Laboratoire Genas - BIOGROUP RHONE ALPES

Personnel accueillant et efficace malgré l'afflux de patients dès l'ouverture. J'ai vu lors de ma dernière venue que l'on pouvait à présent prendre rdv : un plus qui avait disparu et qui peut se révéler intéressant. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme (et sus aux grincheux toujours sur le pont 😉)

Bon accueil, sympathique ,juste un petit peu d’attente avant la prise de sang,mais rien de grave.

Beaucoup trop de monde. En effet, l'accueil et les laborantines doivent gérer les patients de Genas mais également ceux de Chassieu qui doivent se déplacer alors que Chassieu compte plus de 10000 habitants et pas de Labo. Invraisemblable.

N’oubliez pas de prendre rendez-vous ! Cela vous évitera de l’attente. Personnel sympathique et professionnel

Prise en charge rapide, peu d'attente. Pas 5 étoiles car pas possible d'utiliser sa carte vitale dématérialisée sur son téléphone, carte vitale physique nécessaire.

Très bon accueil et personnels très appliqués et attentionnés. Je recommande. La nouvelle organisation est très efficace et plus fluide.

Beaucoup de monde le matin à 7h15 mais la gestion de la file d’attente est bien gérée sous forme de ticket. 3 personnes à l’accueil et je pense 5 infirmières présentes pour les prises de sang. Donc le temps de l’arrivée au départ reste raisonnable.

Vraiment très déçu, PDS faite ce matin, infirmière là juste pour piquer, aucune humanité en elle, l’impression d’être à l’usine travail à la chaîne (alors qu’il n’y avait personne), qui m’a fait mal et en plus je me rends compte en voulant accéder à mes résultats que les codes ne m’ont pas été donnés !!! Je dois donc attendre lundi pour les appelés! Point positif; la rapidité