Accueil téléphonique déplorable ! Tout ça pour effectuer un règlement.
Laboratoire Destaing
Laboratoire pharmaceutique · Grasse (06)
À propos de Laboratoire Destaing
Le Laboratoire Destaing est un laboratoire pharmaceutique expert en santé animale depuis plus de 20 ans. Il est spécialisé dans l'allergologie vétérinaire, proposant des tests par intradermoréaction et sérologie, ainsi que des immunothérapies spécifiques. Le laboratoire offre également des médicaments du quotidien pour les vétérinaires et les animaux.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (5)
ABSOLUMENT SCANDALEUX !!!! Nous avons commencé le protocole de desensibilisation et commandé le coffret de maintenance dans les temps mais le labo a mis 1 mois et demi à nous l'envoyer, ce qui le rend inutilisable car le délais entre 2 injections est largement dépassé mais ils ne veulent rien savoir et nous devons payer plus de 200 euros pour rien et ne pouvons plus poursuivre la desensibilisation de notre animal. Aucun arrangement possible même si ils sont en tort.
Satisfaite de ce laboratoire qui produit le traitement de mon chien depuis quelques années. Réponse rapide aux mails et la secrétaire au téléphone est très gentille.
Le traitement semble fonctionner, mais l'accueil téléphonique est déplorable, et ils ne veulent pas entendre parler des particuliers. Obligé de déranger le vétérinaire sans arrêt pour des banalités. Aucun effort de la part du laboratoire.
Reçu appel de mon vétérinaire ce jour: le laboratoire a changé ses tarifs et ne commencera pas les analyses tant qu’on envoie pas le chèque pour compléter le montant. Il manque 4 euros…. Je n’ai rien contre le fait de rajouter 4 euros aux 166 euros déjà envoyé mais dire qu’ils ne commencerons pas les analyses tant que le paie ment n’est pas fait, je trouve ce MINABLE… repousser l’échéance d’un resultat que nous attendons pour 4 pauvres euros… c’est NUL