À propos de Laboratoire de La Ferté Gaucher - Inovie Armainvilliers (ex Biofutur)
Laboratoire de La Ferté Gaucher - Inovie Armainvilliers (ex Biofutur) est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à La Ferté-Gaucher (77320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 14:30
Mardi
07:00 – 14:30
Mercredi
07:00 – 14:30
Jeudi
07:00 – 14:30
Vendredi
07:00 – 14:30
Samedi
07:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (488)
Avis Google
4,7
488 avis
5★398
4★56
3★10
2★7
1★17
C
Cédric EMBARK Google
Résultats Rapides efficace merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur EMBARK,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive sur nos services efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes rapidement.
Cordialement,
Olivier de Laboratoire de La Ferté Gaucher - Inovie Armainvilliers (ex Biofutur)
P
Philippe Mazella Google
RAS très prof et agréable même si c est pour se faire piquer....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mazella,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable malgré le désagrément lié à la piqûre. Votre confort est important, et nous apprécions votre confiance.
Cordialement, Laboratoire de La Ferté Gaucher - Inovie Armainvilliers (ex Biofutur)
L
Laure smiley Google
Merci à l'équipe pour votre efficacité
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de notre établissement vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services
Laboratoire La Ferté-Gaucher
g
gillot virginie Google
A l’accueil, les personnes sont d’une gentillesse incroyable et surtout tellement compétente merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gillot,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire chaleureux. Il est très encourageant de savoir que notre équipe a pu vous accueillir avec amabilité et professionnalisme.
Cordialement, Laboratoire de La Ferté Gaucher - Inovie Armainvilliers (ex Biofutur)
T
Thierry Mathelin Google
RAS, très professionnel, secrétaires, infirmiers et infirmières aux top.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathelin,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes avec professionnalisme.
Cordialement, Laboratoire de La Ferté Gaucher - Inovie Armainvilliers (ex Biofutur)
K
Karim Belhout Google
personne extrêmement sympathique et souriante travail très bien fait rien a dire.
Réponse du professionnel : Notre équipe est soucieuse de vous apporter des prestations de qualité et nous vous remercions pour ce commentaire.
Inovie Ferte Gaucher
M
Mélanie Tuero Google
RAS me concernant. L'attente avec le ticket a été rapide (15 min sinon moins), la prise de sang a été correctement réalisée, sans douleur et dans l'échange sympathique avec la personne. Et malgré la liste interminable de tests à faire, j'avais déjà les résultats le soir même et le lendemain matin.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et commentaire, nous sommes ravis de vous avoir pleinement satisfait !
Laboratoire La Ferté-Gaucher
D
Damien Canada Google
Bonne accueil très bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes.
Bien à vous
Laboratoire La Ferté-Gaucher
A
Anne Duguet Google
Je ne me suis jamais déplacée au laboratoire de la Ferté Gaucher, mais toutes les analyses sanguines et urinaires ont été pratiquées avec soin et j'ai eu les résultats le soir par Internet, ce qui est pratique. Une fois, le résultat était si inquiétant que le médecin qui a pratiqué l'analyse m'a appelée, ce qui m'a poussée à prendre un rendez-vous d'urgence avec ma généraliste. Et je l'en remercie !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre commentaire.
C'est un plaisir de travailler avec vous.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
c
catherine baumel Google
Très bon accueil ....prise de sang faite selon les règles de l'art ....et pas de bleu par la suite ....bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !
La satisfaction de nos patients est un réel enjeu chez nous, et nous sommes heureux que vous gardiez un souvenir positif de votre expérience avec notre collaborateur.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
N
Nicols' Ninimoys' Google
Merci pour votre Accueil, bonne explication.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très sensibles à votre retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Très cordialement.
Inovie
D
Denise MALLET Google
Accueil fort sympathique et souriant pas trop d'attente tout est parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes.
Bien à vous
Laboratoire La Ferté-Gaucher
C
Co Vda Google
Très rapide et efficace .
En revanche , les secrétaires à l’accueil discutent tout en s’occupant des patients ce qui est assez désagréable et révélateur du respect qu’elles ont envers les patients , mais c’est de toute façon à l’image de leur amabilité et de leur accueil : désagréable !
Réponse du professionnel : Nous transmettons à l'équipe vos remarques constructives dans l'objectif d'améliorer encore nos prestations.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
J
Joana R. Google
Première prise de sang pour une Bêta avec deux jours d'attente. Délai rallongé par l'automate apparement qui serait peu capricieux. Mais un delai long pour une bonne nouvelle !
