Cest bien dommage que nous n'avons pas le choix du laboratoire dans le secteur !! Tu te lève un samedi matin pour aller au labo en aillant u ton ordonnance le jeudi, avec examen a congeler et a faire avant 8h donc 7h30 la bas et la ont te dit " ba non le samedi matin c que sur rendez vous et faut prendre le rendez vous 1 semaine avant"!!!!! Et bien sur tu ne peut pas venir la semaine le matin vue que c'est une semaine d'examen!!! Et il te faut les resultat pour mercredi vue que c'est des analyse en urgence !!!! Laboratoire a faire bien sur mais pas le choix!!!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Laboratoire Geiss
Laboratoire d'analyse médicale · Montréal-la-Cluse (01)
À propos de Laboratoire Geiss
Le Laboratoire LBM NOVELAB Geiss, situé à Montréal-la-Cluse, propose des analyses médicales. Il offre des prélèvements sanguins sans rendez-vous en semaine et sur rendez-vous le samedi, ainsi que des prélèvements bactériologiques et mycologiques sur rendez-vous.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 15:15 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 15:15 |
| Mercredi | 07:30 – 15:15 |
| Jeudi | 07:30 – 15:15 |
| Vendredi | 07:30 – 15:15 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (43)
Nous avons 3 laboratoires sur Oyonnax et nous parcourons plus de 15kms car honnêtement c’est un laboratoire de qualité, accueillante, expérimenté. C’est les seuls à piquer sans faire de douleur. Les infirmières au top, merci à vous
Parfait, infirmière sympa
J'ai été très bien accueilli, l'infirmière très sympathique et très professionnelle
Je rejoins absolument tous les commentaires. Une horreur un labo à fuir avec un personnel qui visiblement n’a pas envie d’être là ni de faire son travail (pas une seule ne se démarque elles tirent toutes la gueule) Dire bonjour visiblement arrache la bouche de la jeune blonde à l’accueil (sourire aussi et s’arrêter de papoter avec ses collègues également). 3 visites toutes ont été une catastrophe mais celle d’aujourd’hui a été la pire et c’est celle qui fait que je vais faire un peu plus de route pour trouver un VRAI laboratoire. Lundi 27 Avril 9h30/45. J’arrive avec un échantillon d’urine n’ayant pas pu le faire en même temps que ma prise de sang du samedi, qu’elle ne fut ma surprise quand devant 5 autres patients je me suis faite engueulée parce que je n’avais pas rempli ni la fiche ni les tubes (je n’avais rien écris dessus non plus). Evidemment je leur ai dit que Samedi personne ne m’avait expliqué « Il faut lire le papier! » qu’on m’a répondu. D’accord, n’empêche que dans le laboratoire où j’allais avant mon déménagement, les professionnels faisait leur travail eux et remplissaient feuille et tubes. Ça aurait pu s’arrêter là mais non! J’ai dû remplir mes tubes devant TOUT LE MONDE sur le comptoir et devant mon fils également ! Stérilité 0, hygiène 0 et puis respect du patient (ou client ici) 0 aussi. J’avais pourtant proposer de le faire chez moi mais on m’a dit non. Une horreur. Évitez vraiment ce lieu si vous tenez à votre dignité.
La femme a l'accueil directement a droite très très aigri je suis déçu je retourne plus la bas
Mon épouse avait besoin d'une analyse de sang en urgence, arrivés au labo entre 12h30 et 12h45 nous avons été très bien accueilli et l'analyse a pu être réalisée. Merci à l'équipe.
Selon le retour de mon intervenante, l'accueil qui leur a été réservé par le personnel administratif a été particulièrement impoli et agressif. On leur aurait notamment intimé l'ordre de partir en utilisant les termes : « vous dégagez ». Un tel manque de respect et de considération envers les patients et leurs accompagnants est inadmissible dans un établissement de soins. Si le contact avec le public et la bienveillance ne sont plus assurés, il est légitime de s'interroger sur l'adéquation du personnel avec ses missions d'accueil.
Personnel vraiment désagréable surtout à l'accueil !!!!
Bjr. C'est vraiment dommage de mettre une personne en tant que secretaire et qui n'est pas capable d'écouter les clients. Ayant de difficultés á parler en français, l'infirmiére m'aidait mais la secretaire interdisait. Pourtant si elle m'aide c'est pour le Bon fonctionnement. Ce labo n'était pas comme ça. Dommage vraiment....
