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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Guérande - BIOGROUP BRETAGNE

Laboratoire d'analyse médicale · Guérande (44)

4,8 3645 avis Ouvert
Laboratoire Guérande - BIOGROUP BRETAGNE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Guérande - BIOGROUP BRETAGNE

Laboratoire Guérande - BIOGROUP BRETAGNE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Guérande (44350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (3645)

4,8
3645 avis
5★3076
4★468
3★48
2★15
1★38
G
Guy-Antoine de Lavenne

Bon accueil. Néanmoins, comme conseillé sur votre site Internet, j’avais pris le soin de prendre rendez-vous et de renseigner toutes les informations demandées avec, en particulier, les PDF de l’ordonnance et de ma pièce d’identité. Quelle déception de constater que les patients sont pris dans l’ordre d’arrivée et que toutes les informations que j’avais renseignées m’ont été redemandées. Il y avait beaucoup de monde ce matin là et il m’a fallu 55 minutes pour ma prise de sang !!! Le plus désagréable est l’explication donnée par le personnel de l’accueil qui m’a soutenu que tout le monde avait pris rendez-vous alors que les numéros des tickets et les questions posées à mes voisins démontraient le contraire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'organisation et le temps d'attente. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre système de gestion des rendez-vous pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre retour, cela nous aide à progresser. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Andréa Paton-Bertrand

Super expérience ! Un accueil très chaleureux et un accompagnement médical au top. On prend le temps de nous expliquer chaque étape, tout en restant efficace ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Lili

Équipe très sympa, rapide et efficace J'y suis allé en fin de matinée pour qu'il y ait pas trop de monde et je suis passé en 5 minutes Merci 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
g
gilles Brunier

J'ai mes habitudes dans un labo de Caen où l'attente me paraît bien mieux maîtrisée. Une fois ce trop long moment passé, mon prélèvement a été réalisé avec efficacité, sourire et bienveillance. Même pas mal ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre prélèvement se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mercedes Roussel

Accueil et médecins très gentils .Une personne assez âgée est arrivée derrière moi donc je l ai laissé passé devant mais à ma surprise il n en a pas été de même pour la politesse pour les personnes devant😟.Je sais que de ne pas boire son café avant c est pas terrible mais le savoir vivre.....heureusement vos sourires étaient présents. Merci à votre équipe 👌

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur l'accueil et notre équipe médicale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, même si nous regrettons que l'expérience de politesse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un environnement respectueux et accueillant pour tous nos patients. Merci de souligner les sourires de notre équipe, cela nous encourage à continuer dans cette voie. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Chantal le cren

Malgré un nombre de personnes assez important l'attente n'est pas trop longue. Personnel sympathique. Accueil bien organisé avec plusieurs guichets.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'organisation et l'accueil de notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
catherine

Lieu refait et bien mieux agencé. Par contre à l’accueil il manque un peu de professionnalisme Enfin, quand on ne sait pas où il se trouve cc serait bien à l’entrée du parking de mettre une pancarte avec une flèche et même d’autres. Sinon tres convivial et bravo pour les analyses fiables et rapides👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les améliorations de notre laboratoire et la convivialité de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et la signalisation, et nous allons travailler à les améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sabrina et Ludovic FVQ

Je me suis rendu au laboratoire d’analyses de Guérande et j’ai globalement eu une très bonne expérience. L’accueil est professionnel et l’équipe fait son possible pour prendre en charge les patients efficacement, même si l’amabilité peut parfois varier selon l’affluence. Cela dit, les délais pour obtenir les résultats sont rapides, ce qui est vraiment appréciable et rassurant. Un service sérieux et efficace que je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire

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