Afficher une fermeture à 18h alors qu’une prise de sang est refusée à 17h35 n’est pas acceptable. Merci d’indiquer des horaires réels de prélèvement si vous n’êtes plus en capacité de réaliser des actes biologiques simples avant la fermeture. Cela éviterait aux patients de perdre leur temps et de se déplacer inutilement. Je ne recommande pas ce laboratoire.
Laboratoire de La Verpillère - Groupe Hospitalier Mutualiste de Grenoble
Laboratoire d'analyse médicale · La Verpillière (38)
À propos de Laboratoire de La Verpillère - Groupe Hospitalier Mutualiste de Grenoble
Laboratoire de La Verpillère - Groupe Hospitalier Mutualiste de Grenoble est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à La Verpillière (38290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (50)
Accueil sérieux et bienveillant, opératrice compétante et ensuite un biologiste a bien pris le temps de débrifer mes résultats. Parfait
Diaz François Accueil très sympathique, personnel très professionnel, je recommande fortement. Continuer comme cela. Merci encore
⸻ Un laboratoire d’analyses vraiment exemplaire à La Verpillière. L’accueil est toujours chaleureux, professionnel et très bien organisé. Les secrétaires médicales sont d’une grande gentillesse, disponibles et efficaces, même aux heures les plus chargées. Le personnel soignant est tout aussi remarquable : doux, compétent et rassurant. On se sent pris en charge avec sérieux et bienveillance du début à la fin. Un vrai plaisir d’avoir un service de cette qualité près de chez nous.
Je recommande ce laboratoire d analyse médicale personnelle gentilles cela fait presque 30 ans que je vien dans ce laboratoire et je n'ai rien à redire venait voir de vous même
Que dire de plus des mauvais commentaires confirmés lors de ma venue même dès mois après ! Quand je vois comme mon fils et moi avons été reçu pour une urgence je ne suis même pas étonné qu'il se fiche des commentaires et que malgres les remontranses aucuns efforts n'est fait ! Je met quand même un commentaire pour éviter que des patients vivent la meme experience traumatisante que jai vecu et perdent leur temps. Avec mon fils traumatisé aussi qui avait été préparé et avait du mettre un patch. Il est reparti la boule au ventre . J'avais l'habitude de venir et j'ai déjà vu qu'en tant que patient on a plus l'impression de les embêter qu'autres choses . Ils disent être ouvert jusqu'à 18h mais soyons claires qu'à partir de 15h30 il ne faut plus espérer grand chose et encore moins le sourire de la secrétaire ! Honteux et désastreux de traiter des patients enfants et d'avoir aussi peu d'humanité quand on est dans ce domaine ! Suite à une demande de prise de sang en urgence par le neurologue qui suit mon fils pour sa pathologie je pars immédiatement au laboratoire. Je vérifie sur internet ils sont bien ouvert . J'arrive à 17h20 et la je suis reçue comme un chien dans un jeu de quille , on me répond que ce n'est pas possible et qu'il fallait venir avant ! J'explique en disant que c'est urgent et que j'ai fait au plus vite avec mon fils et mon bébé dans les bras et que le neurologue a insisté sur l'urgence de la prise de sang qu'il m'a envoyé par mail et qu'il fallait imperativement la faire car mon fils était hospitalisé demain en urgence pediatrique. On me répond que la neurologue ne sait pas de quoi elle parle et qu'on ne fait pas une prise de sang comme ça surtout vu toutes les analyses qu'il y a à faire . Les machines sont arrêtés ! J'ai bien rigolé que la secrétaire puisse dire que la neurologue ne savaient pas de quoi elle parlait , cette dame devait certainement être un médecin caché derrière son ordinateur pour oser remettre en question les compétences d'un neurologue diplômé! J'ai demandé alors qu'on m'aide et qu'on me dise qu'elle laboratoire était ouvert on m'a envoyé promèner parce que le monsieur c'est vexé ! Il m'a dit que mon fils de 18 ans ( alors quil n'avait aucunes information et qu'en plus il,est loin de ses 18 ans) pouvait revenir tout seul le lendemain , je lui ai redis qu'il était en hospitalisation et que c'était impossible. Bref un dialogue de sourd et des gens qui n'ont pas envi de travailler et de s'investir pour le corps médical. Je n'irai plus là bas. Un nouveau laboratoire vient d'ouvrir j'irai désormais la bas. Lorsque l'on a plus l'envi et la patience de travailler au contact des patients ont change de métier et on laisse la place ! On ne fait pas subir aux gens et encore moins des enfants qui ont déjà une vie compliqué de part certaine pathologie !
La prise en charge est rapide, cependant ils ne pratiquent pas certaines analyses l'après midi et omettent d'en parler au patient (sur 2 prises de sang sur 2 jours différents) Résultat, pour mon opération les infirmiers de l'hôpital ont du refaire une prise de sang en urgence, ayant peur des aiguilles je me retrouve avec les 2 bras pleins de bleus et une bonne dose d'angoisse du au manque de communication du laboratoire envers ses patients.
Personnel très sympathique, rien à redire.