Laboratoire pas agréable du tout, 3 infirmière qui n'aide pas des personnes ne sachant pas envoyer un e-mail pour pouvoir recevoir une ordonnance. Il faut savoir aider des personnes d'un certain âge ne sachant pas envoyer des e-mail il suffisait seulement d'écrire l'adresse e-mail du laboratoire. Personnel très méchant et en plus renvoi a l'extérieur soit disant il n'y a pas de réseau on vous a pourtant dit que c'était pas un problème de réseau mais plutôt d'écrire correctement votre e-mail. C'est tout de même inadmissible qu'en 2025 on aide pas des personnes d'un certain âge qui vous demande de l'aide pour un simple e-mail qu'elle ne savait pas faire. Vous lui avez mis la honte en lui montrant qu'elle ne savait pas envoyer un e-mail alors que c'est une manipulation de 1 min. Au final elle est reparti en plus sans avoir fait sa prise de sang. BRAVO POUR VOTRE NON TRAVAIL
Je fais mes toujours mes examens dans ce laboratoire. Rien à redire. Techniciennes très gentil, très douce 🙂
Incompétents , ne tiennent pas compte des consignes données par le médecin et le patient pour les résultats , ils se trompent dans les analyses, le secrétariat tient tête au lieu de s'excuser de suite et de corriger les erreurs au lieu de dire ''que tout le.monde fait des erreurs !'' Gros travail à faire sur l'organisation et la communication.
Laboratoire ouvert jusqu'à 15h15. Arrivée à 13h30 pour une prise de sang. Directement : "on ne fait pas de prélèvement l'après-midi". Sauf que ce n'est écrit NULLE PART sur internet qu'il n'est pas possible de faire une prise de sang. Je n'avais pas besoin d'être à jeun. De plus on voit sur les autres avis google qu'il y a beaucoup de monde pour les prises de sang et que le temps d'attente et long. C'est sur qu'en n'en faisant que le matin ça réduit. Elles étaient trois réceptionnistes. Pourquoi autant ? On ne sait pas. Aucune utilité. Perte de temps car 40min de route aller-retour.
Equipe très gentille et douce 👌🏻
Personnel accueillant et sympathique. Par contre les locaux auraient besoin d'un bon rafraîchissement et d'être réorganisé. 2h d'attente pour un examen en salle d'attente a l'entrée. J'ai eu de la chance car une pièce s'est libérée et on m'a fait patienter tranquillement mais ce n'est pas le cas de tous .
La prise en charge est rapide ainsi que l’envoi des résultats. L’accueil est charmant et les prélèvements sont effectués dans le calme et la détente. Merci et à bientôt.
Bon laboratoire, personnel sympathique et efficace, dommage que le laboratoire ferme désormais à 15h15, c'est bien trop tôt, ce nouvel horaire pénalise beaucoup.
Sujet piquant! D'un coté, la peur des aiguilles, de l'autre une récurrence nécessaire et des problématiques physiques, alors quand j'y vais je sais que ce n'est pas simple. Il y a parfois du monde, et globalement, et on sent que ça ne chaume pas, mais malgré leur pression, jusqu'ici, j'ai vu la patience et l'écoute dont j'ai besoin pour faire ces prises de sang. Je les trouve plutôt conciliants( tes). Pour l'instant, contrairement à d'autre labo, on ne m'a jamais fait la moral ou remballé parce que je demande les plus fines aiguilles... Donc Merci!
Je vais à ce laboratoire depuis des année j aime leurs proféssionnalisme et un bon acceuil les infirmières très douce j y vais ce matin je comprend pas certains post trop critique et qui n ont pas lieu d être
Très bon laboratoire les infirmières très gentille mais attente trop longue.
Personnels attentifs, même pas eu mal .
Pas accueillant . Vous parle sans même lever la tête ! Et le comble je dis au revoir et bonne journée la base de la Politesse mais aucune réponse trois personne a l’entrée pour le peu que j’ai vu deux devrait revoir les bases de la politesse . Je suis pas prête à y retourner même si il faut que je fasse 10km de plus !
Super accueil personnel toujours avec le sourire
Laboratoire à éviter Sous traite les analyses et incapable de rendre des résultats à temps!!!! Le comble n’est pas capable d’assumer ses responsabilités et remet la faute à la sous traitance. Allez voir ailleurs pour un travail de qualité et ne pas avoir à faire à un directeur qui ne pense que rentabilité
Pour fréquenter régulièrement ce lieu, je trouve qu'ils sont très professionnels et arrangeant. J'en suis entièrement satisfaite
On voit qu'il n'y a pas de concurrence, car derrière leur plexiglas, le sourire est plutôt de sorti, et en plus ça c'est nous prendre de haut
Équipe très efficace
Très bon accueil,locaux propres et très peu d'attente.Résultats dans la journée si on vient le matin (par mail ou sur place.). Cela vaut la peine de se déplacer dans ce laboratoire plutôt que fréquenter ceux d'Oyonnax.
Personnel accueillant et compétent, on ne sent pas la piqûre, peu d'attente, on peut passer récupérer les résultats ou ils sont envoyés par mail ou comme moi je les récupère à la pharmacie de mon village donc je n'ai pas à y retourner
Bon accueil et professionalisme
Excellent accueil qui plus est l après midi , pour une analyse en urgence ...les délais promis ont été respectés avec même un peu d ' avance ! Merci