À propos de Laboratoire Fréjus Aristide Briand - BIOGROUP CÔTE D'AZUR
Laboratoire Fréjus Aristide Briand - BIOGROUP CÔTE D'AZUR est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Fréjus (83600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1014)
Avis Google
4,8
1014 avis
5★883
4★103
3★13
2★5
1★10
F
Francois Pacaud Google
Un peu d'attente, normal dès 7h du matin il y a déjà du monde, mais pas grave je suis en retraite, j'ai le temps.
La prise de sang à été faite par une dame très sympa et je n'ai rien senti, merci à tous
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su vous mettre à l'aise. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Eliane Isoppo Google
Le personnel est très aimable et nous recevons les résultats très rapidement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif! L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
n
nathanael 1899 Google
prise en charge rapide. Personnel d'accueil très aimable. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre recommandation ! L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Adri Google
La prise de sang devient agréable lorsqu'elle est faite par une très belle infirmière aux yeux Hazel.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Pascale Jolly Google
Un bon accueil,
Prise de sang sans douleur et sans hématome par la suite. Merci je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif! L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
SOFIANE KHOUDRI Google
La personne a l’accueil très gentille et efficace m’a accepté malgré mon arrivée tardive. Prise en charge très rapidement. La personne qui m’a fait la prise de sang très douce je n’ai vraiment rien senti et j’ai reçu les résultats même pas 2h après!! Très satisfaite merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Merete Google
Excellent accueil, bons conseils et prise de soins parfaite. Merci🙏
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Béatrice Benhayon Google
La biologiste qui m'a fait le prélèvement ce jour là est très bien et gentille.
Très professionnelle , en plus on ne sent pas la piqûre.
Habituée à aller dans ce labo depuis des années, j'en suis très contente, les filles sont agréables
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jean-louis De Bruyn Google
Accueil et services impeccable respect des délais pour les résultats personnels sympathique
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et nos services! L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
s
sobotka Virginie Stéphane Google
Accueil tres sympathique ce samedi matin a l ouverture.
Prise de sang réalisée sans rien sentir et toujours bienveillante.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
annie mouyal Google
pas d’attente…. Prise en charge rapide et résultat d’après-midi même.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Louis Debono Google
Très bien, pas trop d'attente. Secrétariat personnel sympathique.
Personne qui prélève professionnelle.
Satisfait de votre laboratoire .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christine Magnier Google
Personnel souriant, professionnel cela fait plus de 7 ans que je vais dans se laboratoire et toujours aussi agréable.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre retour positif! L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Rocca Robert Google
Aucune attente, la personne qui a effectué la prise de sang était très professionnelle et piquait très bien, ça fait plusieurs fois que je choisis ce laboratoire pour mes examens, ils sont vraiment très bien
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre laboratoire et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre fidélité est très appréciée.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Colette SIMON-RAMILLIEN Google
Lieu satisfaisant bien que le hall d’entrée pourrait être aménagé pour permettre aux personnes de s’asseoir plus facilement.
Un point faible, c’est l’accueil de certaines secrétaires , c’est un problème récurrent dans ce labo !
Par contre satisfaction pour le personnel en charge des prélèvements, en particulier pour le monsieur, dans votre labo présent depuis longtemps ! Il est charmant et compétent, avec lui au moins on ne ressort pas avec un hématome là où à été effectué la prise de sang !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons note de vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Dany Picot Google
J'aime beaucoup ce lieu car le personnel est toujours efficace et sympathique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes avec efficacité et sympathie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Serge Lestrade Google
Très bon accueil, pas d attente résultat disponible dans la journée
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Joanna Hardel Google
Chaque visite se passe toujours très bien, tout le personnel est accueillant et sympathique.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Géraldine PIETRI Google
Très bon accueil au point secrétariat.
Très très peu d'attente aux environs de 8 h du matin.
Concernant ma prise de sang, je suis tombée sur une personne très douce, très gentille, et je n'ai absolument rien senti, alors que je suis une " stressée " des aiguilles.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été agréable et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Monique Garcia Google
Belle expérience, tout le personnel est aimable et bienveillant.
Bravo a l'infirmier qui a fait mon prélèvement , malgré des veines difficiles je n'ai eu aucune trace de piqûre , et aucune douleur .Merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre personnel a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
l
laurence bily Google
Je suis généralement satisfaite de ce laboratoire .
