Laboratoire Hem - BIOGROUP NORD

Au top. Ponctualité sympathie Passage parfait

Peu d'attente, accueil chaleureux, piqûre sans douleur 😀

Personnel très agréable et service rapide ,peu d'attente.

Bon accueil, attente pas trop longue et infirmière sympathique.

Je suis venu ce matin pour une prise de sang sans rendez-vous, ne sachant pas que c'était obligatoire. L'accueil a été particulièrement froid. On m'a simplement dit qu'il y aurait de l'attente sans pouvoir me donner de délai, car la priorité est donnée aux rendez-vous. Face à ce manque d'écoute et d'amabilité, je suis reparti sans faire ma prise de sang. C'était la première et la dernière fois pour moi, je ne recommande absolument pas. Ne pas oublier que l’on vient suite à un souci de santé, un peu d’empathie et de sourire !

J’ai eu un très bon accueil et également toutes les explications sur la prise de sang et prélèvements effectués

Prise de sang sur enfant... Accueil sympathique, infirmière très pro, qui explique bien, rassure et fait doucement. Résultats très rapides. Top

C'est bien la première fois que l'on me pique une seul fois, car on ne trouve jamais mes veines

Prise en charge rapide sur RDV, amabilité, sourire, prise de sang rapide et délicate. Résultats en fin de journée comme convenu par mail.

Je vais toujours dans ce laboratoire, toujours bien accueil. Peux d'attente. Personnel soignant agréable. Alexandra

Très bon accueil, pas de retard. Personnel agréable et professionnel

Bon accueil, mais très bruyant au guichet faut tendre l'oreille

Très bien accueilli, très bonne expérience, je recommande.

Le personnel administratif très compétent, le personnel médical aussi, mais malheureusement aucun sourire n’est apparu peut-être à côté blasé vis-à-vis des patients au client

Parfaitement à l'heure ce qui est très agréable !

Rdv rapide, prise en charge à l'heure, super accueil.

Je recommande aux d’aller faire les analyses ici, l’accueil est formidable rapides

Ma prise de rdv pour un prelevement regulier demandé par ma médecin traitante s' etait faite deux jours avant avec une obligation que je sois bien a jeun. A l 'heure précise , 8h15 , l 'infirmiere m. ' a détaillé mon identité que jai confirmee Le prélèvement a été rondement mené Les resultats a ma convenance devaient m 'etre envoyes sur mon compte du labo l' apres-midi même ce qui fut fait et m' a épaté Le 4 avril 2026

Très bon accueil, agréable, Secrétaire souriante.

Magnifique je suis très contente La ceuille et très bon tout le monde est souriant 😍😘

Très bien accueillie, pas de retard et prise de sang très bien faite

Toujours bien prise en charge dans ce laboratoire ! Seul bémol : ouverture du laboratoire assez tardive (07h30) dommage :/

Belle expérience ! Personnels très professionnels et sérieux. Je recommande

Pas d’attente, bon accueil et bonne prise en charge

Excellent accueil...comme d'habitude d'ailleurs

Rendez-vous obtenu rapidement un après midi car prise de sang ne nécessitant pas d’être à jeun ; Personnel bienveillant et attentionné ; Résultats prévus pour le lendemain en fait arrivés le jour même dans la soirée ! Top !

Heure de rendez-vous respecté ! Accueil parfait Infirmière sympathique et empathique !

Lieu propre et accueillant, très bonne prise en charge par le personnel (quand il n'y a pas de souci informatique) - Préférez les RDV dans la journée car beaucoup de monde avant 8h30

Rendez vous honoré. Personnel courtois. Prise de sang très bien faite. Je recommande cette établissement.

Prise de RDV rapide et facile. Très bon accueil. Résultats reçus par mail le jour même.

Lieu propre, service efficace, secrétariat accueillant. Jamais déçue.

Je me rends toujour dans ce laboratoire pour mes prise de sang, les personnes au service administratif ainsi que les infirmier(e)s sont toujours agréables et sympatiques. En général le temps de passage est assez rapide

Peu d’attente malgré l’absence de rendez-vous, résultat rapide et surtout commenté (même si ce n’est pas grand chose c’est parfois rassurant). Je reviendrais ! Personnels très sympathique à tous les moments.

Accueil agréable, pas d'attente.Rendez vous pris en ligne avec Doctolib, très pratique

Salut ! J’ai souvent l’habitude de venir chez vous pour mes prélèvements , et ai toujours gardé une bonne image de votre Laboratoire , en ce qui concerne l’accueil . Ceci dit : Bravoooooo…

Très bon accueil. Les secrétaires était parfaite . Plus l'infirmière.

Très bien accueillie. Pas d’attente et beaucoup de professionnalisme

Accueil professionnel sans être très souriant. Je viens tous les ans et le contact avec l'infirmière est très cordial et bienveillant. C'est agréable.

Très bon accueil. Personnel sympathique et professionnel.

Je suis très déçu par l'accueil dans ce laboratoire (patient depuis une vingtaine d'années) Le personnel à l'accueil manque de courtoisie et de professionnalisme. Heureusement que les infirmier(e)sont compétents et agréables. Pour mes prochains examens, j'irai ailleurs