour effectuer une prise de sang, le laboratoire n’a toujours pas de préleveur pour prise de sang donc je suis renvoyé chez moi à chaque fois sans excuse ni sympathie ni une date approximative où cela sera possible de l’effectuer. L’accueil est très désagréable en particulier la personne qui est toujours sur le bureau le plus proche de l’entrée, qui a d’ailleurs eu le culot de me dire une fois à 7h30 à l’ouverture réglementaire du labo « deux secondes je suis même pas habillée » comme si l’on dérangeait. Bref sens du service et accueil déplorable qui ne donne pas envie de revenir, on sent que les employés n’ont pas envie de travailler.

Les horaires affichés sur Google sont faux, ce qui m’a fait me déplacer pour rien. En plus de cela, l’accueil a été particulièrement désagréable : on m’a répondu de manière insolente et sans aucune considération. C’est inadmissible pour un lieu censé accueillir du public avec professionnalisme.

Une seule secrétaire pour gérer les dossiers à l’admission n’est pas suffisant. C’est le moment où l’on attend le plus. !!!

Je recommande Frédéric qui a réussi ma prise de sang du premier coup sachant que je suis particulièrement difficile à piquer.

Secrétaire odieuse. Elle vous refuse un prélèvement a 11h32 sous prétexte qu'ils arrêtent à 11h30 alors que ça faisait 5 minutes qu'elle étais en train de discuter. Et cette personne vous parle d'une manière très désobligeante.

Labo très bien, bon accueil, peu d'attente si on choisit bien. Venue le vendredi matin à 8h30, trop de monde, je suis revenue le samedi matin à 9h30 et quasiment personne ! Prise en charge rapide, prise de sang impeccable, résultats reçus en fin de journée !

Accueil agréable, résultats rapides et qui peuvent être reçus par mail sans se déplacer ni manipulation compliquée, passage rapide malgré la file d'attente y compris sans rendez-vous.

Accueil toujours agréable, peu d'attente et résultats rapides.

Horaires inadaptés aux personnes actives, beaucoup d’attente pour être enregistré et aucune confidentialité. File d’attente serrée jusqu’au parking, salle d’attente devant le comptoir et devant les toilettes, vous pouvez tout savoir de votre voisin et même le voir sortir avec son petit flacon, super!

3 eme fois que nous venons et nous attendons déjà depuis 45 mn juste pour être enregistré… quelque soit le jour ou l’heure😡

Bonjour, N'hésitez surtout pas à aller dans ce laboratoire. Au top, parking tout proche, personnel accueillant, rapidité pour la prise de 100 😉et qui plus est, rapidité pour obtenir les résultats. Que du +. Bonne continuation. 🤗🌿🌻

D'abord, le laboratoire est facilement accessible à pied ou en voiture. Ensuite, le service est relativement rapide (comparé à d'autres laboratoire), et le lieu est bien aménagé (espace d'attente agréable, affiches claires...). Enfin, les personnes qui y travaillent sont agréable et à l'écoute

Pareil, ils ne répondent jamais au téléphone, la pharmacie de l'étang la ville à envoyé mes prélèvements, de mars, et je n'ai jamais reçu les résultats, que se passe t il ? j'essaie de nouveau de les joindre au tel toujours pas de réponse à n'importe quelle heure de la journée, depuis plus d'un mois, j'attends mon résultat d'analyse, s'il vous plait, pouvez vous lire les avis et m'envoyer mon résultat, j'en ai besoin.

Ils ne répondent jamais au téléphone et raccrochent quand on arrive à se connecter. Je n’ai jamais reçu mes résultats 10 jours plus tard et je n’arrive pas à avoir une response. Vraiment très mauvais.

Personnel d'accueil très aimable et agréable. Rapidité de traitement des analyses et facilité d'accès en ligne aux résultats. Le plus : un laboratoire ouvert le samedi matin et jusqu'à 18h30 le soir en semaine !

Impossible de les avoir au tel J'attends depuis bientôt 2 semaines que le labo envoie par fax les résultats des examens sanguins de mon mari au gériatre, Lorsque j'ai réussi à avoir une secrétaire au tel vers 12h30 il y a qq jours, elle m'a promis de s'en occuper ! Cela n'a pas été fait, je n' ai pas de fax

J'ai était faire une prise de sang dans ce laboratoire que je connais parfaitement la jeune femme qui m'a prélevé le sang était top surtout que j ai un peu la phobie des aiguilles 😊 mais a su me mettre à l aise.. Et à l accueil pareil les dames qui sont là bas sont à l écoute du patient 👌👍

Équipe très professionnelle (de l’accueil à ceux qui réalisent les prélèvements). Des résultats communiqués sur Internet très rapidement. Une bonne adresse « pour se faire piquer ! »

J'ai un compte personnel à cerberalliancenet et je recois habituellement dans la journée un mail ou SMS prévenant que les résultats sont prets. Rien 3 jours plus tard ... mais surtout impossible de joindre par téléphone. Après 10mn d'un disque, çà raccroche. Après 4 tentatives depuis 3 jours, j'abqndonne ..... Cette ordonnance était pourtant marqué urgente ..... Sans doute fait mais sans resultat !!

Très bien même si le nombre de personnes à l'accueil était le strict minimum d'où un temps d'enregistrement très long.

impossible d'accéder aux résultats, chèque encaissé mais envoi d'un courrier de recouvrement. Injoignable par téléphone et adresse mail sur le site internet pas à jour. Donc imposible à joindre! bref à fuir! J'espère au moins qu'il y a plus de rigueur dans le respect des normes d'hygiène que dans la tenue de leur comptabilité!

Vous arrivez à 11h32, 2 personnes devant vous mais on vous laisse attendre jusqu’à 11h39 dans la file pour vous dire que c’est pas possible. Alors que c’est écrit nulle part ! Après avoir charcuté 2 fois mon bébé pour des prises de sang ils ne sont pas prêts de me revoir.

L’ouverture du laboratoire ainsi que la mise en route est très lente. Ouverture 7.34 - Longue attente avant la prise en charge. De plus laboratoire est fermé l’après midi mais à partir de quelle heure .... Lorsque vous appelez à 12.30 le laboratoire est déjà fermé... Pas cool... lorsque vous travaillez tous les jours.