Laboratoire de biologie médicale Pierres de Lune

Personnel très agréable, pas d attente, au top merci pour votre accueil

Le personnel est très professionnel, cependant j'aurais apprécié un contact plus humain, souriant et une considération personnelle. Je ne suis pas à l'aise avec les prises de sang et ça se voit (je tourne la tête et je ne suis pas détendue), pour autant, la dame qui a effectué la prise de sang ne m'a pas rassurée ni mise à l'aise. Par ailleurs, je devais faire un autotest vaginal (j'avais déjà fait ce type de test auparavant dans d'autres labos), elle ne m'a pas demandé si j'avais déjà fait ce type de test, elle m'a expliqué la procédure de manière machinale et désinvolte et j'ai été surprise de devoir faire le test dans la salle de prise de sang (sans la dame et porte verrouillée quand même) et non pas dans des toilettes comme je le fais dans d'autres labos. Enfin, ils ne m'ont pas informée du délai pour avoir les résultats ni comment les récupérer. Dommage.

Tout le personnel est très agréable, en particulier la dame très sympathique à l'accueil et le jeune homme qui fait les prélèvements sanguins. Laboratoire propre, et c'est rapide, je n'ai jamais eu besoin d'attendre plus de 5min, mais je me présente généralement après 9h pour éviter le monde. Merci

Je me suis rendue pour la première fois dans ce laboratoire vendredi 26 avril 2024, et quel plaisir de tomber sur un personnel soignant accueillant et aimable ! Les locaux sont très propres et il y a même une machine à eau (et à café je crois de mémoire). Petite mention spéciale pour Charlie, l'infirmier qui sait parfaitement piquer sans qu'on sente l'aiguille ni rien, j'ai a peine saigné sur le pansement. Super infirmier !!! A noter que lors de votre première visite, le laboratoire aura besoin de la pièce d'identité, plus carte de mutuelle et sécurité sociale.

J'avais un peu peur de l'attente prévu quand on m'a annoncé qu'il n'y avait plus de prise de rendez-vous. Alors peut être avons nous eux de la chance, mais peu d'attente, et une prise en charge rapide et efficace pour une prise de sang. Le personnel est souriant et agréable.

C'est le seul laboratoire à ne pas lisser les analyses sur plusieurs jours. Tous les autres, comme celui où nous sommes allés après le permette lors ce que cela vient de plusieurs ordonnances, surtout pour un bébé de 18mois et le pédiatre en ligne. Bref, franchement chers parents, à éviter obligatoirement pour le bien de votre enfant.

Impossible de joindre le laboratoire par téléphone car ils ne répondent pas, mais après être venu sur place pour prendre mon rendez vous, j'ai pu avoir un rendez-vous rapidement. Les horaires des rendez-vous sont scrupuleusement respectés ce qui est très agréable surtout en cette période ou pour faire un test covid il faut patienter des heures normalement. Le test a été très rapide, la salle de prélèvement a été désinfecté correctement avant mon entrée et a ma sortie. Top, je recommande.

Lamentable. Venu ce jour avec une ordonnance pour un test covid. La personne me dit qu’elle ne peut me donner de RDV que je dois appeler et non pas venir sur place. Hors j'ai appelé depuis 2 jours mais cela ne fonctionne pas donc mon médecin traitant m'a dit d 'y aller directement avec mon ordonnance !!!! Mais la on vous dit que nous vous ne pouvez pas rentrer dans le labo car vous avez une ordonnance pour un test COVID bref n'importe quoi je suis allée ailleurs et on m'a fixe un RDV sur place pour l'après midi. A EVITER !!!