Laboratoire Francheville - BIOGROUP RHONE ALPES

Équipe très agréable, bienveillante et disponible. Très bon accueil, rapidité d’intervention et gentillesse !

Malgré la grande affluence de ce jeudi matin, tout c'est déroulé correctement. Le personnel a été charmant comme d'habitude.

Le personnel agréable vous met à l’aise, équipe, très chaleureuse et bon accueil

Excellent accueil, excellente infirmière. Suite à un résultat non dans la norme, nous appelle pour nous le signaler. Merci.

Le personnel de la réception était extrêmement respectueux et aimable, et ils ont très bien fait leur travail.

Bonjour, très bien. À l'exception de la femme blonde du guichet B de l'accueil. Nous a traité avec mépris et dégoût. On n'a essayé de discuter avec elle. Elle nous a dit qu'elle était occupée... Ma voisine a été également très mal reçue par cette personne qui visiblement n'est pas contente d'accueillir les patients.C'est dommage car le reste de l'équipe est formidable.

Tres bon accueil, personnel compétent. Un seul problème, ouverture seulement le matin.

tres content des prestations, personnel qualifié et accueillant, prise en charge rapide, résultats d'analyse très rapide sur le site et tres simple à récupérer (sous 24h dans mon cas) Je recommande vivement

Les infirmières sont toujours très agréables et réconfortantes quand il s'agit d'une prise de sang 🥶 Efficacité irréprochable tant sur place que pour l'envoi des résultats

Personnel très pro et très accueillant ; organisation simple et efficace. Suis satisfait de mon passage chez Biogroup pour l'instant ... résultats à suivre dans 1 semaine...

Personnel très accueillant ! Petit bémol … la secrétaire d’accueil est seule à gérer les dossiers la majorité du temps ! Malgré tout elle resté disponible pour chaque patient ! Merci Les IDE en prélèvements sont très pro

Accueil sympathique autant au niveau du secrétariat que de la part de l'infirmière pour la prise de sang qui sait par la conversation détourner l'esprit du patient et réduire complètement l'appréhension.

Un très bon accueil et beaucoup d attention portée aux " visiteurs " ou patients . Merci beaucoup .

L’accueil est très agréable, pas de délai d’attente et un examen effectuée sans douleur. Le laboratoire et très propre. Les résultats sont rapides Ce laboratoire est très agréable

accueil 10/10, pas d'attente ou peu, pas de pression pour la prise de sang, et qui dit mieux pas de "bleu" au niveau de la piqure, PERSONNEL AU TOP+++

Très bel accueil au laboratoire d’analyses de Francheville-le-Bas. L’équipe est bienveillante, professionnelle et à l’écoute. La prise en charge est rapide et efficace, sans attente inutile. Un service excellent du début à la fin, je recommande vivement !

Secrétaire adorable, infirmière hyper pro : 6 tubes à prélever, tout en douceur et aucune trace après la prise de sang, ce qui ne m’est jamais arrivé.

Accueil sympa. Peu d'attente. Examens effectués sans douleurs. Explications sur l'analyse sanguine demandée.

Très bon accueil. L'infirmière qui m'a piqué était très sympathique et je n'ai pas senti sa piqûre Merci

Très agréable . Accueil chaleureux. Personnel efficace et pro . Je recommande.

L'accueil est excellent, les infirmières sont adorables, attentionnées et souriantes. Il règne un climat bienveillant dans ce laboratoire, un vrai plaisir.

Bonjour je suis bien satisfait de l'accueil et j'apprécie beaucoup le service se qui est encore intéressant les résultats vous parviens le même jours de la prise du sang je vous recommande.

Un excellent accueil de la part du personnel de qualité et de bienveillance 🤩🥰

Le personnel est vraiment très acceuillant, toujours souriant , tres patients, tres compréhensible les locaux sont très propres.

Je me rends systématiquement dans ce laboratoire pour effectuer mes prises de sang depuis quelques temps. Le parcours du patient est parfait du début à la fin, le personnel est d’une grande gentillesse et bienveillance. Merci à toute l’équipe

Equipe disponible, souriante, accueillante et très à l'écoute. Une biologiste vous rappelle pour commenter les résultats d'analyse si votre demande se fait hors prescription médicale. Un service précieux et de qualité !

les personnes du laboratoire ont très bien gérer le nombre important de patients dans le calme et la gentillesse. Attente du coup acceptée par tout le monde. La personne qui s'est occupée de ma prise de sang l'a fait avec brio.....pas d'hématome !

Laboratoire propre et assez spacieux. Très bon accueil, je n'ai même pas attendu, on m'a appelé de suite. Rien à redire

J'ai été agréablement reçue par la personne qui tout de suite m'a très bien accueillie je l'en remercie vivement et ensuite l'infirmière qui a effectué la prise de sang était douce compressible et rassurante merci à elle aussi les résultats arrivent rapidement et sont transmis à mon médecin

Excellent accueil au laboratoire Biogroupe. Les techniciens sont très accueillants, souriants, efficaces, gentils et vraiment empathiques. On se sent écoutée et rassurée, ce qui fait énormément de bien lorsqu’on vient faire des analyses. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

L'accueil est très sympathique; personne dynamique et souriante. L'infirmière est très respectueuse, polie et attentionnée. En bref, c'est parfait.

Très bien rien a dire accueil, service et soins de qualités

Très bon accueil. Examen rapide et agréable si tant est que ça puisse l'être 😁.

Le personnel est vraiment très accueillant, souriant et agréable. On se sent tout de suite à l’aise. Les locaux sont impeccables, propres et bien entretenus. C’est rassurant et très professionnel. Dommage que le labo ne soit pas ouvert le samedi matin.

Superbe labo . Le personnel est aux petits soins, très souriant et rassurant . Mon fils qui faisait une première prise de sang a été rassuré par la professionnelle hyper bienveillante

Le service est exemplaire ainsi que la gentillesse de tout le personnel. Le sourire c'est tellement agréable.

Je suis tomber sur une secrétaire vraiment très accueillante et souriante, très sympathique et rapide. Quand à la personne qui m'a fais la prise de sang, c'est la première fois que ça a été aussi rapide et surtout, je n'ai absolument pas senti l'aiguille! Merci!

Accueil chaleureux et souriant peu attente et prise en charge très humaine

Mon petit de 2 ans a fait une prise de sang, toute l’équipe était bienveillante et a pris le temps. Accueil chaleureux, équipe compétente et résultats rapides. Je recommande vivement pour la qualité du service et le sérieux du personnel.

J’ai fait un prélèvement au laboratoire et mon bras est resté bleu pendant 7 jours, et il l’est encore aujourd’hui. C’est très dommage de ne pas réussir à effectuer un prélèvement sans traverser la veine et provoquer un hématome aussi important. Une expérience vraiment décevante.