Laboratoire de Chaville - Unibio 92

Rdv pris mais nous passons par ordre d’arrivé. 30 min de retard avant d’être pris en charge. Aucunes infos données sur le délai de réception des résultats, erreur sur la lecture de l’ordonnance et après avoir attendu toute la journée, aucun résultat … après appel, je devais recevoir une partie ce soir mais visiblement ma demande a été oublié. Je travaille également dans le soin et clairement, il y a des choses à revoir. Ce sera ma dernière visite.

1h10 d'attente malgré un RV ! Salle d'attente hyper sale (j'espère que la salle d'analyse en face est moins crade !). Labo qui n'a pas évolué et où il faut encore imprimer son ordonnance où on vous renvoie. A fuir

2026 : Ne venez pas avec une ordonnance dématérialisée même partagé via Doctolib. Laboratoire toujours bloqué 20 ans en arrière. Impossible de faire le prélèvement même avec un degré d'urgence.

La secrétaire qui était en poste le 12 janvier 2026 à 14h30, apprenez lui le respect svp… car vouloir prendre rdv et finalement avoir une secrétaire limite soûlé de vous donner les infos… c’est inadmissible. Je suis donc aller ailleurs dans le secteur où ils ont été beaucoup plus ouvert et professionnel.

Maintenant que je dois me rendre régulièrement dans des laboratoires d'analyse, je perçois que ce laboratoire fait figure d'amateur à côté de certains de ses confrères pas très éloignés. Ni les conditions de travail, ni les conditions d'accueil ne sont adaptées (2 appartements sur un même palier avec les laborantines qui font la navettes entre les 2, circulant au milieu des patients qui attendent debout). Conséquences, notamment : prélèvements urgents à refaire soit par problème de manipulation soit car aucune instruction précise ne vous a été donnée, sans compter les divers points mentionnés dans les autres commentaires. Conclusion : il est urgent que ce laboratoire se mette au niveau en trouvant des locaux adaptés à son volume d'activité.

Hélas, je suis contrainte de mettre une étoile pour que mon avis puisse être publié, mais s'il en existait des négatives, je mettrai le maximum. Labo à fuir de toute urgence, non pour le personnel ou la prise en chargel, mais pour le "responsable" qui confond politesse et règlement de compte et qui n'hésite pas à bousculer les patients entrants, parce que, je cite " la priorité est aux personnes qui sortent" ! Ça ne s'invente pas, un truc pareil 🫣

Équipe soignante très professionnelle, mais gros problème à l’accueil : sans copie papier de l’ordonnance, les soins sont refusés. Le labo invoque la « sécurité des données » pour ne pas imprimer, alors qu’envoyer les patients faire des copies dans des supérettes expose bien plus nos informations médicales. Un service d’impression sur place (même payant) serait à la fois plus sûr et bien plus respectueux !

Laboratoire non seulement inefficace, mais également incompétent. Prise de rendez-vous obligatoire, ils donnent un rdv tous les 5 min sauf que la capacité n’est clairement pas à ce rythme. Au de là du fait que j’ai attendu 1h30 pour une simple prise de sang sur rendez-vous 1 semaine plus tard ils se rendent compte que le test n’a pas été prélevé sur le bon tube. Je suis contrainte de faire une prise de sang à l’étranger dans un délai court et payer un simple test de trisomie 21 de grossesse