Laboratoire Évian-les-Bains - BIOGROUP ALPES

En toute honnêteté, un peu à l'étroit quand il y a beaucoup de patients. Très bon accueil et infirmière bien veillante et compétante

Infirmière agréable et efficace Malgré une grosse influence l attente reste raisonnable Les résultats sont rapides normalement en fin de journée.

Accueil parfait, souriant et rapide. Prélèvement difficile sur mes veines mais effectué avec un grand professionnalisme et avec beaucoup de gentillesse.

personnels très sympathique, locaux agréable (clim)

Un peu de temps d'attente car beaucoup de monde, mais l'accueil et la prise de sang étaient effectués par des professionnels, donc rien à redire

Rapides et efficaces. Le temps d'attente peut varier en fonction du moment auquel vous vous présentez. Le personnel est professionnel et les résultats arrivent (pour ma part), le soir même. Je recommande.

Très bon accueil et prise en charge malgré une forte affluence à ce moment là

Très bonne expérience. Rapide et le personnel est très compétant.

Très bon accueil, secrétaire disponible, l’attente est raisonnable. Beaucoup d’efficacité à tous les niveaux. Merci.

Toujours ravie lors de mes visites au laboratoire. Le personnel est bienveillant et délicat lors des prises de sang. Merci à toute l’equipe

Personnel très à l’écoute, efficace, rapide, compétent. Comme à chaque passage, je suis vraiment très satisfaite de ma visite au laboratoire d’Evian-les-Bains. Merci à toute l’équipe !

Accueil très sympathique rapidité et gentillesse de tout le personnel

c'est la première fois que je venais, personnel à l'accueil très sympa, personnel médical aussi. seul petit bémol, le ticket numéroté à l'entrée ne sert à rien, presque tout le monde se met devant le guichet en arrivant sans prendre de ticket et passe ainsi devant ceux qui ont pris un ticket.

Je suis "cliente" depuis bien des années et j'ai vu changer les locaux, le Personnel, les Médecins ! j'ai été toujours très bien accueillie, bien conseillée, et, quand un examen était "anormal", le médecin me contactait directement s'il n'arrivait pas à joindre le généraliste ! Peu de centres de Rx ou de labo en font de même ! Je suis allée très récemment, cette semaine, et, pour la première fois, j'ai vu autant de monde en salle d'attente : j'ai attendu, une dame m'a gentiment laissé son siège (sans que je lui en fasse la demande ! et un monsieur lui a proposé la sienne en échange et par galanterie !). Tout ce petit monde était calme, ne paraissait pas "'énervé par l'attente" et petit à petit à file a rapetissée et ce fut mon tour : déjà, j'ai été très bien reçue par une nouvelle secrétaire (que je n'avais encore jamais vue) et la Personne qui a réalisé la prise de sang a été très empathique, m'a posé des questions sur ma santé et j'ai été mise très vite à l'aise ! DONC je ne peux que remercier le Laboratoire d'EVIAN pour cet esprit encore humain, sa gentillesse, sa bienveillance, plutôt rare dans les grands Centres. Merci à toute l'Equipe et à une prochaine fois, pour le contrôle biologique !

Très bon accueil. Pour le prélèvement la personne à été très efficace, douce et aucune douleur.

Magnifique, malgré qu’il y ait toujours la foule ils sont très efficaces, rapide et accueillant !

Prise en charge et retour rapide des résultats. Système de récupération des données plutôt efficace. Appel téléphonique du laboratoire si problème dans les analyses. Personnel compétent et à l'écoute.

Personnel très compétent .agréable ..les infirmières au top ..je me rends tous les trois mois depuis plusieurs années ..Merci d être là ..les résultats dans l après midi ...c est top ..

Professionnel et personnel très aimables. Merci beaucoup pour votre accueil, votre disponibilité et la qualité de votre service.

C'est bien, rapide, tous gentils et agréables, maaaais à chaque prise de sang je finis avec un énorme bleu dans mon bras 😅

Tres bon accueil, personnel au top Possibilité de prendre rdv par internet qui permet de choisir son heure et éviter l'attente.

Personnel toujours très aimable et très compétent. C'est à peine si on sent l'aiguille lors de la prise de sang 😌

Accueil sympathique et pro. Temps d'attente correct

Dans l’organisation parfait,rapide et éfficace avec du personnel très compétent

Très bonne expérience dans ce laboratoire d’analyses. Excellent contact avec la dame de l’accueil, très agréable et à l’écoute. La personne qui a réalisé le prélèvement a fait preuve d’un grand professionnalisme, tout s’est déroulé rapidement et en douceur. Je recommande vivement ce laboratoire.

Très bon accueil. Une infirmière pleine d’attention pour une dame âgée, moment agréable. Par contre idéal le rendez-vous par internet mais pas préparé au moment du rendez-vous donc obligé de se présenter tout de même à l’accueil.

