Laboratoire Defrance de Petit Quevilly

J ai bien été accueilli par une jeune infirmière sérieuse, à l écoute et efficace. Elle semble rapide, et bien gérer ses patients.

Depuis plus de 10 ans que je fréquente le laboratoire, un personnel remarquable et irréprochable très aimable toujours disponible pour les patients qui se font très souvent agresser verbalement ce qui est intolérable. Bon courage et merci

Ma maman est toujours prise en charge avec gentillesse et professionnalisme. Elle apprecie le soin avec lequel sa prise de sang a été réalisée sur la main car elle a les veines qui roulent. Accueil parfait.

Cliente habituelle de ce laboratoire avec ou sans rendez-vous, toujours bien accueillie, le personnel est aimable et professionnel. L’attente varie bien sûr en fonction du nombre de personnes présentes, mais sans rendez-vous à 10h30, je suis restée 10mn seulement ! Je suis très satisfaite !

Je suis allée au laboratoire d'analyse médicale à 15 h30 mon mari car le lendemain il avait un examen au chu de Rouen . La secrétaire m'a écouté et à à demander à la personne biologiste si elle pouvait faire la prise de sang qu'elle a accepté et en plus le coursier qui est venu chercher les analyses a attendu la prise de sang de mon mari. Un grand merci à ces trois personnes pour leur gentillesse et leur professionnalisme et surtout leur disponibilité.

Des personnes sympathiques et compétentes.. qui maîtrisent le flux des patients trop souvent impatients..BRAVO Aujourd'hui ,nouvelle expérience.. .le biologiste n'a pas hésité pour me commenter les résultats avec beaucoup de bienveillance...Quelle chance d'avoir des personnes compétentes et sympathiques dans ce quartier. Sachez l'apprécier et respecter l'environnement qui nous ait donné

J’ai toujours fréquenté ce laboratoire étant donné que j’habite à proximité. J’ai déjà eu des problèmes auparavant, notamment une prise de sang incomplète. Aujourd’hui, le 9 avril à 12h54, je me suis rendu pour une prise de sang qui ne nécessitait pas d’être faite le matin. La secrétaire m’a répondu de manière très désagréable que ce n’était pas possible, car ses collègues étaient partis manger. Son attitude a été particulièrement déplacée. Une remise à niveau de sa formation en relation client serait nécessaire.

Venu le 10 décembre à 11h30 comme toujours accueil parfait Horaire respecté laboratoire très propre Je viens tous les 3 mois faire ma prise de sang depuis des années les infirmières sont toujours très professionnel mais j'avoue avoir une petite préférence pour la jeune femme qui m'a piquée aujourd'hui. Cette jeune femme est vraiment agréable et arrive avec son sourire à me détendre. Je conseille ce laboratoire sans soucis. FÉLICITATIONS

Je n’avais pas eu de problème jusque là mais j’ai fait un test de grossesse qui est revenu négatif, alors que j’étais enceinte depuis plus de 10 jours selon l’échographie. Je leur signale, ne serait que pour éviter que cela se reproduise, la première biologiste s’énerve en me disant que c’est impossible que j’ai été enceinte au moment de la prise de sang et la deuxième que « l’important c’est que je sache que je suis enceinte maintenant ». Visiblement, personne n’est trop préoccupé par le fait que l’analyse soit mal faite ou les tubes échangés avec quelqu’un d’autre.

Mon laboratoire depuis des années et je viens de GRAND-QUEVILLY. Les secrétaires sont à l'écoute des patients et toujours un accueil avec le sourire et les laborantines toujours un petit mot agréable pour rassurer et expliquer les examens demandés par les professionnels de santé. Je ne changerai pas de laboratoire car je m'y sens en confiance.