Bonne expérience sur le secteur de Fameck. Temps d'attente correct. Personnels soignant et accueil très aimables, souriants et pros. Bonne prise en charge et explications données sur ce que l'on va vous faire au niveau de l'ordonnance. Résultats rapides. Merci aux personnels.
Laboratoire Fameck - BIOGROUP LORRAINE
Laboratoire d'analyse médicale · Fameck (57)
À propos de Laboratoire Fameck - BIOGROUP LORRAINE
Le Laboratoire Fameck - BIOGROUP LORRAINE, situé au 19 Avenue Jeanne d'Arc à Fameck, est un laboratoire d'analyses médicales offrant un accueil chaleureux et des services de qualité. Il propose des analyses de sang, des tests de dépistage variés, et des prélèvements spécifiques, avec une équipe dévouée pour des résultats rapides et précis.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1486)
J’ai fais un examen il y’a deux semaines, je devais recevoir les résultats par e-mail mais je n’ai jamais reçu alors j’ai essayé de les contacter par téléphone mais injoignable. Je suis donc passé au laboratoire mais ils ne veulent pas me répondre si je ne m’assoie pas faire la queue derrière 15 personnes. N’allez pas payer des examens dans ce laboratoire car il faudra courir après les résultats (que je n’aurais jamais j’imagine).
La expérience de trouver une excellente professionnelle n'y a pas de prix . Félicitations au Laboratoire de Fameck, pour votre équipe de haut niveau, universel, sans distinction, comme état le ancien laboratoire de Amnéville. Heureusement hier 18/06/2026 J pas attendre était blessé pour la deuxième fois pour changer de avis ( la première fois, 2 ans avant, je laisse quelqu'un m'a piqué pour 3 fois juste parce que elle en VÉRITÉ pas envie de changer le taille de une aiguille) Bref , attention les Débutants au neveu LB de Amnéville, la accueil est impeccable.
Bonne experience au cabinet médical Par contre, personne ne répond au téléphone. Aucun moyen d'avoir du personnel au bon du fil . Si une adresse mail est possible cela m'intéresse Bien cordialement
J'adore ce laboratoire, que ce soit les secrétaires ou les infirmières qui font toujours de leur mieux pour qu'on soit pris rapidement malgré, le manque considérable de personnel. Toujours un sourire ou un mot réconfortant. Bien dommage qu'il fasse attendre plus d'une heure pour passer.
Attente assez courte malgré le nombre de patients déjà là. Compétences et amabilité par le personnel de réception. Bonne prise de sang. Très satisfait .
Très bien, la personne qui m'avait accueilli la veille ma bien expliqué comment ca allait se passer et le lendemain comme prévu elle était la et níquel, sauf que la dame qui m'a piqué n'y est pas aller de mains morte lol. Mais sinon très bien
Très mauvaise expérience à l’accueil. La secrétaire, une femme de forte corpulence avec des tatouages sur le bras, s’est montrée particulièrement hautaine et condescendante. J’ai été surprise par la manière dont elle ma parlé , avec un ton sec et méprisant. Quand on travaille à l’accueil, un minimum de respect et de politesse devrait être la base. Heureusement toute ses collègues très sympathiques m’ont mis à l’aise
L’infirmière était vraiment agréable, douce et à l’écoute. On a même rigolé pendant le rendez-vous, ce qui a mis tout de suite à l’aise. Très bonne communication et accueil chaleureux. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Très bon accueil, le personnel est souriant et agréable, très peu d'attente pour ma part, que ce soit pour enregistrer mon dossier ou passer pour mon examen. La personne ayant effectué mon prélèvement a été très gentille, douce et à l'écoute! Une très bonne expérience que je ne retrouve malheureusement pas dans d'autres laboratoires Biogroup. Je sais désormais que pour tous les besoins à venir, c'est à Fameck que je me rendrais. Je recommande +++
Personnel provocateur et pas aimable devant une salle d’attente pleine ! Une prise de sang faite sans même être désinfecté avant, les infirmières avec vernis et faux ongles. Et 40 min d’attente pour déposer un flacon d’urines alors que la secrétaire qui me demande d’attendre est de ce temps là sur son portable
La qualité dépend de l'affluence (personne n'aime attendre), mais le laboratoire s'est bien organisé avec le système de ticket par numéro de passage, les secrétaires sont toujours à l'écoute et traitent rapidement les dossiers dans un contexte parfois tendu en fonction des patients régulièrement agressifs, parfois impatients, souvent avec des oublis et des incohérences, ensuite le personnel chargé des prélèvements sont très professionnel et les résultats arrivent souvent en fin de journée ce qui est parfait. Dans la finalité c'est plutôt les patients qui doivent se remettre en question si les choses se passent mal et qu'ils osent attribuer une mauvaise note. Depuis de nombreuses visites le service a toujours été impeccable et les expériences négatives viennent souvent des personnes ne sachant pas se comporter poliment face au service médical proposé.
Lors de mon passage il y avait peu de personnel au labo, toutefois l'accueil était cordial. L'attente bien longue du fait du manque de personnel, les pauvres dames présentes ne savaient plus où donner de la tête.
Je souhaite partager mon expérience très positive avec ce laboratoire aujourd'hui, où j’accompagne ma maman pour ses analyses. Durant deux jours consécutifs, j’ai été accueillie par Marie, qui a fait preuve d’une patience et d’une gentillesse remarquables. Malgré l’affluence, elle a su rester souriante, attentive et bienveillante avec chacun. Elle a pris le temps d’avoir un mot rassurant pour tous, et cela mérite vraiment d’être souligné. Un grand merci également à Chloé, qui a mis les bouchées doubles pour les prises de sang. Elle a été douce, efficace et très professionnelle. Merci à toutes les deux pour votre humanité et votre dévouement. Votre travail et votre attitude font toute la différence.
Secrétaires souriantes, gentilles et professionnelles et les infirmières ont toujours été à l'écoute. J’y viens depuis l'ouverture et je ne n’ai jamais eu à me plaindre de quoique que ce soit. Un laboratoire que je recommande. Bonne continuation à votre équipe.
+ : personnel très agréable et qui fait de son mieux pour vider les fils d’attente . - : 1 personne qui accueil 1 personne qui prélève Arrivée 10h30 : n•26 à l’écran, ticket n•51 Soit 15 personnes avant moi. 11h15 : 2 eme personne pour prélever n• 46 à l’écran.plusieurs personnes sont arrivées entre temps. Un manque de personnel et d’organisation est à constater surtout que c’est quotidien. Prévoyez de quoi vous occuper!
Les secrétaires sont vraiment adorables, bienveillantes et très professionnelles. Toujours le sourire, accueillantes et à l’écoute, elles mettent tout de suite à l’aise. Le service est rapide, organisé et de grande qualité. Je recommande à 100 % !