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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Entraigues-sur-la-Sorgue - BIOGROUP PROVENCE

Laboratoire d'analyse médicale · Entraigues-sur-la-Sorgue (84)

4,8 1099 avis Google Ouvert
Laboratoire Entraigues-sur-la-Sorgue - BIOGROUP PROVENCE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Entraigues-sur-la-Sorgue - BIOGROUP PROVENCE

Le laboratoire BIOGROUP PROVENCE à Entraigues-sur-la-Sorgue propose des analyses médicales et biologiques dans un environnement professionnel et chaleureux. L'équipe s'engage à fournir des résultats précis et rapides, tout en assurant la confidentialité des données. Le laboratoire accueille les patients sans rendez-vous pour une prise en charge immédiate.

Analyses de routineTest RT-PCR CovidExamen vaginal Analyses de sangDépistage (HPV, IST, allergies alimentaires, maladies transmissibles)Tests spécialisés (diabète gestationnel, DPNI, bilan d'hémochromatose)Prise de sang sans rendez-vousRendez-vous en ligneParkingAccès handicapé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 18:00
Mardi 06:00 – 18:00
Mercredi 06:00 – 18:00
Jeudi 06:00 – 18:00
Vendredi 06:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1099)

Avis Google
4,8
1099 avis
5★961
4★114
3★7
2★5
1★12
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Jim Anquez Google

J'ai particulièrement apprécié que le laboratoire ait pris le soin d'appeler mon médecin pour l'informer de vive voix de l'urgence à traiter l'infection dont j'étais atteint.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en communiquant efficacement avec votre médecin. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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stef L29 Google

Personnel extrêmement aimable et bienveillant. Je n'ai pas attendu longtemps pour ma prise de sang et j'ai reçu le résultats plus vite que ce qui m'avait été annoncé. C'était juste parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous avez été satisfait de la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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lydie C Google

Je ne vais qu'à ce laboratoire , ouverture tôt le matin (insomniaque donc quand c'est une prise de sang à jeun c'est parfait) accueil et personnel du laboratoires très accueillants et souriants. Changez rien

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos horaires et notre accueil vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Anaïs Dumaine Google

Le personnel est toujours agréable. Un temps d’attente prévu plus long car c’est les vacances mais ça a tout de même était très rapide. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et la rapidité de notre service, même en période de vacances. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sébastien Panassidi Google

Prise de sang: geste précis et efficace. Bonne prise en compte de la personne. Avis d'un infirmier.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la précision et l'efficacité de notre service, ainsi que l'attention portée à chaque patient. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nelly Chauvet Google

Accueil au top, et la personne qui va effectuer mes 2 prise de sang, nickel. Une des première fois que je ne suis pas marquer au bras

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sylvie Camon Google

La personne qui fait les prises de sang est très douce. Jamais de bleu ni de marque. Le personnel en général est très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la douceur et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Norbert.Franquet@ Hotmail.com Franquet Google

excellent accueil et surtout je n'ai pas eu de sensibilité lors de la prise de sang.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la prise de sang. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Annie Selles Google

Laboratoire agréable accueil professionnel je n'ai pas de remarques négatives concernant ce laboratoire

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
r
roland louis Google

Cabinet pro et propre, ouverture le matin très tôt pour ceux qui travaille, résultats dispo dans la journée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos horaires et la rapidité de nos résultats répondent à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Josiane FERRARI Google

Patient de ce laboratoire depuis quelques années, je suis toujours aussi satisfait de l'accueil et de la gentillesse des infirmières. Merci à eux tous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et la gentillesse de notre équipe vous satisfont pleinement. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Daniel Pasquier Google

Je suis très ravi du laboratoire d'Entraigues sur la Sorgues tout le monde est très gentil bien accueillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre laboratoire d'Entraigues-sur-la-Sorgue. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Geraldine Cat Google

Très bon accueil, l'infirmière qui prend les prises de sang est une vrai magicienne...toujours sans douleurs !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre infirmière a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Max Bartosz Google

Trés bien: personnel agréable et trés bien reçu

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Cr Nus Google

Accueil parfait, des prélèvements sanguins tout en douceur, personnels à l'écoute et très aimable. Délai rapide et hygiène impeccable Transmission rapide des résultats

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
M
Mickael Alvares Google

Pas trop d'attente et agréable (matin 7h30)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant votre expérience au laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que votre visite a été agréable et que l'attente a été raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
C F Google

Personnes accueillantes, sympathiques et à l'écoute et surtout efficaces et rassurantes !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe accueillante et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Didier CROZE Google

Très belle accueil ! Personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Corinne Ribiere Google

Bon acceuil. La personne qui fait les prises de sang est tres pro. Aucune douleur. Merci a elle.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Emilie Gabert Google

Parfait, personne à l'accueil très gentille et infirmière également

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
T
Thierry Vonscheidt Google

Très bon accueil souriantes et sympathiques , infirmière qui fait les prélèvements très douce très bon labo 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la douceur de notre infirmière lors des prélèvements. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Amy C Google

Très bon accueil aussi bien au secrétariat qu'avec l'infirmière qui a fait la PDS.