Deuxième prise de sang avec résultats dans la journée !
Personnel accueillant lors de ma venue.
Infirmier très souriant et rassurant.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions, notre priorité est de vous proposer une vraie qualité de service.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
d
denis clausse Google
Malgré une arrivée à 7h30
J’ai été accueilli par des personnes professionnelles et surtout compréhensibles
Grand merci aussi pour la rapidité des résultats
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de notre établissement vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services
Laboratoire La Ferté-Gaucher
v
valérie mazo Google
Rapidement pris en charge pour une prise de sang. Faites en quelques minutes et tout en douceur
Réponse du professionnel : Nous vous remercions et sommes ravis de votre expérience avec notre établissement, votre satisfaction est un moteur pour toute l'équipe !
Laboratoire La Ferté-Gaucher
P
Pascale LAM QUANG VINH Google
Accueil agréable
Infirmiere très professionnelle
Un laboratoire de proximité au top
Réponse du professionnel : Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement.
A très bientôt.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
F
Francine Houdot Google
Laboratoire irrespectueux ma fille c est fait incendiée sous prétexte qu elle n' avait pas pris sa température et que le médecin ne lui avait pas fait de test COVID grippe et autre. Ma fille c'est pas un médecin aller le dire à la personne concernée avant de râler. Moi je n y met puis les pieds j' ai eu des soucis avec eux il y a quelques années j' ai changé de laboratoire certe j' ai fait des kilomètres mais le laboratoire de Château Thierry est largement beaucoup plus humain .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Pour faire suite à votre réclamation, pourriez-vous contacter directement le biologiste responsable afin de nous éclairer davantage sur ce qui a pu se produire.
En vous remerciant,
La direction
Laboratoire La Ferté-Gaucher
J
Jean claude Guedrat Google
Personnel accueillant traitement des patients rapide ainsi que l’envoi des résultats d’analyses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'équipe tient à vous remercier pour ce sympathique message. Sachez que nous avons transmis vos compliments à notre collaborateur.
Il est vrai que nous avons la chance de travailler dans un espace spacieux et confortable.
À bientôt dans notre établissement
Laboratoire La Ferté-Gaucher
D
Didie Meyssignac Google
Très bien servi merci à vous mon prénom c'est Didier avec un ra la fin
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos patients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
J
Jean-François BAS Google
Rapide, professionnel.
Cette fois, rappel des précédents résultats aléatoire.
Pas le petit plus relationnel qui fait la différence (centration sur la tâche à accomplir)
Réponse du professionnel : Nous vous remercions, notre priorité est de vous proposer une vraie qualité de service.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
P
Pierre Degand Google
Des files d'attente bien organisées, donc très peu d'attente, prélèvement effectué de main de maître, résultats rapides.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions, notre priorité est de vous proposer une vraie qualité de service.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
M
Miriam Google
Laboratoire irréprochable. L’ensemble du personnel est professionnel, accueillant et à l’écoute. Malgré une forte affluence, l’organisation est exemplaire et la prise en charge reste rapide et efficace. Je tiens à saluer l’implication et les efforts constants de toute l’équipe qui fait vraiment la différence pour les patients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est toujours une grande satisfaction pour nos équipes.
Bien à vous
Laboratoire La Ferté-Gaucher
M
Maëva GALBÈS Google
Personnel très accueillant, souriant et à l’écoute. La personne qui s’est occupée de mes prélèvements s’est montrée très professionnelle, et très gentille.
Je recommande ce laboratoire pour leur sympathie et leur sérieux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre collaborateur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
L
Laura B Google
Personnel gentil et accueillant, aussi bien secrétaires que infirmiers. Propre.
Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable commentaire et ces 5 belles étoiles qui reflètent votre expérience dans notre établissement !
Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée.
A très vite.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
N
Nadine Gosse Google
Très bon accueil, aimabilité, passage rapide, l'infirmier est à l'écoute et gentil.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos patients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
S
Stephanie Mangin Google
L’examen s’est bien passé ! Le personnel est poli et accueillant.
J
Jocelyne Dauvergne Google
Le personnel est accueillant, souriant, ça met à l'aise. Merci pour l'accueil et le professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe, et plus particulièrement notre collaborateur, vous remercient pour vos gentils mots !