Mon dernier passage était un jour de grève donc fil d’attente assez longue mais les salariées présentes ce jour là ont fait leur maximum
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes généralement satisfaite de notre laboratoire. Nous comprenons que l'attente puisse être longue lors de circonstances exceptionnelles comme une grève, et nous apprécions votre compréhension. Nos équipes font toujours de leur mieux pour offrir un service de qualité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Philippe-Edmond LOISEAU Google
la visite au centre s'est extrement bien passée tant dans l'accueil au bureau que concernant la prise de sang, toutefois un problème persiste concernant la transmission des résultats à mon médecin traitant: une fois de plus il n'avait rien reçu. je vous serai très reconnaissant de résoudre ce problème.
merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur votre visite au centre et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise de sang se soient bien déroulés. Concernant la transmission des résultats à votre médecin traitant, nous comprenons l'importance de résoudre ce problème et nous allons nous pencher sur cette question pour améliorer notre service. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Monique Fillgraff Google
Pas assez de personnel à l'ouverture pour enregistrer les patients, 1 seule secretaire, longue queue à l'exterieur sur le trottoir, difficile pour les gens fatigués et heureusement qu'il ne pleuvait pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente a été longue lors de votre visite. Nous prenons en compte vos remarques concernant le personnel et nous nous efforçons d'améliorer notre organisation pour mieux vous servir à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un service de qualité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
l
loupapa Lovera Google
Toujours aussi bien accueilli.. Que ce soit côté administratif ou soignant. Merci à vous tous
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux! L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Henri MULLER Google
cela fait depuis presque 20 ans que j'utilise les services de ce labo. Rien à redire ,le personnel parfois un peu débordé, reste toujours à l'écoute du patient. Les infirmières et les infirmiers sont au top sauf une seule fois ! cela dit personne n'est infaillible.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre retour positif! Nous prenons note de votre remarque et nous efforçons constamment de nous améliorer. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
s
stephie Google
Très bien comme d'habitude juste un peu d'attente le matin de bonne heure (7h00 ) pour la prise en charge .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre fidélité. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente le matin et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
o
olga BERNARD Google
Service et toujours efficace et rapide! Le personnel est toujours aimable, attentionné et bienveillant ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que notre personnel a su vous accueillir avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Rene Schoch Google
Excellent accueil et efficacité.
En supplément ,très bonne relation soignant et patient …👋
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif! L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
g
gerald leriche Google
Bon accueil et personnel agréable
Seul problème, la queue à l'extérieur pour les gens pas très valides et exposition aux intempéries
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant l'accueil et le personnel. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'attente à l'extérieur et l'exposition aux intempéries. Soyez assuré que nous travaillons à améliorer ce point pour le confort de tous nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jennifer magnier Google
Très bien très prope et son très aimable je vais chez vous depuis tout mon jeune âge merci a vous moi qui a la phobie des seringue vous arrive à me mettre à mon aise merci à vous et o personnel parce que c'est un métier pas facile merci z vous tous ......
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif! Votre fidélité et votre confiance sont très précieuses pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Evelyne Viarouge Google
Le personnel très aimable, à l' écoute de nos questions,j'y viens depuis longtemps et je ne changerai pas , continuer Merci.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
l
l Castor Google
J'ai été très bien accueilli, prise en charge rapide et efficace.
Accueil agréable et très humain.
Voilà comment on devrait être accueillis partout. Merci à l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
K
Karine DELENCLOS Google
Acceuil très agréable et Infirmier qui a pris le temps d'expliquer les choses à ma fille pour sa première prise de sang. Tout s'est bien passé. Merci à vous
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
D
Dominique Benouala Google
Très bien, les dames qui nous reçoivent sont très bien, les Infirmière sont douces, tout se passe bien quand il faut faire les analyses
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jean-Michel Barbier Google
Accueil très agréable. Peu d'attente et un prélèvement parfait car je n'ai pas d'hématome.
Je suis totalement conquit.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
v
valerie sergi Google
Très bon accueil peu d’attente personnel à l’écoute et très sympathique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
Philippe Vespier Google
Oui le secrétariat est très bon ainsi que les pré leveurs, rien à redire gentil tout le monde et à l’écoute continue comme Oui le secrétariat est très bon ainsi que les pré leveurs, rien à redire gentil tout le monde et à l’écoute continue comme çaça
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir un service de qualité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
Francoise Olivari Google
Excellent accueil
Prise de sang très bien exécutée.