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
M
Monique Eneault Google

Accueil sympathique personnel très compétent entière satisfaction

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de l'accueil et de la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Philippe Esposito Google

Bon accueil, passage rapide , très bonne infirmière qui malgré un manque de visibilité veineuse a réussi une excellente prise de sang, félicitations.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
agnes bonnaud Google

Laboratoire ouvrant très tôt, ce qui permet aux travailleurs de pouvoir faire les analyses quand ils veulent. Personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos horaires d'ouverture et l'accueil de notre personnel répondent à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Azzeddine Rachedi Google

J'ai fait une analyse de sang avec une excellente laborantine .Elle m'a piqué sans me faire aucune douleur et bien accueilli. Tout a été parfait.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre laborantine a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Anna Ducros Google

Très bon accueil. Infirmières compétentes. Le seul bémol, un manque d'intimité lorsqu'on expliquent ses problèmes car tous les autres patients entendent tout

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'intimité et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour garantir une meilleure expérience à nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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H M Google

Laboratoire très propre et facile d'accès. L'accueil est irréprochable ; le personnel est très à l'écoute des patients. Je le conseille vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté, l'accessibilité et l'accueil de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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jess pepa Google

J'ai eu à plusieur reprise au par avant des mauvaises expérience avec une dame blonde pour les prise de sang très désagréable un vocabulaire qui laisse à désiré et pas professionnelle, je ne venais plus à votre laboratoire. Un jour je suis revenu et une dame brune et un jeune homme mon fait des prise de sang et la un bonheur agréable délicat à l'écoute de la personne et sans jugement vraiment ravie. Depuis je reviens à chaque fois dans votre laboratoire pour mes analyses.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience récente a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines analyses. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sylvie Google

Prise de sang, super comme tjrs l infirmières très professionnelle , tjrs elle trouve la bonne veine du premier coup, merci 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service de prise de sang. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre infirmière. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Lyla D Google

Accueil chaleureux, rapide. L'infirmière Mélanie a fait une prise de sang à ma fille de 3 ans, dans un climat rassurant, paisible, et avec succès, sans aucune larme ni stress de ma fille, seule Mélanie nous a épargné des crises de larmes auxquelles on avait droit dans les autre laboratoire. Elle est incontestablement la meilleure infirmière que j'ai jamais croisé car un prélèvement sur un enfant c'est tout un protocole et ailleurs on nous demande de prendre rdv pour prévoir 3 infirmières. Mélanie l'a fait seule et avec une facilité et une finesse extraordinaire. Merci beaucoup je reviendrai dans ce laboratoire très propre et bien agencé.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que Mélanie a su vous apporter le soutien nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir dans un environnement serein et professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sophie Google

Je pense que c’est une apprenti ou ou une stagiaire qui m’a piqué, ou un nouvel employé . La personne été top mais j’aurais aimé juste être au courant .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Rizlaine Google

Prise en charge rapide, personne à l’accueil agréable! Résultats rapides! Un labo au top!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Entraigues-sur-la-Sorgue L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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Pascal Dold Google

Attente un peu longue à 6h00 (1heure d'attente) mais le personnel est très professionnel et sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et l'accueil de notre personnel. Cordialement. L'équipe du laboratoire
T
Thierry Cantrel Google

Bonjour, je tiens à dire que c’est personne très sympathique à l’écoute et très professionnel. Bien cordialement Monsieur Cantrel Thierry

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Entraigues-sur-la-Sorgue
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Laurent mellina Google

Bien accueilli, bien pris en charge. Résultat rapide. Rien à redire. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et pris en charge, et que vous avez reçu vos résultats rapidement. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Entraigues-sur-la-Sorgue
M
Mehdi Google

Habitué de ce labo d'analyse, tout se passe toujours très bien. Excellent accueil, aucun souci lors des prises de sang. Je suis en fauteuil roulant. La place handicapé juste devant le labo est très souvent occupée par des personnes qui n'ont ni la carte CMI, ni de situation de handicap visible. Merci de laisser cette place disponible. Comme on dit, "prends ma place, prends mon handicap".

