LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire de Biologie Médicale NOVELAB Polyclinique du Beaujolais

Laboratoire d'analyse médicale · Arnas (69)

4,2 19 avis Ouvert

Laboratoire de Biologie Médicale NOVELAB Polyclinique du Beaujolais — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire de Biologie Médicale NOVELAB Polyclinique du Beaujolais

Laboratoire de Biologie Médicale NOVELAB Polyclinique du Beaujolais est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Arnas (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	06:30 – 18:30
Mardi	06:30 – 18:30
Mercredi	06:30 – 18:30
Jeudi	06:30 – 18:30
Vendredi	06:30 – 18:30
Samedi	07:00 – 12:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (19)

4,2

19 avis

5★13

4★3

3★0

2★0

1★3

Maude Rochette

24/02/2026

Même pas eu mal! J’y suis allée pour une prise de sang. Pas de traces d’aiguille. Tout doux. Accueil top et compréhensive

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre prise en charge se soit déroulée dans les meilleures conditions et que votre prélèvement ne vous ait laissé aucune trace. Nous ne manquerons pas de transmettre à l’ensemble de l’équipe, qui sera très reconnaissante envers votre témoignage. Cordialement, Le laboratoire NOVELAB Polyclinique du Beaujolais

Samia Benamar

19/01/2026

Trop gentille. Equipe formidable un gros merci a la dame a l accueille qui a accepter de faire ma prise de sang pour mon infiltration a la dernière minute. Mille fois merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Votre retour sera transmis à l’ensemble de l’équipe, et plus particulièrement à notre personnel d’accueil. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, La direction du laboratoire NOVELAB - Polyclinique du Beaujolais

Ninou

19/05/2025

Résultat super rapide mais la secrétaire était désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous contacter afin de nous en dire un peu plus sur votre expérience ? Cela nous aidera à mieux comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre venue. Nous allons également faire un point en interne afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Sachez qu’assurer un accueil agréable et efficace des patients au sein du laboratoire est au cœur des engagements de notre groupement. Par ailleurs, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos résultats : la réactivité fait en effet partie de nos priorités. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe du Laboratoire NOVELAB

Melissa Korczak

18/04/2025

Bonjour je donne mon avis sur le laboratoire. Je vous le conseille fortement a l'écoute et en douceur .

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23/01/2025

Mon épouse se présente à l’accueil le 22 janvier 2025 le matin avec une prescription d’un médecin urgentiste. La prescription du médecin c’est de faire une analyse afin de déterminer si l’infection détecter la veille confirmait celle de ce jour à jeun La personne de l’accueil na pas voulu faire une nouvelle analyse car la veille la même détection d’infection avais été faite. Dans ce laboratoire vous avez une personne a l’accueil qui se trouve plus compétente qu’un médecin urgentiste. Résultat, nous sommes dirigé vers un autre laboratoire afin d’être pris en charge, puis les résultats nous sont parvenus et ceux-ci confirmait l’ infection de la veille en plus élevé. Je vous remercie Madame d’être aussi virulente dans votre travail que vous l’avez été pour nous mettre dehors du laboratoire pour lequel vous travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre laboratoire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation et regrettons les désagréments occasionnés à votre épouse. Nos équipes d’accueil appliquent les consignes médicales et réglementaires en vigueur, ainsi, il existe certaines analyses que la sécurité sociale n’autorise pas à réaliser consécutivement sans un délai minimum de plusieurs jours, semaines ou mois selon les contextes. C’était le cas malheureusement pour les analyses de votre épouse. Nous vous invitons à nous contacter directement au laboratoire au 0474604851 ou par mail sur [email protected], afin que nous puissions échanger plus en détail et comprendre précisément ce qui s’est passé. Cordialement, La direction du laboratoire NOVELAB

Laura Girin

22/01/2025

Nous sommes venu ce matin réaliser une prise de sang pour mon fils de 3 ans. Nous avons été très bien accueilli, les locaux sont propres et spacieux, c'est agréable. Nous avons été pris en charge avec énormément de douceur par 2 infirmières pour mettre en confiance mon tout petit. Pas une larme. Je recommande fortement ce lieu pour réaliser vos prises de sang, et surtout pour vos petits.

Tom Chaulvain

09/02/2024

Nous sommes passé par la clinique pour l'accouchement de ma femme et nous somme rester quelque jours. Le personnel de la maternité(médecins, sage-femmes et auxiliaires) est très compétent et toujours d'excellent conseil. Tout le monde est très attentionné et au petit soin pour soutenir les parents. Ils font preuve de beaucoup de pédagogie pour enseignées les gestes quotidiens avec le bébé. Petit bémol sur les repas un peu fade mais il y a un très bon choix de restaurant dans les alentours qui proposent des repas à emporter.

Denise Gil

26/09/2023

Très bien bon accueil très performant