Laboratoire de Biologie Médicale - Villeparisis Jaurès - Cerballiance

Le personnel est très agréable et c’est rapide

Je tiens à remercier le laboratoire pour son professionnalisme, son accueil et la qualité de son travail. Le personnel est à l’écoute, efficace et bienveillant. Les explications fournies sont claires et rassurantes. Une équipe sérieuse que je recommande.

L'infirmier qui a fait la prise de sang a ma fille était super sympa, il l"a mise à l"aise et prélèvement au top.

Dans l'ensemble, je suis très satisfaite de ce laboratoire. Les locaux sont propres, y'a même un petit espace de jeux pour les enfants, l'équipe est professionnelle, bienveillante et à l'écoute. Les personnes qui m'ont effectué les prélèvements ont été très gentilles, elles prenaient de mes nouvelles pour s'assurer que je me sentais bien. Lors de mon test de dépistage du diabète gestationnel, qui a duré près de deux heures, une autre membre de l'équipe a même eu la gentillesse de m'allumer un ventilateur en voyant que je n'étais pas très en forme. Ce sont des attentions qui font vraiment la différence. En revanche, je souhaite faire part d'un point négatif concernant une des personnes à l'accueil la 1ere à droite derrière le comptoir, une dame aux cheveux clairs et détachés. Contrairement au reste de l'équipe, son attitude m'a beaucoup déçue. Je l'ai entendue faire des remarques et rire à propos de moi avec sa collègue, ce qui m'a semblé totalement déplacé et contraire au respect et à la discrétion que l'on est en droit d'attendre dans un établissement de santé. De plus, lorsque je suis partie en disant "au revoir", elle ne m'a même pas répondu. C'est dommage, car son comportement ne reflète absolument pas le professionnalisme, la bienveillance et la qualité d'accueil du reste de l'équipe.

Top rapide pas de temps perdu car se jour là j ai 4 laboratoire !!!#### dans heures d attente et ici 5 mn du bonheur

À fuir ! Je raconte : Aujourd’hui, nous sommes le jeudi 2 avril et je vois que sur Internet le laboratoire ferme à 15h30. J’arrive au laboratoire exactement à 15h18. C’était une première pour moi, je rentre, il y a personne à part deux femmes derrière le comptoir. ( Une jeune blanche & une vieille timal ) Je lui demande est-ce que c’est possible que je puisse lui envoyer mon ordonnance car je dois effectuer un auto prélèvement vaginal. Je souhaitais qu’elle me fournisse le prélèvement vaginal pour que je puisse le faire chez moi comme à chaque fois dans d’autres labos. Elle me répond exactement ( la vieille timal ) : Non, ce ne sera absolument pas possible car l’auto prélèvement vaginal se fait uniquement en laboratoire. Et de plus le laboratoire ferme donc au revoir. Mais MDR, le laboratoire ferme à 15h30. J’arrive à 15h18. Vous êtes payé jusqu’à 15h30. Bref, je recommande absolument pas ce laboratoire voilà. J’espère qu’elle sera virée.

Super laboratoire ! Depuis le début de ma grossesse, je suis suivie là bas. Accueil agréable et professionnel. Les secrétaires sont très gentilles. Petit + pour l’infirmier avec qui j’ai l’habitude de passer depuis le début de ma grossesse. Il est très doux, je n’ai jamais mal avec lui !! Moi qui déteste et redoute les prises de sang, je suis en total confiance. Merci à vous ! ☺️

Franchement je suis venue pour faire une prise de sang, j’ai attendue 15 minutes ,l’accueil et le personnel tout a été parfait . Je recommande !!