Personnel sympa service très rapide très bonne esprit d’équipe 👍
Bon accueil, pas d'attente et personnel médical sympathique
Je vérifie ce matin sur internet : ouvert. Une fois devant : c'est fermé cette semaine ! Ce n'est pas difficile de mettre à jour les horaires, ça évite à des personnes à jeun, malades, enceinte, de se déplacer pour rien en plein été.
à l'accueil comme dans le salle de prise de sang, c'est sérieux : professionnelle aimable et souriante prise en charge rapide je recommande :)
Personnel agréable. Très bon Accueil.
Je mets 4 étoiles car la dame brune avec les lunettes est très agréable. Très professionnelle, vous rassure et prend le temps avec vous. Très douce, prise de sang non senti!
Passage en fin de matinée, aucune attente. L'accueil et la personne qui m'a fait la prise de sang ont été très sympathiques
Laboratoire qui annonce ouvert sur Google et qui est enfaite fermé. Nous nous sommes déplacé pour rien.
Accueil, rapiditée, temps d'attente, fiabilité des résultats, très content et depuis des années.
Excellent accueil, le personnel est très sympa
ça fait des années qu'on vient bien sympa nous avons des prises de sang jamais eux de problèmes ont viendras toujours dans ce laboratoire
Et encore si j’avais pu ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait et ce n’a pas dans mon habitude de publier des avis mais là… Prise de sang refusée car pour les hormones on ne fait pas de prise de sang après 11h du matin (sachant que pour celle ci il ne fallait pas être à jeun) la secrétaire était plus que désagréable voire hautaine (et ce n’est pas la seule à être comme cela dans les secrétaires mais là c était le pompon ) j ai appelé Cremieu, j ai énuméré ma prise de sang et la biologiste (parce que oui c est la biologiste qui a pris mon appel) m’a confirmé qu’il n’y avait pas besoin d’être à jeun et m’a invité à la faire le jour même . Sortie du labo de la verp direction Cremieu et j ai été super bien reçue et ma prise de sangs a été faite. Maintenant le laboratoire de la Verpilliere c est terminé
Très accueillant et serviable, je recommande
Je suis venue plusieurs fois faire des prises de sang et à chaque fois cela s’est super bien passé. J’ai toujours été bien accueillie et ai toujours reçu mes résultats rapidement. Il faut dire que j’ai des veines très fines, j’ai déjà eu des mauvaises expériences mais jamais dans ce labo, le personnel sait très bien faire son travail. Franchement je recommande sans hésiter et ne comprend pas trop les mauvais commentaires. Merci à vous
Je vous déconseille fortement si vous êtes un travailleur de nuit. Prise de bec avec la secrétaire , puisqu'ils ne veulent pas faire de prélèvement l'après-midi. Désormais je vais à Heyrieux.
Très bon accueil. Des pros.
Laboratoire plus soucieux du paiement que de fournir le résultat. Le délai pour recevoir les résultats est bien plus long que pour recevoir la facture. De plus les résultats que j’ai reçu étaient incomplets. Avec un risque de retard de prise en charge. D’autant plus Les secrétaires étaient désagréables. Plus jamais ce labo!
Sincerement très decus. En sachant que le seule a la verpilliere il nous tourne lz dos pour ces moments difficiles ils arretent de faire les teste covid a c moment difficile ou on a besoin de vous. C vrm honteux de votre part
Prise en charge très rapide, accueil rapide. Infirmier et prise de temps rapide. Je ne crains pas les piqûres mais celle là ma fais super mal. Infirmier qui ne sent est pas inquiété Une heure après un bleu énorme. Le lendemain hématomes de partout. Si vous n’avez pas peur des aiguilles ni des bleu et que vous avez besoin de prise de sang rapide sinon s’abstenir
Équipe sympathique, rapide et efficace !
Je poste ce commentaire car trop de personnes ne postent que leurs avis négatifs, j'ai pu constaté par moi même que l'équipe était très sympathique, agréable et souriante. Je ne suis pourtant pas facile à piquer (veines peu apparentes) et pourtant l'infirmière a pris son temps et m'a prélevé du sang du premier coup. Je reviendrai si besoin sans aucun problème. Merci 👍
Secrétaires odieuses, résultats qui arrivent au petit bonheur la chance parfois en 24h parfois en 15 jours sans que les secrétaires ne souhaitent intervenir pour accélérer le traitement du dossier... texto pour réception des résultats sur internet qui n’arrive pas et encore une fois on vous répond « pour nous le message est parti » donc surtout on ne fait rien!! Bref la patience est à bout et maintenant j’irai à Heyrieux !!! C’est lamentable de traiter les clients de cette manière! Je déconseille fortement ce laboratoire
Un personnel souriant et accueillant, et surtout des infermieres qui font le job, sans douleurs!
Prise en charge rapide et des personnes souriantes
Accueil ok. Par contre prélèvement deplorable: porte ouverte tout le long de la prise de sang, pas un mot pour savoir si tout aller bien, elle ne sait pas assuré de savoir si a jeun ou non, aucune delicatesse pour la piqûre et pourtant j'ai l'habitude! !!!