Laboratoire de Combe d'Ase est un établissement de la catégorie « Laboratoire pharmaceutique » situé à Peyruis (04310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Lundi
09:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
Avis Google
4,2
25 avis
5★16
4★4
3★1
2★1
1★3
M
Mumu Google
Sur 6 flacons (marque vétoform, 9,25 euros le flacon) de lotion oculaire, 3 (et comme par hasard les 3 du même numéro de lot) sont à moins de la moitié remplis...Il est évident que le problème vient du labo par conséquent. Le service commercial me renvoie chez E-Leclerc (où je les ai achetés) qui me renvoie au labo. Ce dernier ne veut ni rembourser, ni me renvoyer 3 flacons (à croire que 28 euros les ruineraient !), ni me renvoyer des bons d'achat équivalents aux 3 flacons (voire 2 puisqu'ils étaient à moitié plein), et m'offre juste 1 bon d'achat à utiliser sur leur site (donc avec frais d'envoi)... Bref je n'achèterai plus rien de chez eux car le service commercial ne respecte pas les clients (d'ailleurs déjà vu sur un autre commentaire)...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et comprenons parfaitement votre déception concernant les flacons reçus, ainsi que votre ressenti concernant les échanges avec notre service commercial.
La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre signalement concernant les trois flacons issus du même lot a bien été pris en compte et transmis à nos équipes afin qu’un contrôle puisse être effectué.
Nous regrettons également que la solution proposée n’ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et souhaitons pouvoir trouver une issue adaptée à votre situation.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service consommateurs en précisant votre numéro de lot et, si possible, en joignant des photos des flacons concernés, afin que votre dossier puisse être réexaminé.
Cordialement,
L’équipe du laboratoire de combe d'ase
N
Nadia lazereg Google
Une belle découverte d’huiles essentielles avec une provenance clairement indiquée sur l’emballage.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadia pour votre retour ! 🌿 Nous sommes ravis que cette découverte de nos huiles essentielles vous ait plu et que la transparence sur la provenance des plantes ait retenu votre attention. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles découvertes ! 😊
P
Pascale Laval Google
Je recommande fortement!!!!
Grâce à eux j’ai élaboré « mousse de garrigue »provenant de leurs précieux conseils ♥️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pascale pour votre adorable retour et votre recommandation ! ❤️ Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’élaboration de votre « Mousse de Garrigue » grâce à nos conseils. C’est un vrai plaisir de savoir que notre expertise a contribué à votre création. 🌿 Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous !
P
Pascal PARIOT Google
Livraison rapide. C'est un produit efficace que je connaissais déjà après un séjour à Greoux les bains. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pascal pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé un produit que vous connaissiez déjà lors de votre séjour à Gréoux-les-Bains et que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🌿
R
Romain Gonnet Google
Erreur de commande concernant un diffuseur, la société LCA aroma
a été réactive et m'a renvoyé le bon diffuseur accompagné d'une étiquette prépayée pour retourner l'erreur. Chose faite par mes soins.
J'ai demandé un geste commercial pour la gêne occasionnée. Celui-ci m'a été refusé catégoriquement par mademoiselle Virginie du service client.
La fidelisation clientèle et la rigueur des préparations de commande ne sont visiblement pas la priorité de LCA AROMA. Pensez-y avant de passer commande chez eux.
S
Sylvie Vie Google
Livraison rapide
Produits de Provence
Je recommande
G
GUY JACQUEMES Google
Les personnes du secrétariat sont TOP, et très affables
S
Sandrine BOURDREL Google
1ère commande effectuée, bon suivi, livraison rapide 👍
Hâte d'essayer dès ce soir le sérum Miraculeux.
A bientôt !
Sandrine B.
Réponse du professionnel : Merci Gaëlle pour votre retour positif, et pour la note que vous nous attribuez. N'hésitez pas à nous contacter sur le site ou via nos réseaux si vous avez besoin de conseils. Bien à vous. L'équipe LCA.