À bientôt.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
B
Bertrand Rouanet Google
Laboratoire situé dans une petite rue. Accueil correct. 25 minutes de retard pour l examen et presque 45 minutes pour le résultat
H
Hajar Fugon Google
Très bon accueil au laboratoire de La Ferté-Gaucher.
La secrétaire métisse est vraiment très gentille, souriante et à l’écoute.
Le monsieur qui s’occupe des prélèvements est également très professionnel et met à l’aise tout de suite.
Je recommande ce laboratoire pour leur gentillesse et leur sérieux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous 😊
Laboratoire La Ferté-Gaucher
S
Sandra Neves Google
Super labo, très bon accueil, le personnel est bienveillant et prends le temps pour tout nous expliquer. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire qui valorise le travail de toute l'équipe.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
K
Karine Levi Google
Pour une première fois sans rdv, je suis très satisfaite. En rentrant, le bonjour est systématique, le personnel est sympa, je n'ai pas attendu longtemps malgré le nombre de personnes.
L'au revoir et bonne journée, cela fait plaisir, je recommanderais sans hésitation.
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable commentaire et ces 5 belles étoiles qui reflètent votre expérience dans notre établissement !
Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée.
A très vite.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
I
Ines Oui Google
1 personne devant moi avec 2 secrétaires et 20 min d’attente beaucoup trop lente
Au prélèvement personne très désagréable pas aimable et aigris
A
Amel Mostefa Google
Très bon accueil, personnes souriante et très chaleureuse. A l'écoute, dans l'échange et surtout arrangeante. Je rajoute une 6ème étoile 🌟. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un énorme merci pour ce commentaire qui a fait très plaisir aux équipes ! :)
Au plaisir de vous revoir.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
s
stephane witebsky (witebs) Google
Une équipe sympathique et professionnelle, j'ai reçu les résultats très rapidement.... à bientôt.... mais pas trop ;)
j
joelle ndaoundem Google
À mon arrivée j'ai été vraiment flattée par le service d'accueil. Une équipe souriante et accueillante. Je reviendrai toujours chez vous
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance et merci pour votre notation. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
R
Rémi de Gravelaine Google
Très bien, à part peut-être une attente un peu trop longue pour se faire prendre en charge (mais cela reste très honnête😉).
Prises de sang expertes, résultats rapides.
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance et merci pour votre notation. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
J
Joséphine Kibushi Google
Accueil très très mauvais, les secrétaires sont très lente, embauchez des personnels compétents,svp.Une demi heure pour être reçu c'est inadmissible. Par contre l'infirmier qui m'a reçu rien à dire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous avons bien pris en compte vos observations sur notre accueil.
Toutefois concernant votre attente, nos données nous indiquent une prise en charge administrative et médicale en moins de 15 min après votre enregistrement. Ceci pour vos deux dernières prises de sang sur notre site. Ce délai ne semble pas aller au delà de ce que nous observons habituellement en laboratoire de ville, ce qui rend votre avis et votre notation difficilement compréhensible.
Toutefois nous comprenons que l'attente globale perçue ait pu inclure les moments antérieurs à votre enregistrement.
Votre commentaire sur la compétence de notre infirmier nous encourage, nous vous en remercions et votre avis contribue à renforcer notre engagement.
Si vous souhaitez nous parler d'un problème en particulier n'hésitez pas à nous recontacter.
Bien cordialement.
La direction.
F
Florence Vleugels Google
Parfait. Personnel, que ce soit a l accueil ou l'equipe medicale, adorable à chaque fois. Ça fait plaisir vu que c est assez rare de nos jours.
Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable commentaire et ces 5 belles étoiles qui reflètent votre expérience dans notre établissement !
Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée.
A très vite.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
E
Elena Vacaru Google
Merci à Laborator Biofutur de la Ferte Gauche , leur dévouement et leur précision dans chaque analyse. L'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme et d’une bienveillance exceptionnelle. Une expérience positive à chaque visite. Je recommande sans hésiter !"
l
lily Google
Lors de ma visite pour une prise de sang, j’ai été prise en charge et rassurée par une équipe patiente et forte sympathique ! J’ai eu les résultats très rapidement après mes examens.
