À propos de Laboratoire Doller Masevaux - BIOGROUP CAB
Laboratoire Doller Masevaux - BIOGROUP CAB est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Masevaux (68290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
07:00 – 11:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1359)
Avis Google
4,9
1359 avis
5★1210
4★133
3★10
2★1
1★5
s
sardine Google
Très bien dommage qu'il ne son pas ouvert l'après-midi
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous prenons en compte votre remarque concernant les horaires d'ouverture mais l'essentiel de notre activité se passe la matin et nous sommes conscient que parfois pour des prélèvements urgents ou à faire après 12h, les patients sont pénalisés. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie Claire Klein Google
Bonne expérience, les formalités peuvent paraître longues, faute à personne, elles exécutent. Examen ok+, pas beaucoup d’attente.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante malgré les formalités. Nous nous efforçons de rendre chaque visite aussi agréable que possible.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Valerie Jousson Google
Efficacité Disponilite Amabilité sont les maîtres mots de ce labo. Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre efficacité, disponibilité et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Patrick Miesch Google
Personnel très sympathique et professionnel !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
T
Thierry Cornu Google
Les secrétaires et les infirmières sont au top super gentilles
Les infirmières très professionnel , on ne sent rien !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Rosine Studer Google
Très bel Accueil. Pour ma Prise de Sang 🩸 la personne m'a mis en Confiance.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti en confiance lors de votre visite pour votre prise de sang. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
H T Google
Très bon accueil, le personnel est très sympathique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la sympathie de notre personnel. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Dan Bischoff Google
Prise en charge rapide lorsqu'il n'y a pas trop de monde et accueil sympathique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre prise en charge.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christiane Hirtz Google
Toujours un accueil chaleureux, les secrétaires sont toujours sympas, la personne qui pique aussi Rien n'a redire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
VERONIC ANTOLOVIC Google
Très satisfaite des renseignements téléphonique. Accueil rapide, efficace et merci pour la boisson chaude offerte (rare de nos jours)
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services téléphoniques ainsi que l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Fabrice ILTIS Google
Bonjour, la qualité de l'accueil est parfaite tout comme la prise de sang, mais j'aimerais néanmoins vous conseiller de créer une file prioritaire à l'accueil pour les actifs. Je suis arrivé à 6h42 au laboratoire, et 4 retraités étaient déjà présents, donc je suis arrivé en retard au travail !! Cela serait une formidable avancée pour les actifs, les retraités ne seraient pas trop retardé dans leur planning du jour je pense !! Merci pour votre étude, cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité de notre accueil et de notre service. Nous comprenons votre suggestion concernant une file prioritaire pour les actifs et nous l'apprécions. Nous allons étudier cette possibilité afin d'améliorer l'expérience de nos patients. Votre satisfaction est importante pour nous.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Frédéric Ehret Google
Venu à 7h un samedi matin pas trop de temps d'attente en tout cas bien moins que chez mon médecin à Masevaux, secrétaire très sympathique nickel chrome
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
f
francis granklaten Google
Très bon accueil
Compétences professionnelles
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et nos compétences professionnelles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
KM ROCK Google
Accueil impeccable = 5*
Prise d'informations par la personne qui à fait la prise de sang avant intervention = très bien.
Par contre :
Prise de sang en elle même = très très moyen, méga bleu !!
Même 2 jours après, j'ai la photo si cela intéresse qq'un.
D'où la note finale.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise d'informations aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la prise de sang n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gérald BRAND Google
Très bon accueil par un personnel compétent.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
FRANK GEOFFROY Google
Tout le personnel du laboratoire présent a été très patient et sympathique. J' ai reçu mes résultats a la fois par mail et par téléphone. Je n'ai relevé aucun point négatif.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nathalie Le Blanc Google
Toujours très satisfaite de ce laboratoire, dans lequel je vais depuis plusieurs années.
Accueil bienveillant et Infirmières au top.
Sérieux, écoute, bienveillance et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme vous satisfont pleinement. Votre confiance est notre plus belle récompense.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Veronic Antolovic Google
Personnel d’accueil très agréable, le café gratuit après les prises de sang très apprécié.merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le café offert. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Philippe RUFFIO Google
Personnel d'une grande gentillesse et très compétent, bravo et merci👍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes avec gentillesse et compétence. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Denis Bohl Google
Très bon accueil
Personnels sympa et à l écoute
Résultat rapide par mail le jour même
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bohl, merci pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour accueillir au mieux nos patients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe.
J
Joseph Gensbittel Google
Très bon accueil par tout le personnel Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gensbittel, merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
M
Marie Hélène Rodrigues Google
Merci à toutes pour votre accueil. Personnel très sympathique et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rodrigues, votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
J
Jean-Louis Bilves Google
très bon accueil et prise en charge.
résultats rapides.
merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bilves, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail. Bien cordialement
C
Christian Behra Google
Accueil chaleureux. Personnel très professionnel. Rapide et efficace. Ils méritent une bonne augmentation de salaire car ce type personnel il faut impérativement le garder.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Behra, merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L
Lucien Eschke Google
Personnel tres chaleureux
C'est notre labo depuis de nombreuses années et nous en sommes trés satisfaits
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
R
Roland Romann Google
Stationnement. Parkîng ok. Service rapide. Salle d’attente confortable
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour accueillir au mieux nos patients.
M
Manon Manigolg Google
Je vais au laboratoire de Masevaux depuis toujours, je suis allée dans d’autres laboratoires et hôpitaux et j’affirme que le personnel soignant à Masevaux est incroyable que se soit leur professionnalisme ou leur bienveillance, la secrétaire est adorable elle prend le temps pour chaque personne, elles sont tellement investies elles méritent de bien meilleure conditions de travail et même malgré ça elles restent souriantes patientes et à l’écoutent
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Manigolg, l’ensemble des collaborateurs du laboratoire vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire.
