Laboratoire Fondettes - BIOGROUP CENTRE VAL DE LOIRE

À l'accueil des personnes adorables, une personne qui pique tellement bien qu'on ne s'en rend pas compte et des résultats hyper rapides. Si vous avez la phobie des piqûres allez y les yeux fermés.

Elles font tout, sont bien organisées.font leur maximum pour limiter l attente, toujour avec le sourire, ne mon jamais ratee contrairement a d autres. Efficaces,profesionnelles et aimables que du positif.

Comme d'habitude, j'ai été très bien accueilli, et les résultats d'analyse ont été fournis rapidement (dans la journée)

La technicienne qui m'a prise en charge a été parfaite : souriante, aimable, à l'écoute,douce et professionnelle.

Pas très rassuré, j’ai trouvé le personnel d’une extrême gentillesse et la prise de sang c’est très bien passé.

Échanges discrets malgré une salle d'attente très chargée, la confidentialité est très importante à mes yeux. Infirmière agréable, je recommande ce laboratoire

Très bon accueil, équipe souriante et à l'écoute. Infirmière qui pique en douceur.retour résultats rapide.

Laboratoire avec parking prise de ticket pour être prise en charge à l'accueil Lieu propre et lumineux Le jour de ma venue léger délai d'attente pour effectuer mon analyse et accueil de la secrétaire sobre et poli

Très bon accueil, peu d'attente 😊

Toujours bien reçue. De l'accueil pour les démarches admistratives au passage avec les infirmières. Il n'y a rien a dire. Toujours de grandes professionnelles. C'est egalement trés pratique d'avoir ce laboratoire à Fondettes.

Très bon laboratoire je recommande. Le personnel est professionnel et efficace. Les bilans proposés sans ordonnance c'est top. Merci pour l'accueil et la sympathie.

Aimable et prise en charge rapide . Je recommande

Je suis arrivé un jour de faible affluence. Le personnel était disponible et souriant, malgré les fortes chaleurs.

Très bien. Pas d'attente,personnel compétent

C'est rapide, bien expliqué et bienveillant, les résultats sont eux aussi rapidement envoyés.

bon accueil , pas d'attente et prestation de qualité

Secrétaires et laborantines très attentives au patient. Ambiance calme et sereine. Merci pour cette pise en charge adaptée et bienveillante.

Satisfaite dans l'ensemble en revanche j'ai trouve cela complètement déplacé que la secrétaire me demande si je souhaitais faire le dépistage du VIH...

Accueil chaleureux, explication sur ordonnance de prise de sang et compréhension. Agréablement surprise sur les horaires entre midi et deux, cela permet de ne pas prendre une heure de son temps de travail.

Bien accueilli personnel agréable et professionnel. Bien organisé, peu d’attente. Résultats rapide.

toujours bien accueilli et toujours bien piqué! ....un pu plus piqué en sortant qu'en entrant!! Des infirmières souriantes.

Très bon accueil mais un délai d attente vraiment trop long. 1h pour une prise de sang à 10h.

Accueil, amabilité au top Un bémol sur la "logistique" La possibilité de prendre Rv sur le site internet du groupe est une excellente chose, mais concrètement, être obligé, malgré cela de prendre un ticket sur place, le jour du Rv est incohérent... La dame de l'accueil m'explique que vu la taille du labo, ce n'est pas possible de faire autrement... Donc, prendre un Rv ne sert à rien, si sur place, il y'a du monde, il faudra attendre aussi longtemps que si l'on a pas Rv Cest un point à améliorer, vraiment...

Je suis tomber sur une personne agréable, gentille, a l écoute qui ma donné de très bon conseils concernant mon problème de pieds. Encore un grand merci a elle

Rapide . Toujours du monde mais peu d’attente. Gentillesse et conseils. Quant aux prélèvements , on ne sent presque pas la piqûre. Facile pour ce garer(parking gratuit) . Résultats très rapide .

Excellent accueil et prise en charge ! Moins d’attente depuis les changements d’horaires ! Bonne gestion du flux de patients ! Accès téléphonique facile, et professionnelles à l’écoute

très bon accueil personnel compétant temps d'attente correcte très bien bravo a cette équipe soudé

Personnel accueillant. Prise en charge rapide. Très bien.

Très bon accueil. Rapidité et infirmière très douce (je n’ai même pas senti la piqûre ! )😄

Très bon accueil toujours aussi agréable avec l'équipe merci à tous

Agréable accueil, l'attente n'est pas trop longue et le personnel est sympa

personnel très agréable et souriant . répond toute suite a notre demande et savent s adapter aux patient

Prise en charge Organiser par ticket. Attente correcte au vu du nombre de personnes dans la salle d'attente. Accueil un peu sec lors de la constitution du dossier. Acte technique bien réalisé. Résultats reçus rapidement.

L'ambiance est douce et les infirmières sont compétentes. J'ai eu la même infirmière qu'il y a 18 mois, j'ai pu constaté qu'elle n'avait pas perdu la main pour piquer. Excellent.

Pas grand monde qui attend à 10h30. J'ai été accueilli 5mn après mon arrivée. Au bout de 10 min , j'étais sortie

Tout est très bien. Aucun reproche à faire a ce laboratoire. Résultats obtenus rapidement par mail dans la journée.Tres satisfait.

Le téléphone ne décroche jamais ! (une vingtaine de tentatives répartie sur la semaine) Donc impossible de savoir s'il faut venir à jeun ou pas et si il faut venir avant une certaine heure pour l'analyse que l'on m'a prescrite. C'était mon laboratoire habituel j'habitais Fondettes et à l'époque je n'avais pas de reproche à formuler. Maintenant que j'habite à 16km de là et qu'il ne répond pas au téléphone, je vais m'en trouver un autre plus proche de chez moi.

Je viens tout les mois au laboratoire pour un suivie de grossesse, et l accueil est toujours agréable ainsi que le personnels pour les prélèvements.

Nous avions pris 2 RDV pour samedi matin et malgré ça, le parcours a été le même que pour tout un chacun. Ticket, attente d’appel etc… J’ai dû scanner tous les documents pour la prise de RDV internet puis tout représenter en accueil physique. Le laboratoire milite pour ces prises de RDV ( flyer sur les tables d’accueil qui promettent …un gain de temps ! Le personnel d’accueil a l’air dépité mais reste professionnel malgré tout. Même l’enquête de satisfaction automatique postérieure à la visite n’est pas reliée informatiquement au serveur si vous optez pour le pouce …vers le bas. Vous n’avez que le droit d’être content.

prise en charge très rapide et prise de sang du premier coup rien à dire très bon service