Je recommande totalement ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Ça alors ! Merci pour ces commentaires incroyables. Nous sommes toujours heureux de vous recevoir. Je vais transmettre vos compliments à notre collaborateur et à toute l'équipe.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
I
Isabelle LAROQUE Google
Super accueil!! Vraiment pas des endroits où on ne va forcémement avec plaisir en temps normal mais accueil chaleureux à 7h ce n est pas commun. :) merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec grande satisfaction que nous accueillons votre témoignage.
Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier des entreprises dans notre domaine qui ne respectent pas le patient.
Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité.
Avec tous nos remerciements
Laboratoire La Ferté-Gaucher
F
Fabienne Cilia Google
Très bon accueil avec des explications détaillées et claires même en étant patient de passage. Je recommande sincèrement
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance et merci pour votre notation. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
Laboratoire La Ferté-Gaucher
F
Frederic Reignier Google
Bonjour, je suis un habitué depuis des années. Toujours aussi efficace. Accueil poli. Prestation rapide merci, merci pour ce professionnalisme
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients. C'est un réel plaisir. A très vite
Laboratoire La Ferté-Gaucher
A
Alexia Attal Google
Je viens ici pour mes prises de sang et jamais déçu par l'accueil. Les médecins et secrétaires que j'ai rencontré ont toujours été bienveillant et souriant, on se suit suivi du début jusqu'à la fin. C'est tellement rare de nos jours que ça a le mérite d'être souligné.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et commentaire qui nous touchent énormément. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, à bientôt !
Laboratoire La Ferté-Gaucher
P
Pascale Baudrillart Google
Bon accueil malgré l'heure du déjeuner à laquelle je viens faire mon prélèvement. Prise en charge rapide efficace et indolore ! Et résultats faciles d'accès par internet ou papier sur place .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baudrillart,
Nous vous remercions pour vos commentaires très agréables et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes.
Bonne journée
INOVIE Biofutur - La Ferté-Gaucher
S
Sarah Eloudghiri Google
Bonjour, c’est un super centre d’analyse médicale, je suis toujours accueilli par une dame avec le sourire très gentille et très douce. Concernant l’équipe médicale qui font les prises de sang ! Ils y vont en douceurs et n’hésite pas à vous faire la conversation pour que vous oubliez les seringues si vous en avez peur comme moi. Bref je recommande extrêmement propre et professionnel.
Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous avez accordé et pour cet agréable retour ! Nous vous souhaitons de passer une belle journée et avons hâte de vous accueillir à nouveau.
INOVIE Biofutur - La Ferté-Gaucher
F
Floriane Bernard Google
2 fois que je viens au laboratoire 2 fois que les secrétaires ce permettent de vous parler agressivement faut changer de métier si cela ne vous convient pas surtout que la communication fait partie intégrante de votre formation normalement....
Sinon infirmière et infirmier au top
Mais malheureusement j'irais dans un autre laboratoire car étant personnel soignante je trouve que c'est de la maltraitance de parler ainsi a des gens
Es ce que vous savez que vous pouvez rencontrer des personnes malade qui non rien demander à personne et qui malheureusement sont dans l'obligation de venir avec un accueil comme cela les pauvres ....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends note de votre avis, mais sans votre identité nous ne pouvons retrouver votre dossier.
Je vous invite à nous recontacter par téléphone ou mail pour éclaircir la situation.
Bonne journée
INOVIE Biofutur - La Ferté-Gaucher
N
Nathalie Galland Google
Cela fait 9 ans que je fréquente ce laboratoire et tous les 3 mois et c'est bien dommage que certaine personne du personnel (accueil) soit aussi désagréable avec les patients.
On ne demande pas le tapis rouge mais un minimum de respect et de parler au gens correctement.
Je comprends que la situation est compliquée. Mais elle y est pour tout le monde.
Dommage car certaines secrétairs sont très agréables ainsi que les personnes pratiquant les prises de sang.
M
Morgane Petit Google
Actuellement enceinte, j’ai du me rendre dans ce laboratoire pour la première fois.
Ayant une peur bleue des prises de sang, le personnel à tout de suite su me mettre à l’aise et me rassurer. Je ne remercierais jamais assez l’infirmière qui s’est chargée de faire mes analyses sanguines. Elle a été vraiment adorable avec moi. Encore un grand merci.
Le personnel dans son ensemble est d’une gentillesse incroyable.
Je reviendrais ici pour mes prochaines analyses.
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Laboratoire de La Ferté Gaucher - Inovie Armainvilliers (ex Biofutur)
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01.64.20.14.XX
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.