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif concernant notre laboratoire. Nous sommes ravis que votre expérience soit toujours satisfaisante. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la place handicapée et nous allons sensibiliser nos visiteurs à ce sujet. Votre confort et votre accessibilité sont importants pour nous. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Entraigues-sur-la-Sorgue
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Ollivier Odette Google

On est très bien reçu, et les secrétaires sont très sympathiques. Et la personne qui me pique , malheureusement je ne sais pas son nom, je pense qu'elle est ancienne dans le laboratoire, elle est très douce , gentille , attentive , et je ne sens rien à chaque fois qu'elle me pique , même pas un bleu , elle est géniale . Bravo à cette dame ...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre personnel. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Entraigues-sur-la-Sorgue
a
angeline Bernard Google

Bonjour Toujours en très bon accueil de la part du personnel secrétaires médicales et des prélèvements Techniciens Très bon professionnalisme et bienveillance Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Entraigues-sur-la-Sorgue
N
Nadia Delorme Google

Très satisfaite ! Juste l'attente pour les résultats est beaucoup plus longue qu'avant. Mais on m'a expliqué que dorénavant ça serait la règle. Sinon personnel au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre personnel. Nous comprenons que l'attente pour les résultats puisse être frustrante et nous faisons de notre mieux pour optimiser ce délai tout en maintenant la qualité de nos services. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe du laboratoire
M
Marielle Pradarelli Google

J ai ete recu par Lea, une remplacante, a la bonne humeur contagieuse et tres professionnelle pour la prise de sang. Une tres bonne note..

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
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marie paule decrock Google

Le temps d'attente correct malgré le nombre de personnes. L'infirmière très compétente et agréable.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre infirmière ainsi que le temps d'attente. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
R
Robert Bonnet Google

Rien à redire horaire respecte Infirmière professionnelle picure indolore Et rapide personnel aimable et compétent RAS

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
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Gerry Event Google

Le personnel et leurs comportements sont irréprochable👍🏾Bravo et Merci🙏🏾❤️🤔 Juste un bémol le manque de place pour personne à mobilité réduite définie clairement par un marquage au sol voilà le pourquoi de 4 Étoiles. 😒Deux matins d'affilés j'ai dû m'élever contre ce problème; après ceux qui s'y étaient stationner prétendant n'avoir pas vu les places pour personnes à mobilité réduite. LOI🤨

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos compliments sur notre personnel. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant le stationnement pour les personnes à mobilité réduite. Votre remarque est précieuse et nous allons travailler à améliorer la signalisation pour éviter ces situations à l'avenir. L'équipe du laboratoire
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annick escarrat Google

Accueil très bien organisé. Personnel très gentil. J avais pris rendez vous sur le site et je suis passée à l heure.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre organisation ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
T
Takaboom Google

Très satisfait du personnel pris en charge rapidement. Résultats dans la journée. Tout est OK. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre personnel et de la rapidité de notre service. Nous restons à votre disposition pour toute future analyse. L'équipe du laboratoire
J
Jacques Jacques Google

Bonjour . Labo sérieux et discret et rapide pour les résultats . Pour vous demander si vous êtes concerné par une pathologie la secrétaire vous glisse un papier en toute discrétion avec le nom de la maladie . De ce fait vous pouvez répondre juste oui ou non , sans épiloguer sur votre problème devant tout le monde . J'avais aussi un problème sur mes résultats d'analyse , un monsieur m'a téléphoné pour me prévenir de voir mon médecin .Merci beaucoup pour cette bienveillance . Cordialement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre discrétion et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter l'assistance nécessaire. Cordialement, L'équipe du laboratoire
s
serge DECANIS Google

Parfait, accueil rapide, soins assurés avec délicatesse et professionnalisme, tout a été réalisé avec le sourire. Merci et bravo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos soins. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
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Marie Laurette Missana Google

Prise de sang effectué ce matin ,je tiens à dire que l infirmière est très agréable comme toujours merci a elle. Les secrétaires faudrait juste un petit sourire .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre infirmière ait su vous mettre à l'aise. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. L'équipe du laboratoire
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Fleur Sit Google

Quand je suis arrivée avec ma fille de 6 ans faire une prise de sang, une infirmière revêche d'une soixantaine d'année nous a reçu sans même nous saluer. Ma fille, un peu inquiète, s'est mise à pleurer et l'infirmière a tout de suite déclaré: si c'est comme ça, je ne ferai pas la prise de sang. Sans même tenter de la regarder ou de la rassurer. Quelle formation cette femme a reçu pour se comporter ainsi!!! Cela fait une semaine que je prépare ma fille à cet examen malheureusement indispensable pour elle, tout ça pour qu'une incapable gâche ce travail et mette en péril son examen! Heureusement une autre infirmière très douce est arrivée, Mina, et s'est très bien occupée de ma fille. Tout s'est ensuite bien déroulé. Votre site indique que tout est fait pour l'accueil des enfants. Je vous conseille de revoir la formation de votre personnel à ce sujet, car c'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil de votre fille. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur le comportement de notre personnel et allons les examiner attentivement pour améliorer notre service. Nous sommes toutefois ravis que Mina ait su prendre soin de votre fille et que l'examen se soit bien déroulé par la suite. Votre satisfaction et celle de votre enfant sont essentielles pour nous. L'équipe du laboratoire