Laboratoire de Salouël BIOLAM

Anne est une excellente infirmière. A chaque fois qu’elle me fait une prise de sang, elle est très douce et ne fait jamais mal alors que je suis difficile à piquer et que d’autres infirmières me ratent à plusieurs reprises en me faisant super mal. C’est toujours un plaisir de savoir que c’est elle qui va faire ma prise de sang. Un grand merci!

Déçu de l'accueil, j'avais rendez vous pour un bilan sanguin pour ma petite fille. Je donne l'ordonnance, à peine un bonjour La secretaire fait toute la paperasse et elle se rend compte que c'est pas pour moi mais pour ma fille qui était dans mes bras ... Sachant que le nom, prénom et date de naissance est notée sur l'ordonnance c'est quand meme la base de lire ces informations ... à la limite de souffler devant moi et elle refait donc les papiers ... pas très accueillant À côté de ca, l'infirmière qui s'est occupée de ma fille était géniale et la prise de sang s'est bien passé et à même rassurer la maman en même temps, merci à elle.

Je me suis présentée au laboratoire à 12h pour une prise de sang. Une seule personne était à l’accueil pour gérer à la fois les dossiers administratifs, les prélèvements, le coursier pour lui remettre les prélèvements ce qui a entraîné l’attente avec plusieurs patients en salle d’attente. L’infirmière présente était gentille et professionnelle, mais l’organisation est clairement à revoir. Pendant ce temps, trois personnes étaient en pause dans une salle derrière, on les entendait discuter, alors que personne n’est venu aider. C’est assez incompréhensible pour un laboratoire censé être ouvert en continu. Sur le site, il est indiqué une ouverture de 7h à 18h, pourtant entre 12h et 14h le service semble fortement ralenti. Un conseil : évitez de venir entre 12h et 14h si vous ne voulez pas attendre

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à remercier Anne, l’infirmière du laboratoire de Salouel, pour son professionnalisme exceptionnel. D’une douceur et d’une gentillesse rares, elle a su me mettre immédiatement en confiance. La prise de sang s’est déroulée parfaitement, sans douleur, avec beaucoup d’attention et d’humanité. Anne prend le temps d’expliquer, rassure avec le sourire et fait son travail avec une bienveillance remarquable. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie réellement des patients. Une infirmière en or, qui mérite largement d’être mise en avant. Merci encore pour cette expérience irréprochable !

Je ne comprends pas trop à quoi sert la prise de rendez-vous sur doctolib. J'ai pris rendez-vous à 8h05 quand je suis arrivée la salle d'attente était déjà pleine, ces dames n'ont commencé la prise en charge des premiers qu'à 8h20....

Les infirmières et laborantines qui font les prises de sang, sont patientes, disponibles et à l'écoute, que ça soit avec des petits ou avec des adultes

A fuir. Le personnel n’est pas du tout à aimable. On te prend de haut. De plus le personnel se gare sur le parking clientèle, il reste très peu de place pour se garer. Avant c’était beaucoup mieux! Je ne viendrai plus

Prise en charge par les infirmiers au top.Tres bon accueil, par contre ce matin une dame " rousse" paraissait énervé, criait au téléphone, râler, pesté,ce qui est fort déplaisant surtout à l'accueil, même sa collègue avait du mal à tenir une conversation à côté au téléphone..elle a fait la remarque à son interlocuteur.. Un peu plus de discrétion serait la bienvenue..mais merci encore pr la prise en charge infirmière.