G
Georges Iltis Google
Personnel très cordial et patient malgré la grande affluence
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec cordialité et patience. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Karen Merchan Google
Accueil rapide sympathique efficace, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse et vos mots encourageants. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil rapide et efficace. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Katia M. Google
Accueil extrêmement chaleureux, la discrétion est respectée. Les infirmières sont douces et gentilles. Prise de sang sans hématome. Le top!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, au nom de toute l'équipe du laboratoire, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
M
Marilyne ARRGN Google
Très bon accueil,
Service rapide et bien veillant.
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans nos laboratoires
C
Carole Muller Google
Personnel très agréable, à l’écoute.
Passage rapide, résultats reçus rapidement
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller, au nom de toute l'équipe du laboratoire, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
A
Aurélien ZIMMERMANN Google
Accueil sympathique et personnel très attentionné
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jean Louis PHEULPIN Google
Personnel très accueillant et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pheulpin, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
s
sylvie kessler Google
Qualité d'accueil, d'écoute et professionnalisme.
Sympathique et attention portées aux patients.
Laboratoire à conseiller.
Jean-Yves KESSLER
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kessler, l’ensemble de l’équipe du laboratoire, vous remercie pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients.
L
Lauren STELLA Google
Un super accueil et service. Des personnes très agréables.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
T
Therese de zutter Google
Depuis des années je n'ai jamais été déçue des prestations du personnel, ni sur l'envoi rapide des résultats.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience positive avec notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que nos services et la rapidité de nos résultats vous satisfont depuis des années. Votre retour est précieux pour nous.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Cecile CHARRAUD Google
Toujours un super accueil, de la gentillesse et du professionnalisme
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
Photos Concerts Google
Accueil très sympathique
Tout a été très vite et sans problèmes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
D
Denis Hutter Google
Très bon accueil. Je recommande vivement. Personnel au top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hutter, l’ensemble des collaborateurs de notre laboratoire BIOGROUP vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
C
Christiane Kauffmann Google
personnel très charmant et compétent.
En plus c'était hyper rapide quand j'y étais.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
C
Catherine Wantz Google
Je recommande vivement le Laboratoire de Masevaux !
L’accueil est toujours professionnel, chaleureux et rassurant. L’équipe est bienveillante, à l’écoute et prend le temps d’expliquer les examens avec clarté. Les prélèvements sont réalisés avec douceur et efficacité, ce qui est particulièrement appréciable.
Les locaux sont propres, bien organisés et les délais pour obtenir les résultats sont rapides. On sent un vrai souci de qualité et de sérieux dans la prise en charge.
Un grand merci à toute l’équipe du laboratoire pour son professionnalisme et son engagement au service des patients ! 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wantz, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
B
BRINGY Jean-Claude Google
Les personnes à l'accueil et les infirmières vous accueillent toujours avec le sourire et sont particulièrement aimables.
Rien à redire, sauf bravo à vous toutes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
L
Laureen Crabinou Google
Un accueil chaleureux, une prise de sang qui se fait toujours sans douleurs. Personnel souriant, adorable. Les seuls qui réussissent à prélever mon mari sans le piquer 12 fois. Parfait ❤️ 🌹
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour accueillir au mieux nos patients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe.
E
Emine AKKAN Google
Je suis venue pour une prise de sang et je tiens à partager mon évaluation.
L’accueil est excellent et tout le personnel est vraiment formidable : compréhensif, souriant et très professionnel.
On ne ressent absolument rien pendant la piqûre. Je le dis surtout pour ceux qui ont peur ou qui n’aiment pas les aiguilles : il n’y a vraiment aucune raison de stresser. Grâce à leur gentillesse et à leur attitude rassurante, ils vous mettent tout de suite à l’aise. Ils prennent le temps d’échanger quelques mots avec vous, ce qui aide beaucoup à se détendre.
De plus, lorsqu’il faut donner des informations, ils expliquent tout de manière très claire et détaillée.
Un grand merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Akkan, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
R
Rémi GAILLARD Google
Accueil parfait mais la personne qui m’a fait le prélèvement sanguin ne m’a pas écouté pour l’endroit où me piquer, se qui fait qu’elle a dû me piquer deux fois et la deuxième fois c’est l’endroit où le me pique d’habitude.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le prélèvement sanguin et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
L'équipe du laboratoire
J
Jeanot (Jeanot L'alsacien !) Google
Je n'ai plus été au laboratoire depuis plusieurs années, mais j'ai gardé un bon souvenir des derniers passage pour les prises de sang et des contrôles pour le covid ! Le personnel est très affable , et très professionnel ! Que se soit à l'accueil, comme dans les services de prélèvements ! C'est un plaisir de venir faire un examen au laboratoire !!
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
O
Oceane Google
Personnel très agréable et compréhensive (contrainte horaire de travail) Merci d’être là !
Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
F
Fred S. Google
Equipe très sympa et résultats rapides. Avec le temps et la multiplication des prélèvements, s'est même mis en place une relation type "très bons voisins"...
Au top!
Dernière "visite": si je pouvais mettre une 6ème *, je le ferais!!!
Accueil: TOP; Prise de sang: TOP x 2. Je n'ai, contrairement à la fois précédente, même pas senti le prélèvement (piqûre de l'aiguille), ni eu de trace.
Que dire de plus. TVB!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
P
Pascale Calou Google
Très bien, très facile pour une première utilisation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Calou, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première expérience ait été facile et satisfaisante.
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