Laboratoire Guer - BIOGROUP BRETAGNE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Guer (56380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
07:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1335)
4,8
1335 avis
5★1137
4★168
3★8
2★6
1★16
J
Jack Ls
Laboratoire d'analyses médicales très professionnel. Personnel très compétent et agréable. Locaux très propres. Résultats rapides. Stationnement facile dans la rue ou aux alentours.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la propreté de nos locaux. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et des résultats rapides. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Danielle ROUBLIQUE
Bon accueil .Pas beaucoup d'attente.resultats rapides
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
E
Estelle Aubert
Le personnel est professionnel, à l'écoute et arrangeant selon notre situation personnelle.
Les rdv pris par doctolib essayent d'être respecté, toutefois quand on arrive la situation est confuse car il n'y a pas d'affiches explicatives ou de file spécial rdv. Nous ne savons pas trop si nous devons faire la file d'attente ou passer devant tout le monde, ce qui met mal à l'aise. Même si au final les secrétaires nous appellent, ce serait un point d'amélioration pour la compréhension et le confort de tous.
J'avais une question à poser par mail, et j'ai eu un retour dans la journée par mail. Actuellement, je suis confiante et satisfaite du travail fait par la laboratoire et leurs équipes.
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre équipe et de notre réactivité par mail. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'organisation des rendez-vous pour améliorer l'expérience de nos patients. Votre confiance nous est précieuse et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sylvie GELDRON
Rien à redire; peu d'attente, contact sympathique. Efficace. Très bien
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos compliments sur notre efficacité et notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Cordialement. L'équipe du laboratoire
p
phbec
Accueil cordial, espace agréable, attente courte, actes précis (et doux) et délais de résultats généralement dans la journée : bravo et merci à cette équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Guer
C
Christelle Morin
Rien a redire hormis les horaires. Plus de possibilité l'après-midi. Dommage pour ceux qui travaillent...
Personnel agréable, possibilités de sans RDV avec un délai d'attente raisonnable.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Christelle. Nous prenons en compte vos remarques concernant les horaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que notre personnel et nos services sans rendez-vous vous aient satisfait.
L'équipe du laboratoire
C
Cpae
Rapide et les infirmières sont très bien
Le seul bémol qui en ait un gros au final ce sont certaines secrétaires et leur manque de professionnalisme
Je trouve ça honteux que selon qui est à l’accueil ça critique les patients ouvertement, ce n’est malheureusement pas la première fois et là ça a été la fois de trop
Attendez que le patient sorte avant de juger au moins 😡
Nous ferons donc plus de route à l’avenir mais aller dans un laboratoire où le respect du patient est présent est notre priorité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions traiter votre demande de manière appropriée.
L'équipe du laboratoire
V
Valérie THEAUD KAISER
Tout s'est bien passé. Très bon accueil et professionnalisme du personnel médical.
Une petite étoile en moins pour 2 petites suggestions : le remplacement la lunette des toilettes ainsi que la poubelle. Elles ont fait leur temps 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons note de vos suggestions concernant les installations et nous vous remercions pour votre retour constructif.
L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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