A
Alexandra Blavette Google
Produit de qualité, livraison rapide et service client au top! Je recommande vivement ce site
Réponse du professionnel : Merci Alexandra, nous sommes heureux de vous satisfaire et de la note que vous nous attribuez. N'hésitez pas à nous contacter sur le site ou via nos réseaux si vous avez besoin de conseils. Bien à vous. L'équipe LCA.
J
Jérôme Jourdain Google
Produits d excellente qualité. La provenance des matières premières est clairement indiquée dès la page d accueil du site. Donc aucune tromperie possible malgré les commentaires allant dans le sens d un manque d honnêteté de cette marque. J ai la peau sensible et réactive. Le serum miraculeux mérite son nom. Huiles et hydrolats tiennent aussi leurs promesses : anti-âge, apaisante, cicatrisante, assouplissante. Je recommande l hydrolat à la lavande.
Réponse du professionnel : Merci Jérôme pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter via le site ou via nos réseaux si vous avez besoin de conseils personnalisés. Bien à vous. L'équipe LCA.
T
Toni Bgn Google
Publicité mensongère. Le Ravintsara de Madagascar ou bien l'huile de ricin (principalement fabriquée en Inde) ne sont certainement pas fabriqués en Provence. Sans énumérer les autres titres mensongers, il demeure très facile de jouer la carte locale et donc faire du localisme dans leur discours pour finalement conjuguer les mêmes pratiques que leurs concurrents. Il s'agit d'honnête intellectuelle et de respect du consommateur. Dommage ...
Réponse du professionnel : Bonjour Toni, le laboratoire Combe d’Ase formule, conditionne et fabrique l’ensemble de ses produits dans les Alpes-de-Haute-Provence. Nous nous faisons un point d’honneur à ne travailler qu’avec des matières premières d’excellente qualité, c’est la raison pour laquelle nous nous approvisionnons à travers le monde entier. Dans le même temps, nous avons réussi à tisser des liens forts avec des cueilleurs et producteurs de Provence pour travailler en circuit court sur les plantes de notre région. C’est ainsi que toutes nos matières premières de Provence ou d’ailleurs sont traitées avec un savoir-faire ancestral qui est et qui restera basé en Provence. Nous vous certifions donc que tous nos produits finis sont bien made in Provence. Bien à vous. L'équipe LCA.
S
Soleine Fournier Google
PUBLICITÉ MENSONGÈRE ! Made in Provence FAUX. La plupart des l'huiles essentielles et végétales sont pas en PROVENCE ! Faite à attention ! MENSONGE MENSONGE
Réponse du professionnel : Bonjour Soleine, le laboratoire Combe d’Ase formule, conditionne et fabrique l’ensemble de ses produits dans les Alpes-de-Haute-Provence. Nous nous faisons un point d’honneur à ne travailler qu’avec des matières premières d’excellente qualité, c’est la raison pour laquelle nous nous approvisionnons à travers le monde entier. Dans le même temps, nous avons réussi à tisser des liens forts avec des cueilleurs et producteurs de Provence pour travailler en circuit court sur les plantes de notre région. C’est ainsi que toutes nos matières premières de Provence ou d’ailleurs sont traitées avec un savoir-faire ancestral qui est et qui restera basé en Provence. Nous vous certifions donc que tous nos produits finis sont bien made in Provence. Bien à vous. L'équipe LCA.
V
Valerie Godin Google
Super produits, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Valérie, nous sommes heureux de vous satisfaire. Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. N'hésitez pas à nous contacter sur le site ou via nos réseaux si vous avez besoin de conseils. Bien à vous. L'équipe LCA.
C
Caroline GAY Google
Produits naturels et à prix abordable. Livraison rapide et service client de qualité ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Caroline pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter via le site ou via nos réseaux si vous avez besoin de conseils personnalisés. Bien à vous. L'équipe LCA.
Laboratoire pharmaceutique dans les quartiers voisins
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