Comme a l'épicerie, les femmes enceintes ont-elles la priorité ? J'en ai fait passer une devant plusieurs personnes. La salle d'attente devient trop petite quand il y a beaucoup d'arrivé. Mal situé pour se stationner.

rien a redire pour moi, quand je me présent un peut attente mai ces normale vue le monde ,le personnelles agréable il fond de leur mieux j aime bien ce laboratoire merci

Accueil très agréable et très professionnel. L'infirmière qui fait la prise de sang est vraiment très sympathique. Accessible et à l'écoute.

J'y suis allée pour une prise de sang super bien faite car j'ai même senti l'aiguille et très bonne accueil de tout le personnel. Super

Équipe adaptée au flux des patients, très peu d’attente, contact bienveillant et efficace l’accueil, bonne communication des délais de résultats, prise en charge par l’infirmière agréable et efficace, prise de congés bienveillante, réception des résultats par mail pratique et simple.

Je suis passé le 17 mars faire une analyse j'ai été accueilli en premièrement par une secrétaire qui été hyper agréable. Deuxièmement prise en charge hyper rapide, analyse complète et la fille agréable et compétente. Met a l'aise, rassure et parle a son patient. Je vous remercie énormément

Personnel sympathique et accueillant, juste petit inconfort dans une pièce où l'on m'a fait le prélèvement, elle était vitrée et pas chauffée, il faisait très froid.

Trés bien merci , toutefois quand je demande un bilan hépatique , je précise toujours que je souhaite que Le taux de prothrombine soit évalué , et je précise que je souhaite que soient évaluées les CRP Ultra sensibles .merci d ' en tenir compte , comme la prescription est dictée par moi- même , cela peut conduire à des erreurs , je pense que la jeune fille qui a noté ma commande est débutante , il faut débuter , l ' expérience suivra . Merci de vos soins et services Claude Perdigon .

Personnel très sympathique, préleveuse très compétente car difficile à piquer et aucun bleu et prise de sang effectuée rapidement. Par contre il n’en est pas de même des résultats…. Décentraliser les analyses et on perd en qualité de service… cela faisait plusieurs années que je n’avais pas fait de prise de sang, mais avoir les résultats qu’à 19h30 après avoir été piquée à 8h??!!! On perd clairement en qualité de soins! Bien dommage.

Il y a toujours beaucoup de monde à notre arrivée mais tout se passe vite avec du personnel très aimable et accueillant.

Lieu trop petit pour accueillir tant de monde. Autrement pas totalement content par rapport au déroulement de la prise en charge. Technicienne se trompe de tube,puis au lieu de solliciter une collègue, elle prend une tube non-conforme à l'analyse. Du coup sang coagulé et 1 analyse n'a pas pu se faire. Dommage. Suivi administratif en ordre.

Super accueil! Beaucoup de monde la matin. Les personnes ne laissent pas passer les femmes enceintes et les personnes âgées. Là c’est l’éducation de gens qui a revoir. Peu être mettre un écris qui explique le non sens

Je suis navrée de mettre cette note car l’infirmière qui a effectué ma prise de sang était très sympathique et douce. Cependant, les secrétaires à l’accueil ont fait un commentaire tout à fait déplacé. Le 3 février dernier à 10h je suis allée faire une prise de sang et ait demandé à effectuer un bilan sanguin d’intolérances alimentaires. Ce test n’est pas remboursé par la sécurité sociale, comme me l’a fait remarquer la secrétaire. Je le savais, et je connaissais le prix : 300€. Je voulais faire ce test depuis des années et étais prête à payer le prix. Pendant que je payais, la secrétaire du milieu a demandé à sa collègue, d’un air de jugement : « t’as les moyens toi ? », ce à quoi l’autre a répondu que non. Se permettre de faire un tel commentaire DEVANT un patient, d’un petit air de mépris est proprement scandaleux et contraire à l’éthique médicale. Que j’ai les moyens de payer un test qui n’est pas remboursé ne justifie en rien qu’elle se permette de faire un tel commentaire. Cette secrétaire ne connaît pas ma vie, ne sait pas depuis combien de temps j’économise pour faire ce test, qui reste un test médical donc justifié par un problème physique, je ne fais pas ce test par pure curiosité, il y a une raison derrière. Elle n’avait en aucun cas le droit de faire une remarque de la sorte. Je ne connais pas son train de vie, peut être qu’elle ne peut pas se permettre de dépenser 300€ pour un bilan sanguin afin d’améliorer sa santé, peut-être qu’elle préfère dépenser son argent sur ASOS, ou Amazon. Sa vie de me regarde pas. La mienne ne la regarde pas non plus. Elle aurait pu au moins attendre que j’ai le dos tourné pour faire ce mesquin commentaire.

très bien, mais le nouveau système de délivrance de numéro de passage perturbe selon moi beaucoup plus l'enregistrement que le système SANS TICKET précédent.