Aucune attente en dehors des heures de pointe
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jean Marie Payet Google
Bonjour, je suis ravi de ce laboratoire. L'accueil est parfait et les infirmières et infirmiers piquent très bien. On ne sent même pas la piqûre, continuez !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
l
lucie mabire Google
Personne ne vous dit bonjour,ne prend même pas la peine de lever la tête. Deux des trois personnes à l'accueil trop occupées a se plaindre d avoir fini la veille a 18h17 pendant que les autres étaient chez eux tranquille !!!
Et que dire de la personne qui m'a fait la prise de sang???
Pas aimable,pas content de devoir indiquer que j'ai changé de coordonnées et surtout m'a fait mal et me voici avec un énorme bleu ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus afin de pouvoir améliorer nos services. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele.
Merci de nous aider à mieux vous servir.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
m
marie jo GAUTIER Google
Bon accueil, rapide et efficace
Personnel très compétent, prise de sang sans douleur, client depuis de nombreuses années
J'ai du mal à comprendre les avis négatifs
Moi, je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre recommandation est précieuse pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Ma M Google
Pas eu le temps de faire ma prise de sang, 30 minutes d'attente et encore une dizaine de personnes devant moi. De 7h à 7h30, 2dames au comptoir mais personne qui fait les piqûres. Puis à 7h30, une femme se détache pour commencer à piquer, la dame qui reste à l'accueil met plus de 10 minutes pour taper sur son ordinateur. Les dames se plaignent des cas "compliqués" de ce matin et que les clients vont devoir attendre. Ce labo manque de logistique et de personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Cela nous permettra de mieux traiter votre situation et d'améliorer nos services.
Merci de votre compréhension.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
c
christian chris Google
Tres bon accueil, l'infirmier qui s'est occupé de moi était à l'écoute et impliqué. Service parfait. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Marie Roscouet Google
Beaucoup d'amélioration plus d'attente, personnelle agréable, résultat très rapide . Etant cliente depuis plus de 20 Ans .
Je tiens à remercier toutes l'équipe pour leurs compétences .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
O
Odile Herszkowicz Google
Les professionnelles à l'accueil sont toujours souriantes et serviables, les infirmiers et infirmières très pros, efficaces et eux-aussi souriants. Je dois me rendre régulièrement dans ce laboratoire, j'y vais en toute confiance, jamais eu de problème. Merci à tous.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez confiance en notre équipe et que vous appréciez la qualité de notre accueil et de nos services. Merci de votre fidélité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
Pascale l' Esthéticienne Google
On ne vient jamais par plaisir, mais ma dernière expérience a été une belle découverte d'une agréable et très douce personne.
L' attente de plus d'1/2h en extérieur vaut le "coup" d'aiguille.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous travaillons constamment à améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Claude RETY Google
Personnel très accueillant et très professionnel. Un seule suggestion : Prévoir de meilleures conditions pour patienter à l'extérieur du bâtiment, non abrité et rien pour s'assoir, problème pour des personnes malades ou âgées
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les conditions d'attente à l'extérieur. Votre avis est précieux pour nous.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
E
Elodie Serra Google
Les secrétaires médicales et les infirmieres sont top. Il serait juste judicieux de faire 2 files d attentes le matin pour ceux qui bosse et les personnes ayant plus de temps dans leur journée. Mais merci beaucoup aux personnels d avoir pris en compte le faire que nous allions être en retard.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. Sachez que vous avez maintenant la possibilité de prendre rendez vous en vous rendant sur notre site biogroup.fr. puis en sélectionnant notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Cris tof Google
L'accueil y est très sympa et les personnes qui font les prises de sang également.
Attention toutefois, cette fois ci la transmission des résultats par mail n'a pas fonctionné. J'ai étais obligé de revenir.
Sinon rien à dire. Tout est correct.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre équipe! Nous sommes désolés pour le problème de transmission des résultats par mail et nous nous efforçons de résoudre ce type d'incident pour améliorer notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. L'équipe de votre laboratoire
F
Fabrice Junal Google
Personnel très aimable, rapide et compétent. De mon entrée a ma sortie pour une pris de sang, il c'est écoulé à peine un peut plus de 5min.
Grand merci a la personne qui m'a fait ma prise de sang, très gentille.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement. L'équipe du laboratoire
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